Últimas reclamaciones

Hola, el 30/12/2021 hice un pedido (núm. de pedido: 08467046) a Women's Secret el cual está entregado pero no a mi.El 10/01/2022 me llega un mensaje que mi pedido está siendo entregado. El 10/01/2022 me llega un mensaje diciendo que el repartidor (GLS) no me ha encontrado.El 10/01/2022 a las 09:42:00 me llega un mensaje diciendo que mi pedido ha sido entregado. En el apartado de receptor NO sale mi información ni la información de nadie.El 10/01/2022 llamo a GLS para pedir confirmación de la entrega. Se me comenta que se lo han dejado a un vecino, al de delante de mi portal. Llego a casa ese día y ningún vecino (y menos el de delante) tiene mi paquete.El 11/01/2022 vuelvo a llamar al repartidor de GLS y me comenta que el paquete lo dejó en la puerta de mi casa, pudiendo ser cogido por cualquiera y sin avisarme previamente de que se había entregado así (a mi se me dijo que se lo habían entregado a mi vecino).El 11/01/2022 llamo a GLS de Riudellots de la Selva (Girona) para pedir explicaciones del envío. Se me comenta que se hablará con el repartidor y se me volverá a llamar (eso no pasó).El 11/01/2022 llamo a Atención al Cliente de Women's Secret explicando la situación. Se abre una incidencia de Women's Secret a GLS. Se me comenta que en un máximo de 48h recibiré respuesta.El 13/01/2022 recibo un correo de Women's Secret diciendo que el pedido está entregado y que lo sienten.No tengo el pedido y nadie me está resolviendo el problema. Por favor, exijo que se me vuelva a enviar el pedido o que se encuentre el mío. Gracias

Tramité un envío a través de Genei. Estos a su vez lo gestionaron con la empresa Envialia. El repartidor de esta empresa se paso por el paquete el 10/12/2021 a mi casa. Desde entonces no se nada. No ha llegado a su destino, por lo tanto me pongo en contacto con Envialia y Genei para que me aclaren el asunto y me comunican que no me preocupe así hasta el día 10/01/2022 día que por novena vez me pongo en contacto con ellos para que me informen y me comunican que el paquete se ha perdido y ha sido declarado siniestro. El paquete esta valorado en 2,238.12€ y no me dan solución. Solo me han hecho poner una reclamación a la cual ni me han contestado. He ido a la delegación de Envialia en Coslada ya que el repartidor me dijo que lo dejo allí y avisó de que le faltaba poner la etiqueta identificativa dado que él no la llevaba en el momento de la recogida, pues bien, dado que el paquete no tiene la etiqueta identificativa lo pusieron como paquete sin etiqueta. Les he pasado fotos del paquete pero ni se molestan en buscarlo ya que hay muchos paquetes sin identificar y sería un trabajo tedioso (tal y como me dijo el trabajador que me atendió en la puerta de muy malas maneras). Les dije que me dejaran pasar que seguro vería la caja rápidamente pues se como es de tamaño y características. No me dejaron pasar y ellos se niegan a buscar incidiendo que hay muchos paquetes como el mío y es imposible encontrarlo fácilmente. He puesto una reclamación a través de Genei y he pasado factura de compra de la tienda en el que se refleja el precio del producto perdido. El paquete lo quería a enviar a un comprador ya que se lo había vendido y ahora me reclama la devolución del dinero. Reclamo que busquen el paquete y lo envíen a su destino con la compensación de los gastos de envío, además de reclamar daños y perjuicios ocasionados por los trastornos, perdida de tiempo y deterioro sufrido en todo este tiempo por el paquete perdido. Si no se encuentra el paquete reclamo el reembolso del envío, daños perjuicios así como la compensación total del precio del paquete (precio que se refleja en la factura de compra original), o el reemplazo por un producto igual que el perdido. Recordar a título meramente informativo que es el paquete contiene un equipo electrónico que se devalúa rápidamente con el paso del tiempo por la evolución de la tecnología.

El día 7 de diciembre llamo a Vodafone para que bloqueen mi tarjeta sim por perdida del teléfono, y para que me envíen el duplicado de mi tarjeta sim a mi casa. A día de hoy, 14 de enero aún la sigo esperando.En tienda me dicen que no pueden cancelar el envío para que ellos puedan dármela de inmediato en tienda así que llamamos a Vodafone desde la tienda.El mismo dependiente le dice a su compañero por teléfono que la clienta, que soy yo, sigue esperando la tarjeta y que llevo sin linea ni nada desde el día 7.No ofrecen ninguna solución, ni me envían el duplicado, ni la cancelan para poder hacerlo directamente en tienda.He puesto reclamaciones, que tengo aquí la copia y todo sigue igual. Exijo una solución inmediata porque es increíble que me cobren encima la factura de todo el mes. Que eso es otro tema, pretenden cobratme todo el mes sin tener ni la tarjeta. Necesito solución ya

Pedí 3 copias del Certificado de Nacimiento Plurilingüe y he recibido 1 única copia del Certificado de Nacimiento en español. He reclamado el servicio contratado o el reembolso de 39,93 EUR pero no he recibido respuesta des del 4 de enero de 2022.

Hola, hice una reserva para la Alhambra y tubimos que anular el viaje por un Covid. Envié varios e-mails dejando opción de canviar de dia pero no me reembolsaron nada.

Buenas tardesCon esta fecha (13-01-2022), he puesto en conocimiento de YOIGO que, la modificación unilateral, del contrato que firmé con ellos, no es de mi conformidad. Por lo que me dicen, me enviaron un sms para modifiar el contrato, sms que ni he leído ni tengo que leer. Entiendo que para cambiar las condiciones contradas expresamente lo tienen que manifestar las partes y, ellon entienden que si no dices no al sms, es si. En la llamada que les he hecho al 622, les informo de lo anterior y, que si no respetan el contrato, el mismo derecho me otorgan a mi. Un saludo.

Solicite un Test de antígenos rapido el dia 4 de enero de 2022. Ante el cambio de legislación del Reino Unido, solicite la Desistimiento de contrato el dia 7 de nevero (dentro del plazo de 14 días). Como me indicaron en su teléfono de información, mande un email con los datos indicados en el formulario (Datos del consumidor y producto), a las direccional de email info@e-quironsalud.es e info.eqs@e-quironsalud.es. La respuesta que he recibido, después de mas de una semana, es que tengo que enviar el documento fisico, cuando dicho documento indica que no es necesaria una firma del cliente y claramente me indicaron que lo solicitara por email. Les ruego ue procedan a la devolución del importe pagado dado que esta claramente solicitado antes de los 14 días naturales desde la solicitud del servicio. Gracias por su ayuda.

Buenas tardes, en el mes de Octubre de 2021 realice un pedido con MaxColchon, pedido que fue financiado con la empresa Cetelem. Por problemas con el colchón que habíamos comprado realizamos un cambio de este. Ese cambio tenía una diferencia de 155,67€ a nuestro favor. Hablamos con MaxColchon y nos comentaron que no había problema ninguno y que se pondrían en contacto con Cetelem y que me ajustarían el presupuesto, cosa que a día de hoy 13/01/2022, aún no tengo ni presupuesto ajustados ni devolución de dicha cantidad. Llevo meses con llamadas tanto a Cetelem como a MaxColchon y no me dan una solución. Solo saben marear. Decepcionada con la empresa MaxColchon, la cual no comprare mas en ella y no aconsejare a nadie.

Buenas tardes, a día 04/01/2021 solicité la baja de mi póliza por teléfono a Sanitas, el operador Pedro (con apellido ininteligible por audio) me confirma que me llamarán desde Sanitas para terminar la cancelación, y nunca me llamaron. Tras realizar varias llamadas por mi parte, ya que nunca obtuve respuesta por parte de Sanitas, tanto el 18/01/2021 como el 30/01/2021, en ninguna llamada me explicaron el mecanismo para dar de baja mi póliza. Más adelante, recibí un email indicando la renovación de mi póliza que contesté para confirmar que mi póliza se había dado de baja. En noviembre vuelven a cobrarme la póliza y me indican, tras mis llamadas, que la cancelación no se había efectuado. Dado que muestro mi solicitud de baja hasta en 4 ocasiones el mismo mes, y no me explican el mecanismo (nada más que la baja se efectúa en noviembre de 2021), y porque Sanitas indica que se gestiona la baja y luego no es real, reclamo se cause baja de manera inmediata puesto que explico en reiteradas ocasiones mi necesidad de dar de baja, que dispongo de otro seguro de salud (por lo que no haré uso del de Sanitas desde enero de 2021) y no me explican el procedimiento para la baja hasta que vuelvo a llamar en diciembre de 2021. En diciembre de 2021 solicité las grabaciones y han tardado un mes en facilitar la información. He ahí la diligencia hacia sus clientes. Sanitas no explica los mecanismos para realizar la baja a los clientes y no facilita el proceso. Véase, que indican que llamarán y Sanitas no ha contactado conmigo en ninguna ocasión. Esconde la información para que el cliente no pueda actuar. Reclamo se cause baja de mi póliza de salud de manera inmediata.

Hola buenas tardesMe gustaría haceros llegar el descontento generalizado entre los estudiantes de ILERNA ONLINE con respecto al tema de positivos por covid y la convocatoria de exámenes de final de enero de 2022.Con vuestro planteamiento, enviado esta misma mañana tras las reclamaciones de un numero importante de alumnos, de perder la convocatoria por estar en cuarentena, y dando la única solución de ir a la extraordinaria (en la que perderíamos la evaluación continua) o esperándonos a examinarnos en el siguiente semestre, estáis incentivando que la gente que contraiga el covid en días previos al examen, acuda a convocatoria poniendo en riesgo la salud de los restantes con tal de no perder la evaluación continua. La cuarentena se hace por obligación, por ley y por cuestiones de salud pública, así que dudo que en este caso, sea además legal que perdiéramos el derecho a la evaluación continua. Os ruego que analicéis la situación, y que en el caso de ser positivo por covid se de la opción de no perder convocatoria ni la evaluación continua.Muchas gracias.