Últimas reclamaciones

Hola, He recibido el cobro de 72,99€ por parte de SFAM por un servicio que NO he contratado con ellos.El servicio es Buy-Back. Desde 2021 no he firmado ningún contrato con ellos.He devuelto el recibo. He intentado contactar con ellos por medio de los teléfonos 930 039 903, 930 039 900. Por medio de los correos electrónicos: solucion@celside.com y atencionalcliente@celside.com, y rellenado el formulario disponible en la página web informando de la situación.Reclamo que NO se haga/cobre ninguna penalización por devolución de recibo y la baja de cualquier contrato que tenga asociado a ese servicio de inmediato.

El pasado mes de marzo , fui a visitarme a la clínica Dorisa del prat de llobregat , en el cual pedí presupuesto para la financiación de un tratamiento.La financiación estaba a nombre de mi marido. Despues me he enterado que eso no es legal ,ya que no firmo ninguna autorización de responsabilidad.Le llamaron para decirle que la financiación estaba aceptada. Yo NO firmé ninguna operación , ni ningún documento , ni tuve visita con ningún Nutricionista solo pedí la información . Mi marido firmó la baja del tratamiento , a su nombre, el día 6 de abril. La financiera nos ha manifestado que no hay ningún recargo por anular esa financiación ya que hay varios dias para anularla.Ahora me encuentro , que he llamado muchas veces a la central , además de a la financiera, dorsia ..y no tengo respuesta.He pedido que me llamen para aclarar el problema , pero no tengo respuesta.Solicito una respuesta , o tendré que denunciar el fraude.Ya que el dinero actualmente , lo tiene dorsia, sin yo haber contratado ningún tratamiento y se niengan a darme una solución.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque queriendo hacer uso de mi seguro deportivo, no han querido autorizar a tiempo mi resonancia, exigiendo documentación que ya habia enviado, CONTRATAMOS UN SEGURO DEPORTIVO PARA QUE NOS CUBRA EN EL DEPORTE PERO SOBRE TODO QUE NOS CUBRA A TIEMPO PARA LA COMPETICIONSOLICITO LA AUTORIZACION de la RESONANCIA Y EL RESARCIMIENTO DE LOS PREJUICIOS QUE HE TENIDO POR VUESTRA DEMORA. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me he dado cuenta que desde que he contratado Digi no puedo fusionar llamadas (multiconferencia). He llamado y me dicen que no esta disponible esta opción. Creo que deberian informarlo en la contratacion. Intentare darme de baja en cuanto me sea posible.

Hola, he comprado un vuelo con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio. Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. La suscripción esta a mi nombre Eva López marin (evolm92@gmail.com) y se ha cobrado a mi tarjeta. Aguardo una pronta respuesta.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 59.99

Buenas,me di de alta el con idea de empezar a ir al gimnasio, pero con los viajes de empresa y la carga de trabaja no podía ir, por lo que decidí desapuntarme temporalmente hasta volver a tener más tiempo. Me inscribí con la modalidad de pago de mes a mes, por no comprometerme a un mayor plazo por si acaso.El 30/01 cancelo el contrato por la razón expuesta. Mi sorpresa viene cuando posteriormente se me comunica que debo las cuotas27-03-2023/23-04-2023 = 39.98 €27-02-2023/26-03-2023 = 39.98 € La razón detrás de estos cargos es que, aunque cancelé el contato, no cancelé una suscripción que iba implicita en el mismo. A esto respondo que no estoy para nada de acuerdo y que máximo accedo a pagar una de las cuotas. Desde la cancelación a finales de enero no he usado los servicios de basic fit en ningún momento.Basic-fit me respondé que no, que he de pagar ambas cuotas, a lo que yo respondó que en tal caso no pagaré ninguna de las cuotas. Y así lo mantengo. Me parece totalmente una estafa y veo que además ya son muchas las personas que están teniendo problemas similares con esta empresa.Totalmente decepcionado.

Expongo mi caso:La empresa MRW me comunica (vía mail y SMS) que mi pedido (plantones susceptibles de daños por demora en la entrega) se realizará hoy, 19 de abril. Como tengo que desplazarme ex-profeso para recibir el paquete, estoy todo el día pendiente de la información de entrega. Finalmente al las 14 horas me indican que está en reparto. Me desplazo al domicilio de entrega. Espero. A las 18 horas compruebo que el estado del pedido ha pasado a nueva entrega concertada, sin que se indique cuándo. La concertación no ha sido realizada conmigo, ignoro con quién. Veo que, con cierta ironía, en su página WEB la empresa informa que este cambio de estado puede ocurrir cuando el transportista (es decir, su empleado) no ha podido realizar la entrega y cambia automáticamente el estado (sin concertarlo con el receptor). Entiendo que MRW considera que esta acción es normal y que puede ser hasta divertido.La verdad, creo que, con estos estándares de servicio, se podrían ahorrar las informaciones sobre fechas de entrega y seguimientos porque lo único que hacen es crear confusión y molestias a los receptores.Por cierto, en su página WEB, las quejas a MRW se supone que las pueden realizar los clientes que envían los paquetes, no los que los reciben. Yo ya he informado a la empresa cuyos productos espero recibir algún día.

Hola, compré un móvil reacondicionado en Backmarket EN EXCELENTES CONDICIONES y lo devolví para que lo repararan porque el altavoz no funcionaba. El pedido lo dejé en un punto pack Seur el 24 de febrero, hasta el 28 de marzo no apareció registrado el paquete en la web de seguimiento y a día de hoy el paquete está perdido. Ni las empresas de transporte ni Backmarket se quiere hacer responsable del mismo. Seur me dice que reclame a Spriint (empresa de reparación) y Spriint me dice que el responsable es Backmarket que es el que usó la empresa de transporte DPD (Seur) y son los que han extraviado el paquete.Backmarket no me responde a los mensajes y es imposible contactar con ellos.Es mucho dinero y nadie quiere hacerse cargo del reembolso, siendo el único damnificado el cliente que solo ha enviado su móvil a reparar, y ha perdido el móvil y el dinero.

El motivo de mi reclamación, es que la empresa FENIX DIRECTO, hoy ALLIANZA SEGUROS era mi antigua compañía del seguro del coche. En el mes de marzo tuve que incorporar a mi hijo al seguro y al hacer el cambio y subir el importe, como siempre había tenido con ellos, les pedí que estaba de acuerdo pero que me pasaran COMO SIEMPRE los recibos trimestralmente. A lo cual me contestaron que ya no podían hacer este tipo de cobros y que todo tendría que ser en un solo recibo. No pudiendo soportar este único pago, me cambie a otra compañía que si me acepto la forma de pago. El problema es que el pago del recibo de la póliza antigua se hizo el día 1 de marzo de 2023 por un importe de 139.20€ , y el cambio de la póliza fue el 17 de marzo dadno de baja la antigua. Al hablar con ellos me garantizaron que en unas 4 semanas me devolverían la diferencia del importe cobrado por no haberlo usado. Cuando el dia 14 de abril hago una llamada para ver porque no me han devuelto este importe, resulta que dicen que no me van a devolver nada. Que lo tengo guardado durante un año. Les escribo por correo para que me lo den por escrito (correo que tengo guardado) y me escriben diciendo que este tema solo puedo resolverlo con un comercial. El día anterior ya hice esa llamada y hasta la persona que me lo cogió me pidió perdón (pues me dejaba en espera mientras lo preguntaba a un tercero que nunca se quiso poner) reconociendo la poca vergüenza que esta empresa ESTABA TENIENDO CONMIGO DESPUES DE 14 AÑOS DE SEGURO.Asi que solicito solo que me devuelvan la diferencia del importe que pague para el antiguo seguro y que me garantizaron me devolverían. Y que además es lógico se devuelva un importe de algo que no se ha hecho uso de ello.

Hola, hoy he recibido una llamada de un comercial de Vodafone llamado Eduardo a las 15:34 (des del número 960259186). Me ha ofrecido una oferta del 50% en la factura si contrataba con Vodafone. Le he respuesto que no me interesaba la promoción, en catalan. Me ha respondido exigiendo que hablara en español ya que vivía en España. He continuado la conversación en catalan porque su petición ha sido una exigencia y porque tengo derecho a hablar en catalan. El comercial no ha querido pasar la llamada a su superior, tal y como le he pedido, alegando que él también hablaba español. Al final, me ha gritado un catalana de mierda y ha colgado porque yo le he dicho que denunciaría la llamada. Ruego que me ayudéis a hacer una reclamación por vulneración de mis derechos (el catalan es lengua cooficial) y por recibir maltrato e insulto en una llamada recibida por un comercial de Vodafone. Cuando le he preguntado su apellido ha dicho que se llamaba Valderrama pero como ya sabía que quería reclamar, no sé seguro si no ha mentido. Pero su nombre es Eduardo. Lo que le pediría a la empresa es que recuperara la llamada grabada e hiciera que este comercial me volviera a llamar, delante de su superior, para disculparse. Me podéis ayudar?