Últimas reclamaciones

Buenos días, Por este medio es mi firme intención presentar formalmente una seria queja y reclamo vuestra Empresa, en relación a la Aseguradora Metlife, con la que lamentablemente debo lidiar por un Préstamo con ustedes.El motivo que me lleva a esta acción es la forma en que esta Empresa ha gestionado mi solicitud de otorgamiento de la indemnización correspondiente a la Póliza que acepté y contraté por mediación de FINTONIC PRODUCTOS FINANCIEROS S.L., en el marco de un préstamo contraído con la Empresa Wanna/Fintonic. Me siento engañada y estafada en mi buena fe y confianza debido a lo que considero argumentaciones y respuestas malintencionadas, (pareciendo incluso preparadas), por esta Empresa a fin de no cumplir con su responsabilidad de cubrir económicamente la deuda contraída por mi persona. Durante meses he intentado por todos los medios, de la mejor manera, lograr que esta Empresa cumpla con lo debido. Incansablemente he explicado y detallado con argumentos sólidos, reales, aportándoles la infinidad de “pruebas” solicitadas. Sólo he conseguido respuestas tardías, idas y vueltas confusas, excusas, solicitudes de infinidad de papeles, argumentos desconsiderados y preparados evidentemente para incumplir su deber. Todo esto, y siendo yo una persona que se encuentra con una Incapacidad Permanente Absoluta, otorgada por el INSS, debido a un delicado estado de salud, no ha hecho sino dañarme y perjudicarme gravemente. El perjuicio y deterioro severo en mi salud y en lo económico causado por el accionar de esta Empresa es realmente vergonzoso, irresponsable, engañoso (roza en mi consideración lo fraudulento), y realmente digno de denuncia. Penosamente también, queda en evidencia para mi, el hecho de que esta Empresa ha actuado y actúa aprovechándose de la necesidad, buena fe e ingenuidad de la gente. Es mi opinión, luego de mi experiencia, que utilizan lo que considero malintencionadas maniobras, justificaciones, razones, supuestas “letras pequeñas”, y todo lo que pueda imaginarse a fin de quitarse responsabilidades. Explico y detallo a continuación lo sucedido con la Empresa mencionada, y que me ha llevado a estas instancias: 1.Se me aseguró que esta Póliza me protegería en caso de cualquier incidencia de salud o vida, para el pago de las cuotas del préstamos de WANNA, que ustedes mismos me concedieron. 2.Pues bien, cuando a fines de 2020 he querido utilizarla, por haber contraído un problema de salud que me impide trabajar, declaro el siniestro y me la deniegan. 3.Me solicitan informes médicos y la Declaración del INSS como Incapacitada Permanente Absoluta , que yo de buena fe entregué, y utilizan como argumento que un informe cardiológico de diciembre de 2020 declara que en 2016 tuve un percance que aparentemente era de origen indefinido vaso vagal y habían encontrado un pequeño soplo leve, un problema que es tan común, que para mí pasó al olvido. Tan al olvido y sin consecuencias pasó que continué trabajando sin problemas y fue recién en abril de 2020 que el INSS me declaró una IPA y ni siquiera incluyó este problema en las razones de Incapacidad. 4.Asimismo aducen como impedimento que las Enfermedades de origen psiquiátricos o mental están excluídas. Reitero que cuando contraté el préstamo y la Póliza, yo me encontraba en perfecto estado de salud, sólo con alguna situación común y temporal que ocurre a toda persona. No tenía nada que pudiera augurar lo que sucedió después. Porque si hubiera supuesto que esto me iba a ocurrir y más aún significaría denegación de indemnización no hubiera contratado el préstamo ni la Póliza. Yo actué de buena fe, tanto es así que he estado pagando la cuota del préstamo. Pero he tenido que solicitar la ayuda de la Póliza porque me es imposible continuar pagando, dada mi situación actual previamente explicada. En conclusión, me encuentro con que METLIFE me ha dado la puerta en la cara, siendo que yo pagué la Póliza y aún así no tengo cobertura. Quiero creer que a través de ustedes lograré una solución correcta y responsable.Ustedes, como prestadores directos de mi Préstamo, y quiénes trabajan con ellos, tienen a mi parecer la obligación de hacer valer los derechos de sus clientes e interceder cuando éstos son vulnerados.No hubiera querido llegar a estas instancias pero las circunstancias penosas del accionar mencionado no me ha dejado otra salida. Saludo atentamente. Irina Frappola

La empresa Itcubation S.L., B67624437 que gestiona la página web https://tramite-electronico.com/ engaña al consumidor al crear una página web que simula ser una página oficial de la seguridad social al usar una estética web del estilo a la oficial: http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Trabajadores/PrestacionesPensionesTrabajadores/10938/11566/1761La similitud intencionada de esta página web a través de la que opera la empresa Itcubation S.L., B67624437 con la página web oficial da lugar a confusión. Y así me pasó a mi, pensando que solicitaba la tarjeta sanitaria europea (TSE) a través de los canales oficiales, hice la solicitud en la web a través de https://tramite-electronico.com/, realizando un pago de 59€ por doble al solicitarla para mí y para mi pareja. A los pocos días quise consultar el estado de la solicitud, dandome cuenta entonces de que no era un canal oficial y escribí solicitando la revocación de mi solictud, solicitando el reintegro íntegro del importe (118 euros). No responden a la dirección de correo que indican para hacer reclamaciones soporte@tramite-electronicos.com.La solicitud de la TSE a través de la web oficial de la seguridad social (https://w6.seg-social.es/solTse/jsp/Entrada.jsp) es un trámite gratuito. Las webs y gestorias a través de las que opera esta empresa están destinadas a sacar dinero mediante el engaño y la opacidad.

Hace aproximadamente dos meses solicité al banco de Santander el rescate de un seguro de Popular Vida a nombre de mi hija menor de edad.Según el banco, realizaron la gestión y recibieron el dinero del rescate, pero este fue devuelto pues debíamos de haber firmado antes un documento relacionado con el blanqueo de capitales (no fui advertido de ello cuando firmé la solicitud del rescate)Firmé finalmente dicho documento el día 26 de marzo peroel banco me indicó un par de semanas después que ya no podían rescatar la póliza porque esta ya no existía, y que debía hacer yo las gestiones personalmente con Popular Vida. Contacté con Popular Vida por teléfono, localizaron la póliza devuelta y me proporcionaron una dirección de correo donde debía explicar lo sucedido. Así lo hice y me contestaron que debía de acudir de nuevo a la oficina del Banco de Santander donde abrí la póliza ...para que el Banco de Santander derive su petición al departamento correcto, según decía el correo.Contacté con mi gestor de dicha oficina el pasado día 19 de abril, y me dijeron en esta ocasión que sí lo iban a gestionar. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, continuo sin recibir una respuesta.

Buenas tardes. Tras desaparecer de mi cuenta el importe de 173,59€ en noviembre y reclamar por diferentes vías (presencial en dos ocasiones, por teléfono, por correo electrónico) finalmente recibo esta respuesta por correo el 29 de abril de 2021:Tras realizar la consulta nos indican que ese traspaso se realizó para saldar una deuda que tenías con BBVA desde el 11-05-2009, la cual tras generar intereses acabó siendo de la cantidad de 173.59 euros.He contestado pidiendo que me documenten dicha deuda, la cual desconozco, y no he recibido respuesta a día de hoy.

Hola, solicité un dinero a vivus para hacer frente a un recibo de forma anticipada. El dinero lo solicité el dia 29 jueves de abril y a día de hoy 3 de mayo no lo he recibido. He llamado varias veces y primero me decían que llegaría máximo sábado, después domingo y ahora lunes o martes, pero el dinero no llega y ya han sumado 20e de intereses . Me dicen que es cosa de mi banco, he llamado a mi banco y no tienen constancia de que hayan enviado ese dinero . No voy a devolver un dinero que no he recibido y menos con comisiones, si es necesario iremos a reclamar todas las comisiones abusivas que he ido pagando durante los últimos años.

Buenas tardes.Nos dirigimos a vosotros como último responsable de la situación que estamos padeciendo. Hace ya casi un año que estamos en proceso de compra de uno de vuestros activos inmobiliarios gestionados por Casaktua y Solvia.Se nos fue aceptada una oferta tras un proceso abierto PON TU Precio que duro meses.Es un activo peculiar ya que es una construcción inacabada, aún asi hemos invertido en estudios y consultas para revisar la difícil viabilidad de su finalización.Se nos envió el contrato que firmamos correctamente, posteriormente se nos pidió no lo firmáramos ya que estaba mal el tema fiscal, ya que en lugar de ITP debía ir por Iva, ante la alta carga impositiva y siempre sin renunciar a la adjudicación que se nos dio se nos propuso hacer un ajusto debido a que la fiscalidad era mayor, aún así nunca renunciamos a que se nos enviara el contrato correcto.Después de meses de llamadas e intercambios con Casaktua, Solvia y la Inmobiliaria nunca llega el contrato definitivo.El dia de hoy después de otras muchas semanas de email y esperando el contrato nos dicen que Santander ha retirado a la venta el inmueble, esto es inaceptable para una familia como nosotros que llevamos más de un año intentando comprarlo y que tenemos una oferta aceptada y que solo no se concretado por que no han enviado el contrato correcto.Urgimos a que se resuelva el tema, se reactive nuestra oferta aceptada y no tengamos que recurrir a más entidades que regulen las buenas prácticas bancarias e inmobiliarias.Adjunto documentos del proceso y algunos de los email. quedamos a espera de que el departamento que este reteniendo un proceso tan largo como este revise el historial, los documentos aportados , lo reactive y acabemos lo que nunca debió tardar tanto.Creemos que esta situación incumple los principios mínimos de coherencia, normativa de gestión, servicio de calidad, protección al consumidor entre otros que de los cuales debiera ser garante el Banco Santader.Un saludoSandor Campos Goded661294234Estimado/a cliente: Nos complace informarle que ha sido autorizada la oferta realizada sobre el siguiente inmueble: Dirección: C/ DEL BOSQUEReferencia: 103302K Esta autorización está condicionada a la formalización del contrato de arras o de reserva que se adjunta en esta comunicación y al ingreso de una señal en el plazo máximo de tres días a contar desde el día de hoy. Transcurrido este periodo, la aceptación provisional quedará automáticamente anulada. Para confirmar el interés por la vivienda, el ingreso de la señal SOLO se realizará mediante cheque bancario o talón bancario A NOMBRE DE BANCO SANTANDER, S.A., no aceptándose en ningún caso ingresos en efectivo ni transferencias.A continuación, le facilitamos la información necesaria para que pueda proceder a realizar dicho ingreso: Titular Cuenta: Banco SantanderNº Cuenta: ES65. 0049.5033.54.2216069491Importe de la señal: 3.000€Concepto: Ref 103302K+ Ref Cliente Aktua 56112+ Ref otra entidad 226753+ Comprador/esTributación: ITP

Recientemente solicité una hipoteca y cual es mi sorpresa que se me ha cobrado el importe de 5 años de seguro del hogar, un total de 2.054 euros incluyéndolo en dicha hipoteca. Lo cual significa que no sólo me han obligado a contratar el seguro para darme la hipoteca, si no que pago intereses por el importe del seguro en 27 años de hipoteca.Solicito que se me de de baja dicho seguro y que se me devuelva dicha cantidad ya que existe libertad de elección de compañía y seguro según la nueva ley Hipotecaria.Ruego atiendan mi petición, también enviada por burofax, o me veré obligada a tomar las medidas legales que estime pertinentes.Asimismo, se me ha cobrado la cuota del seguro del hogar una vez ya vendida mi antigua casa, he escrito a atención al cliente y a la sucursal y no se atienen a razones. Según el artículo 35 de la LCS, se de efectuar el reintegro del importe no consumido. Solicito la devolución inmediata de dicho importe.Para ambas reclamaciones ya me he dirigido a atención al cliente así que ahórrense la contestación de copia y pega.Saludos

UNA VEZ PAGADO EN SU TOTALIDAD EL PRESTAMO HIPOTECARIO, SOLICITE LA ESCRITURA ORIGINAL DE LA HIPOTECA. ADJUNTO ESCRITO QUE ENVIE Y HE RECIBIDO LA RESPUESTA QUE ADJUNTO DEL BSCH.SOLICITO LA INTERVENCION DE OCU PARA ESTA GESTION

Hola,contraté los servicios jurídicos especializados a esta empresa para acogerme a la Ley de la Segunda Oportunidad.Llevo siete meses con ellos,y no solo no me han facilitado la información correcta, si no que en estos siete meses no han rellenado el formulario previo para solicitar la LSO.Siete meses en los que no han realizado ningun trámite y están alargando la espera del trámite.Cabe destacar que dicho formulario es un documento generico que aparece en el BOE.Siete meses pagando 99€/ mes por no realizar absolutamente nada,eso sí me ofrecen convertirme en cliente premium donde indican que todo es más rápido y con un descuento del 10%.Solicito la devolución de todos los importes ingresados.

La semana pasada realicé desde BBVA dos transferencias grandes (1000 y 1900€) una de ellas a mi otra cuenta en Santander. De inmediato se me bloqueo el contrato multicanal sin previo aviso en ambas cuentas BBVA y Santander. Llevo una semana sin poder operar con mi dinero en ninguna y ya he pasado varias veces por la oficina y han sido incapaces de solucionarme absolutamente nada. Esta demora me está dando bastantes problemas con cosas urgentes que necesito pagar por no mencionar que estoy a punto de cobrar ya que tengo la nómina en Santander y ese dinero quedará también congelado. No me parece normal que se tenga a una persona más de una semana con dos cuentas bloqueadas por un error que ya aclaré en la oficina y confirmé que si había sido yo quien había realizado las transferencias. Lo único que han hecho hasta ahora es devolver las transferencias que realicé a BBVA d3 nuevo (cosa que no he pedido porque si he mandado ese dinero ahí es porque lo quiero ahí). Lo que si pido es que se me desbloquee el contrato multicanal en ambas cuentas porque ya me han hecho ir a la oficina varias veces y yo trabajo entre otras cosas.