Últimas reclamaciones

Buenas tardes, nos regalaron un bono de estancia de una noche en esta posada, contratado en el mismo establecimiento y no se hacen cargo de la estancia, nos dan largas y la única solución que nos han dado es que paguemos la mitad de la estancia.

Hola, el pasado 15 de mayo compré un billete de avión de Santiago a Barcelona, escogí uno de los más económicos.Me solicitasteis los datos personales y el número de la tarjeta para pagar el billete.Hoy 14 de junio me llega un cargo de 69,99€ al número de visa que os di para pagar el billete de avión.En ningún momento me exponéis que me suscriba a Prime. Es por ello que yo no me he suscrito porque no me interesa. Este tipo de marketing escondido y que dais 30 días gratis y después lo cobran, es una mala practica profesional.Hacéis un uso fraudulento por no ser claro y explicito para conseguir estas suscripciones.También utilizáis una mala practica, a la hora de poder comunicarme con vosotros. Todos los números que salen en la página dicen que no pueden dar más información que la que hay en la página web. Intento hacerlo por la web pero no hay ninguna opción de queja o de información. Es automatizado.Por último hay dos precios de Prime, uno de 54,99 y otro de Prime Plus de 64,99. Ninguno corresponde a los 69,99 que me habéis cobrado.Me siento estafada, por la poca claridad y profesionalidad de vuestra empresa. No soy la única, ya que son muchas las quejas que he encontrado y creo que esto debe ser informado y zanjar el abuso por vuestra parte.Por favor, reclamo el reembolso de este cobro indebido, por las varias razones expuestas anteriormente.Gracias

El 06/05/23 compre unos billetes de vuelo en Edreams. Sin solicitarlo la empresa me dio de alta a una suscripcion de descuentos llamado Edreams Prime. El 06/06/23 me hacen el cargo de ese servicio 69,99 euros, servicio que no he contratado, en la tarjeta 4966265491094465. Al contactar con Edreams Prime, me responden que no me hacen el abono de los 69,99 euros cargados en la tarjeta todo y que ha sido una suscripcion que no he solicitado y estar dentro de los 14 dias de desistimiento que legalmente existen.

Hola, compré 2 entradas para el concierto de los Gun's & Roses el mismo día que salieron las entradas a la venta en la plataforma de Viagogo día 2 de marzo.Número de pedido: 512748288Evento: Guns N' RosesLugar del evento: Wanda MetropolitanoFecha: viernes, junio 09, 2023 | 21:30Número de entradas: 2Precio por entrada: 97,00 €Coste total de las entradas: 194,00 €Gastos por reserva: 29,10 €Gastos de gestión: 4,95 €IVA: 6,11 €Ajuste: -0,00 €Importe total: 234,16 €Cuando seleccioné las entradas en el mapa de Viagogo sabía que superaban los 100€ pensando que era el coste real más luego lo que me pusieran por la gestión.Mi sorpresa fue cuando me descargué las entradas, donde el precio de cada una no superaba los 62.5€, incluyendo el IVA y el precio del distribuidorMe parece una verdadera tomadura de pelo y solicito que me devuelvan el dinero que pagué en exceso por engañar al consumidor. (97-62.5=34.5x2>69€)

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una entrada para vuestro festival Kisslorod.Live Fest, que nunca se celebro, y pague 136.85 euros. La entrada fue comprada en 2021. Si se celebrara dentro de 10 años, pues no tengo ni idea donde voy a estar. Esto es un timo. SOLICITO la devolución del importe pagado y no disfrutado!

Hola , firme un contrato con Novasol para la gestión de mi alojamiento a nivel vacacional. Después de firmar y verificar que el anuncio del alojamiento no había sido autorizado a publicar con esos precios y además no había sido publicado tal y como se acordó en los portales de reservas (Booking, Airb&b , Vrbo, etc..) cuando vi que no estaba publicado llamé a Booking y me confirmaron que NOVASOL no había registrado el aprtamento, y que el anuncio no se estaba publicando. Tengo pruebas de los emails enviado y las fechas así como reclamaciones insistentes para cancelar el contrato por incumplimiento de contrato y servicio. Pues al comunicar en muchas ocasiones mi cancelación del contrato con NOVASOL, finalmente me contestaron que la cancelación tengo que abonar 900€ por cancelar “fuera de plazo” si habiendo informado en reiteradas ocasiones la comunicación por mi parte de cancelación por incumplimiento y notificándoles que tenía pruebas suficientes que había corroborado Booking que no habían publicado nada. Por lo que solicito que no se me cobre absolutamente nada , porque tengo todo mi derecho. Y además me envían un “recordatorio de pago y en el titulo del correo ponen PRIMER AVISO” creo que sobran las palabras y que la justicia hablara por mi.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado el paquete de viaje reservado con ID Booking 2375765363 y contratado en su sitio web. Sin embargo a pesar de que el anuncio del viaje dice que la cancelación es gratuita, hasta el 30 de julio (adjunto anuncio de la página de Booking) me han cargado en mi tarjeta 489,57 €: 271,30 € el 24 de mayo, al hacer la reserva y 218,27 € el día 29 de mayo, cuando ya había hecho la cancelación.La cancelación se hizo al día siguiente de la reserva y en su página web figura como reembolsado a pesar de que no se me ha hecho ninguna devolución en mi tarjeta.SOLICITO que me sea devuelto el importe de 489,57 €, dada la gratuidad de la cancelación tal y como publicitan Vds., por considerarlo de justicia,Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde Madrid a Colombo y la vuelta de Colombo a Madrid con 3 escalas en la ida y 3 escalas en la vuelta. Y uno de los vuelos de vuelta ha sido cancelado, el vuelo que sale del aeropuerto de Dubai DXB al de Tel Aviv TLV, que tenía su salida a las 23:55h horas del día 29 del mes de agosto de 2023 con la compañía aérea de Arkia, con un coste total de 2477,11 €. Desde la plataforma nos dais las siguientes opciones:-Comprar otro billete por más de 900€ por persona-Recibir 100€-O que os pongáis en contacto con el resto de aerolíneas para cancelar los billetes.Ninguna de las opciones que nos dais son justas para compensar un coste de 2477,11€Además compramos en vuestra plataforma un seguro de viaje. Me habéis dicho que contacte con la aseguradora pero la aseguradora me indica que tiene que ser Kiwi quién le contacte y vosotros os negáis a hacerlo.Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura, seguro contratadoNº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetes ya que la cancelación de este vuelo hace que no pueda efectuar mi viaje y kiwi.com tiene que hacerse cargo de los servicios y productos que vende.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de marzo de 2022 solicité un stand de artista para el evento Otaku Party que se iba a realizar en Barcelona, pero que después se canceló y jamás se ha vuelto a saber nada de él.Tras más de un año de espera, el 10 de marzo de 2023 me puse en contacto con ustedes solicitando el reembolso de mi pedido, pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI PEDIDO: 75?€Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente laboral con amputación del dedo de la mano y tenía contratada una reserva de viaje.Me paso 15 días antes del viaje, cuando me vi capacitado, 10 días con antelación llame, os informe del problema, y yo dije que no quería perder el dinero del viaje (cambiar fechas, recibir un bono, para posteriori o si se podía obtener reembolso), me informasteis, que os mandará los papeles de baja e informe médico, para que pudieran reembolsarme el dinero.No obtengo información, me meto en mi reserva, sale en estado anulada. No me llegó ninguna cancelación al correo, como que mi reserva, estaba anulada y ya no podía hacer nada.Llamó y me dicen que están en ello y que él alojamiento, no reembolsa el dinero.Les digo tres días antes, como me encontraba mejor, de poder disfrutar de la reserva, aunque sea, ya que seguía habiendo estancias libres para esos días, ya que me habían cobrado la estancia de las dos noches, al menos para ir y no perder el dinero, que bastante daño psicológico tenía por la amputación del dedo.Me dicen qué no es posible porqué anularon la reserva y no la pueden rehacer y eso lo hicieron ellos.Me quedo sin poder disfrutar de la estancia y con todo el dinero retenido y perdido sin poder hacer nada, ni disfrutando. SOLICITO el reembolso completo, por un falló vuestro, de comunicación y anularme la reserva de primeras, sin intentar nada antes y ni enviarme un email de confirmación de mi reserva, anulada, ni dejarme disfrutar mis días reservados cómo estaba y pagados. Sin otro particular, atentamente.