Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes, acabo de recibir la factura del teléfono del mes de marzo/abril y he visto como me han cobrado unos 43 euros por dos llamadas al número 11827, las cuales juraría que yo no marqué osea que supongo que me redirigieron, cuando intentaba contactar con atención al cliente de CINESA para que me devolvieran el dinero de unas entradas compradas por error. Para más faena la primera llamada misteriosamente se cortó a los 7 minutos teniendo que volver a llamar y a redirigir a este número y teniendo una llamada de más de 10 minutos, lo cual creo que es ilegal. El caso es que por las dos llamadas me han cobrado 43,63 euros y ni siquiera me solucionaron el tema por el que llamaba así que la sensación de engañado que tengo es enorme. No sé si me pueden ayudar a reclamar esto o por lo menos orientarme para intentar que me devuelvan ese dinero. Cualquier aclaración que necesiten pónganse en contacto conmigo.Muchas gracias

En julio abri una cuenta online Sabadell y en diciembre recibo un email invitándome a domiciliar mi nómina o un ingreso recurrente con el nombre de Nómina superior a 700 €.He cumplido las condiciones y se niegan a abonarme los 175€ que aseguraban en su invitación de diciembre 2022.Solicito respuesta y cumplimiento de lo acordado ya que llame para confirmar las condiciones y como la conversación la tendrán grabada podrán comprobar la respuesta que me dieron.Son unos informales

Hola, no tengo manera de ponerme en contacto con ustedes. Han venido a mi casa varios comerciales y ninguno responde a mis llamadas. Se han aprovechado de mi y me han vendido cosas que supuestamente eran regalos. Total, que al final, tengo una deuda enorme y con mi pensión de jubilada no puedo seguir pagando.

En la factura telefónica del mes de marzo he recibido dos cobros correspondientes a una numeración perteneciente a su empresa (Laviderius) , el número 11827, absolutamente abusivos además de fraudulentos.Se refleja la realización de dos llamadas, una el día 10/03/23 de 10 minutos (tiempo que excede el límite legal para dar la información correspondiente)con un coste de 30,55€ y otra del día 6/03/23 de 03,24 minutos con un coste de 9,57€ que ni siquiera se realizó.Para empezar al realizar la primera llamada referida no era consciente del intermediario que es este número perteneciente a su empresa y mucho menos del coste desorbitado por un servicio de atención telefónica que ni siquiera requería puesto que necesitaba contactar de forma apremiante y directa con un servicio público a la ciudadanía.Reclamo por tanto la devolución del importe de ambas llamadas, siendo especialmente remarcable el caso de la que ni siquiera se ha realizado y no aparece en efecto reflejada en el historial telefónica.Espero una respuesta y solución por su parte.Atentamente.

Hemos sufrido un intento de pishing telefónico.Mi pareja recibió una llamada en la que nos ofrecían la siguiente promoción telefónica de la compañía Yoigo: la tarifa sin fin de un giga, dos líneas de teléfono con todo ilimitado y a mayores AgileTV, DAZN y Netflix por el precio de 35 euros con un año de permanencia. Todo esto haciéndose ellos responsables de la permanencia de nuestra compañía hasta 350 €.Nos pareció muy interesante y el chico llamado Alexander Gutierrez, nos dio su número de agente de Yoigo (YG286411) indicándonos que pertenecía a una subcontrata y que al día siguiente nos llamarían para decidir si aceptábamos o si no nos interesaba. Como nosotros hemos hecho varios cambios de telefonía no nos sorprendió y le pedimos que nos enviase la comunicación por email.La comunicación parecía muy legal, incluso venía con número de referencia, logos y todo explicado al detalle, parecía de la compañía. No nos dimos cuenta pero su correo electrónico, que venía con fotografía y logo de Yoigo acababa en @gmail.com, cosa que vimos al día siguiente.Tampoco se oía bullicio de oficina en la llamada y el chico explicaba todo muy, muy claro e insistía que facilitásemos su nombre, como he explicado anteriormente.Aceptamos en la siguiente llamada, ya que en la oferta online y la telefónica parecía todo muy legal.Nos solicitó teléfono, nombre de la compañía, domicilio, nº de cuenta y nos pidió que a través de un WhatsApp que nos mandaba mandásemos foto del DNI por ambas caras, el número de teléfono aparece como cuenta empresa con el nombre Servicio Clientes de Yoigo +34 911 987 362 y lo enviamos.El chico pidió que le nombrásemos con su código para que por favor se lo contabilizasen y nos informó de que a la mañana siguiente nos llamarían a las 11 para hacer la grabación y tramitación de la portabilidad.Fue ahí cuando nos dimos cuenta de que había algo raro y comenzamos a llamar a Yoigo, nadie sabía nada y los agentes nos informaron de que era una promoción muy económica y que no les sonaba demasiado fiable.Borramos el DNI y escribimos al número ya que no nos llamaban, a lo que recibimos una llamada del mismo número en cuestión de minutos.Grabamos la conversación, habló el supuesto supervisor, Sergio Bustamante, que nos explicó todo de nuevo, nos volvió a corregir datos, los cuales NO volvimos a facilitar ya que le dijimos que se los habíamos dado durante la llamada anterior. El chico nos intentó tranquilizar repitiéndonos y explicándonos el proceso paso por paso y nos habló de que cuando la compañera o compañero nos llamase teníamos que decir que había sido una contratación presencial, pese que se nos había contactado de manera telefónica. Casualmente yo había leído un caso similar y decidimos empezar a hacerle preguntas para ver si nos respondía o nos mandaba evasivas.Gracias a que habíamos estado buscando no hicimos ni grabación, ni anotaron de nuevo nuestros datos PERO, llamamos a la policía nacional, ya que con la cuenta bancaria y toda la información de DNI se pueden solicitar créditos con ciertas financieras.Estamos esperando soluciones para cambiar la cuenta bancaria por consejo policial, pero no sabemos qué podrá pasar.Quería explicar mi caso ya que parecía todo tan real que hemos caído completamente y gracias a haber leído distintas cuestiones hemos podido evitar un mal mayor, aunque estamos esperando por cualquier cosa que pueda venir a través de nuestra cuenta bancaria o con el DNI de mi pareja.También añadir que no he recibido ningún tipo de ayuda por Yoigo para saber si estaba sufriendo un fraude, ya que las personas que me han contestado al teléfono me remitían al 1707 para hablar con atención al cliente y nunca nos han cogido el teléfono ya que acabábamos hablando con una máquina.Los teléfonos desde los que nos llamaron fueron los siguientes: 910886126, 910886134, 910886122, 910886132, 910886150, 910886172, 910 886121.Nos solicitaron el DNI desde el 911987362, les adjunto captura de pantalla y también captura de pantalla del email y la oferta que nos realizaron, ya que nos la mandaron en PDF.

Hola, llamé al 910760628, creía q era el soporte técnico de mi consola Nintendo, me indican q llame al 11827 y me tienen 10m. esperando con la excusa de que me pasan a un compañero técnico para ayudarme resumiendo 10m.=25,32€ y para colmo me cuelgan. Totalmente estafada, no llamen NUNCA a este número!!!

Hola, realice el curso de montaje y mantenimiento de drones, y las causas de mi reclamación es que el curso no se adapto a lo publicitado y en la webinar que me apunte para recibir más información, en el curso solo hicimos el montaje del drone que nos disteis que tiene un valor en el mercado de menos de 300€, en el curso indicaba que se montaria y veríamos más a fondo el drone MATRICE 600 y ni lo tocamos, también indicaba que a la finalización del montaje de nuestro drone realizaríamos la prueba de vuelo en un aeródromo y no se hizo, realmente siento que me habéis vendido un dron con valor de 300€ a 1500€ que ha costado el curso, con el gasto añadido del viaje hasta madrid, hospedaje y comida de 4 dias, siento que no he aprendido nada a la finalización del curso, no solo soy yo el afectado todos los alumnos del curso están igual que yo

Buenos dias ,Tengo un problema con la compañia telefonica populoos, contrate con ellos a través de una portabilidad desde jazztel , fibra . fijo y tres lineas móviles, la instalación se realizaba el dia 20-abril pero me llaman que si no me importa que van el 19 , ok acepto .El día 19 me hacen la instalación que es cambiar el router, porque usan la misma instalación que yo disponía ,al día siguiente por circunstancias personales y estando en mi periodo de desestimiento llamo para anular la portabilidad, me anulan las líneas móviles pero me retienen el fijo y la fibra .Solicito el numero de incidencia CL-M66982 pero se niegan , imcumpliendo con ello la ley a darme constancia por escrito ya sea mensaje de texto, whasap , o email. Se realizan otras 5 llamadas mas el dia 20 , y como respuesta solo el esta en tramite-Dia 21 se ponen en contacto conmigo para decirme que la baja no entra en tiempo y que tengo que cumplir una permanencia , que no seria legal ya que el contrato que yo acepte era de tres líneas móviles + fibra y fijo . No quiero seguir en la compañía de ninguna forma por favor asesorenme como dejar de ser clienteDia 22 recibo a las 4 de la mañana un mensaje de populoos su portabilidad acaba de hacerse efectiva ,bienvenido a la compañía.Por lo que cuando llame aun no estaba realizada y podía darme de baja

Hola buenas me acoji a la promoción que ofrecía el banco Sabadell para clientes nuevos por domiciliar la nómina te daban el 2%tae más 175 euros en efectivo ,el 2%tae si lo estoy cobrando pero los 175 euros no,y tenían que haberlo ingresado el 31 marzo según las condiciones pues estoy cansado de llamar y poner reclamaciones ni recibo respuestas y mucho menos veo el dinero y reúno las condiciones tengo domiciliada la nómina ,yo solo quiero mis 175 euros que me corresponden no cumplen y encima no e recibido respuestas lo único que me dicen que si que reúno las condiciones y que deberían habermelo abonado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? EL DIA 21/04/2023 HE HECHO UN PEDIDO A WALLAPOP DE 183,05 EUROS, PAGADO CON LA TARJETA TERMINADA EN 1154, PARA LA COMPRA DE UN TERMINAL TELEFONICO A UN VENDEDOR.LA ENTIDAD DE LA TARJETA ( CARREFOUR PASS), A AUTORIZADO EL PAGO Y AUTOMATICAMENTE LO HA EFECTUADO DESCONTANDOLO DE NUESTRA CUENTA.WALLAPOP SE HA QUEDADO EL DINERO, NO HA ENVIADO LA OFERTA Y NO DEVUELVE LA CANTIDAD ENVIADA, HE PUESTO RECLAMACION A WALLAPOP Y NO CONTESTA, TAN SOLO PARA DARME EL NUMERO DE LA MISMA 8593957. EL TERMINAL YA LO HE PERDIDO Y EL DINERO SINI RECUPERAR SOLICITO […].? SE ME EFECTUE LA DEVOLUCION DE LA CANTIDAD RECLAmada a la mayor brevedad posible, tengo justificante de la compra Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…