Buenas tardes,
Ante todo sentimos las molestias que la situación haya podido ocasionar.
Tras revisar su caso, queremos recordarle que el contrato de mantenimiento asociado a su caldera no incluye servicio de urgencias, y que nuestro horario de atención escido en dicho contrato es de lunes a viernes. Su aviso se recibió el viernes por la tarde, por lo que la primera fecha disponible para la visita era el lunes siguiente, dándole esta fecha para la reparación.
De todas maneras le pedimos disculpas por cualquier inconveniente, pero no obstante, la actuación realizada se ajustó a las condiciones y tiempos de respuesta estipulados en el contrato vigente.
Adjuntamos las condiciones del contrato de mantenimiento.
Atentamente,
SERVISAT MTTOS. Y S.A.T., S.L.
s:servisat.net
D’acord amb el que preveu el Reglament (UE) 2016/679, Servisat Mantenimientos y S.A.T., S.L., tractem la informació que ens facilita amb la finalitat de la gestió del servei contractat. La legitimació és el consentiment de l’interesat. Destinataris: Assesories, bancs i a qui correspongui per obligacions legals. Drets: Acces, retificació, suprimir, portabilitat i oposició. Per més informació podeu demanar-la a Servisat Mantenimientos y S.A.T., S.L., CIF B-61540753, C/ Joan Fernández i Comas, nº 110-112 local 1, 08940 Cornella de Llobregat, mail: servisat@servisat.net
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