Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
13/02/2026
Servisat

MAL SERVICIO MANTENIMIENTO

Tengo contratado un servicio de mantenimiento con la empresa Servisat de Cornellà del Llobregat para la caldera de casa. Hoy 13/02/26 ha venido un "técnico" solo a revisar y realizar el mantenimiento de la caldera, la caldera funcionaba correctamente hasta hoy. El tema es que cuando he llegado a casa la calefacción no funciona y tampoco el agua caliente, he llamado al servicio cliente de Servitac para solicitar por favor que viniera el técnico para solucionar su mala gestión, que estamos a viernes y nos deja sin agua caliente y calefacción. Respuesta de Servisat que no hay nadie disponible hasta el lunes.. Así que tengo que pagar un mantenimiento anual de un coste de + de 100€ para que me dejen sin caldera... que tipo de de mantenimiento es este que dejan a sus clientes desamparados y sin respuesta de urgencia por su mal trabajo realizado. Es una vergüenza!!

Cerrado
E. M.
13/02/2026

uso de datos

He realizado un tramite por error. lo quiero anular y que me garanticen la seguridad de los datos que os he facilitado. No tengo respuesta de ninguna clase, tampoco hay donde reclamar.

Cerrado
J. A.
12/02/2026

Daños derivados de fallo en punto de recarga eléctrica

El día 22/01/2026 a las 19:58 intenté cargar mi vehículo (Tesla Model 3 Long Range) en un punto de recarga de Iberdrola ubicado en Avenida López Piñero, 12 (Valencia). En el momento de conectar el vehículo se produjo un fallo inmediato que hizo que el coche activara su sistema de protección de alto voltaje, quedando completamente inmovilizado. Como consecuencia directa de dicho incidente, el vehículo tuvo que ser trasladado en grúa y posteriormente reparado por Tesla, siendo necesario sustituir componentes del sistema de alto voltaje. He abonado la cantidad de 523,24 € para poder recuperar mi vehículo. Tesla me indicó verbalmente que, según sus sistemas internos, el origen del evento fue el punto de recarga utilizado. He presentado reclamación directa a Iberdrola aportando factura, capturas de la sesión de carga y documentación acreditativa del perjuicio económico, pero hasta la fecha no he recibido resolución sobre la responsabilidad del punto de recarga ni compensación alguna. Considero que el fallo del punto de recarga ha generado un daño económico directo y acreditado, por lo que solicito que Iberdrola asuma el importe de la reparación abonada y, en su caso, los perjuicios derivados. Solicito la mediación de OCU para la resolución de este conflicto y la restitución del importe abonado.

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M. M.
12/02/2026

problema con baja de gas y pago abusivo de permanencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque di de baja antes de los 15 días establecidos por ley la baja del contrato de gas SOLICITO que me den de baja como cliente de gas y no pagar la permanencia ya que lo solicite antes de los 15 días como marca la ley, reclamar el audio grabado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
12/02/2026

falta de servicio en garantia

Buenos dias me pongo en contacto con ustedes, para hacer refencia al no cumplimiento de la garantia de un cargador de coches instalado por Octopus Energy con NIF B40563082. Hace mas de dos meses inicie con ellos una reclamacion por mal funcionamiento del producto instalado del fabricante OHME, al cual me dejaron a mi suerte de seguir la reclamacion con el fabricante. Con el fabricante desde el 24/12/25 a base de email que no han servido para arreglar para nada el producto a distancia, el 26 de enero de 2026 bajo ya amenaza de reclamar a traves de ustedes me hacen llegar un email ese dia con que octopus tiene mi cargador de reemplazo y que se pondran en contacto conmigo. Aun sigo esperando. Les adjunto datos del instalador y el email confirmando que sera reemplazado por octopus en breve tiempo el cargador defectuoso por otro nuevo. Un saludo.

Resuelto
J. G.
12/02/2026

Incidencia con oferta de puntos ''Para Ti''

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber intentado solucionar el problema desde el mismo día del alta del contrato (diciembre de 2025) por las vías que ofrece la empresa (teléfono de Atención al Cliente, registro de incidencias mediante App), sigo sin obtener una respuesta o solución tras dos meses. En la llamada telefónica en la que contraté el servicio de luz con Endesa, se me ofrecieron diferentes promociones acumulables entre sí, a lo que accedí, tal y como debió quedar grabado y registrado en dicha conversación telefónica. Sin embargo, no me han facilitado el código correspondiente a una de esas ofertas, siendo la misma por valor de cincuenta euros (50€). SOLICITO que me sea remitido un código válido para canjear con el valor referido, tal y como se me ofreció en la oferta de contratación y yo acepté bajo esas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
12/02/2026

servicio facilita TOTAL ENERGIES NO FUNCIONA NUNCA

El servicio facilita de total energies no funciona nunca. He tenido muchos problemas con este servicio, pero ahora es que llevo una semana esperando a que vengan a arreglarme una pérdida de agua. Pero lo más lamentable es que son unos MENTIROSOS. Dicen que han llamado y te cierran el caso. Es mentira, no han llamado. Cuando logras contactar con ellos después de muchas llamadas, horas en espera, una IA ineficiente, entonces te dicen que van a hablar con el técnico y que enseguida te llaman. No lo hacen nunca y te cierran el parte. Es increíble. Esto de para ir a los tribunales. El servicio es carísimo y no hacen nada, te toman el pelo y te mienten. Yo, desde luego, lo voy a dar de baja, pero quiero que mi reclamación se una a otras muchas que he visto porque es lamentable.

Cerrado
C. N.
12/02/2026

Denegación cambio titular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de febrero de 2025 solicité la subrogación del contrato por fallecimiento del titular, mi madre, y envié toda la documentación necesaria, y me denegaron dicho cambio diciéndome que debía pedir cita previa en una de las oficinas de ENDESA. SOLICITO sea atendida mi solicitud y me permitan hacer el trámite Online si tener que desplazarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
11/02/2026

Acoso de llamadas

Hola Necesito que paren YA este acoso de llamadas es agobiante

Cerrado

Acoso telefónico diario

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que contraté el servicio de gas con su comercializadora, no he parado de recibir numerosas diarias en nombre de comercializadora de naturgy, ofreciéndome mejoras en mi tarifa. A pesar de haber insistido en que no me interesa y solititado varias veces para que dejen de llamarme y molestarme, no han dejado de insistir a diario SOLICITO que tomen las medidas urgentes necesarias para que cese este acoso telefónico. Sin otro particular, atentamente. Jordi

Cerrado

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