Últimas reclamaciones

Después de no haber cumplido la cita fijada para la revisión del gas, prevista para 16/12, me han enviado dos comunicaciones: en una más reciente afirman que yo no estaba en casa ( lo que es falso, como se puede comprobar en el registro de llamadas de atención al cliente de ese día y en el correo enviado un día después) . En dicha comunicación dicen que propondrán una nueva fecha . En cambio en otra anterior , también por SMS, la empresa ICISA fija una nueva fecha para Enero.Teniendo en cuenta que llevo desde Mayo 21 intentando que solucionen este problema , lo ocurrido y el caos existente, necesito la mediación de OCU.La casa ha sido adquirida por mí parte en Mayo 21 y está con la inspección obligatoria pasada de fechas por varios años, por causas que me son ajenas.

Nadie atiende desde hace meses a su teléfono de atención al cliente gratuito: 900373111. Mientras que al teléfono de atención al cliente 901 con tarificación especial (5€ por la llamada y CON IDÉNTICA LOCUCIÓN) si atienden.

Hola, lo dicho en el título de la reclamación, llevo toda la mañana desde atención al cliente por wapsap para tramitar el desistimiento de una oferta que me ofrecieron por teléfono los agentes sobre Movistar salud con permanencia de 3 meses, los agentes no son capaces de cancelarme el pedido con desistimiento que se creó con la oferta de Movistar salud, no hay quien sepa tramitarmelo, pido que se cancele ese pedido y con desistimiento para no tener permanencia ni penalizacion

Hola!En 2010 compré un vehículo VW Polo financiado por VW Finance. Se terminó de pagar en 2015.6 años y medio después ni me han hecho llegar la carta de pago y tampoco han cancelado el dominio.Desde el día 23 de diciembre esperando por la carta de pago y la gestión de cancelación de dominio y aún nada.Cada vez que llamo me dicen algo diferente. Hoy, 4 de enero de 2022 vuelvo a llamar y me dicen que tengo que solicitar una nota simple del vehículo. Que me envían un email al que tengo que responder adjuntando la nota simple. El email nunca me ha llegado.Me están dando largas con este asunto. Me dicen que en administración no encuentran mi expediente, pero cuando hablé con ellos el 23 de diciembre de 2021 me dijeron que sí que aparezco y que en unos 3 días laborales tendría en mi email la carta de pago y confirmación de la cancelación del dominio.Me están engañando

Hola, realicé un pedido/compra el día 03/01/2022 a las 14:54 en la web de El Corte Inglés, el producto en cuestión es un Hoverboard Mi Go 6,5'' Bluetooth rojo.Decidí comprarlo en El Corte Inglés porque después de buscar en varias tiendas solo lo encontré ahí y decidí realizar la compra porque ASEGURABAN la entrega en 24 horas con su servicio Entrega en el día está disponible en 54 ciudades y sus alrededores entre las cuales está Cornellá de Llobregat, el lugar donde resido y he hecho el pedido y es un regalo para el día 6, es decir el día de Reyes.Hasta aquí todo bien, hice la compra y el pedido correspondiente el cual me dejaba elegir una franja horaria y elegí la siguiente: Entrega: 3 de enero de 2022 de 20:00 a 22:00. Obviamente tengo pruebas de todos estos datos con los correos que ellos me han enviado.Pasó esa franja horaria y el pedido no llegó, no me alarmé mucho porque soy bastante escéptico con las entregas en el mismo día pero al final no están cumpliendo con un servicio el cual garantiza. El tema es que ayer me llegó un correo electrónico de paack (entiendo que la empresa logística encargada del reparto) a las 23.50 diciendo que habían reprogramado el envío el alto volumen de pedidos, cosa lógica con las fechas que estamos pero que entonces El Corte Inglés NO PROMETA UNA ENTREGA QUE NO PUEDE CUMPLIR.En el correo se especifica lo siguiente: Le confirmamos que hemos reprogramado el envío para mañana 04/12. En caso de que tenga preferencia de franja horaria le invitamos contactar con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés.Vale, me molesta la situación pero lo entiendo el tema está en que no se me ha dado en ningún momento ningún número de seguimiento con lo cual procedo a ponerme en contacto con ATT de El Corte Inglés para solicitar dicha información y saber dónde está mi pedido para intentar buscar una solución y si hace falta personificarme para recogerlo yo mismo.Les he escrito por varias redes sociales sin recibir contestación alguna, he llamado MÚLTIPLES veces a varios números de ATT que tienen y están saturados (dicen que te llamarán cuando estén libres y te cuelgan para no tenerte en espera) y el servicio de chat que tienen en la página web es la cosa más lamentable y deficiente que he visto en años ya que no sirve de nada porque abres una consulta y te ponen a la espera de un agente, ese agente no llega y el chat se cierra automáticamente.Mi denuncia/queja es la falta de seriedad, compromiso y las pocas facilidades que da una empresa del tamaño de El Corte Inglés a la hora de consultar/reclamar.Mucha gente decide comprar en su web por su servicio de entrega en 24 horas y NO cumplen y NO puedes reclamar de NINGUNA forma.Sobra decir como he dicho al inicio que mi pedido es un regalo para Reyes, decidí comprarlo en El Corte Inglés porque aseguraban la entrega ANTES y de momento no han cumplido y soy incapaz de saber dónde está mi pedido.

Hola. Mi mujer, Teresa Sanclemente Boli, titular de la póliza de auto 06Y114890514 contratada con Génesis, llamó el pasado 11-12-2021 al teléfono de la compañía para preguntar por cómo gestionar la baja de dicha póliza. El agente que la atendió le facilitó el número de teléfono 11869, correspondiente a SUPER ADS SOLUTIONS, S.L, informando que es donde se gestionaban las bajas. Mi mujer llamó a ese número en varias ocasiones a lo largo de los días 11 y 13 del 12 de 2021. En todas las ocasiones salió una alocución automática, que, en el caso de las llamadas más largas (10m 20 s exactos), se cortaba, por lo que ni tan siquiera pudo gestionar la petición de baja. Nos acaba de llegar la factura del teléfono de Movistar, servicio del que yo soy titular, y estas llamadas al 11869 ascienden a un total de 157,07 euros (IVA incluido). Solicitamos nos sea devuelto el importe total de estas llamadas, ya que se nos informó mal (la baja debería ser tramitada por escrito, no por teléfono) y se nos facilitó un teléfono de tarificación elevada que además no atendió a ninguna de nuestras llamadas. Se puede facilitar factura a petición.

Hola, después de realizar una cancelación de hipoteca en el registro de la propiedad nº 2 de A Coruña, me fue entregada con fecha 22//07/2021 una factura a nombre de BBVA para que se me reembolsasen los gastos debidos a cambio de denominación de banco y fusión de banco. Pasé por mi oficina para gestionar la devolución, quedando a la espera del ingreso. Como no tenía noticias, llamé en tres ocasiones diferentes al servicio de asesor personal del banco (22/10, 17/12 y 29/12) , sin que se haya resuelto mi reclamación.

Hola, realicé una primera sesión de depilación láser de cuerpo entero que resultó en quemaduras por distintas partes del cuerpo (axilas, muslos, línea alba y piernas). A día de hoy, 20 días después de esa primera sesión sigo teniendo marcas de las quemaduras (cosa que en la empresa aseguraban que era algo superficial y debido a un exceso de absorción de melanina). Tras esta primera sesión que me resultó dolorosísima decidí no continuar con el tratamiento y solicité que no se me cobrase la primera mensualidad. La empresa aceptó pero a día de hoy no he recibido noticias de que dicha cancelación del contrato de financiación haya sido realizado. Es más, mi banco me ha enviado un mensaje avisándome del inminente cobro de la primera cuota.

Hola realicé un pedido en Ali express y tras 20 días de esperar la mensajería vamos me dice que no lo ha podido entregar en el punto de encuentro pactado que me lo entrega el día siguiente hoy llevo todo el día esperando el paquete y al poco rato recibo en mi PC puesto que estaba trabajando que no había podido sido entregarlo puesto que no me habían localizado y casualmente estaba en mi domicilio trabajando le llamo, no contestan y les pongo un correo y me dicen que tras dos intentos que ya no pueden hacer nada y que reclame Ali express que ellos no me pueden hacer nada.Parecido a ir yo mismo a buscarlo y me dicen que no que no que ya reclamé Ali express.

Hola, Realice compra TV samsung con una devolución de 100 euros una vez puesta en marcha. Les envío toda la documentación necesaria y todo son largas y mareos