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Suplantación identidad/DNI Alta en vodafone ilegal con mi DNI

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M. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

13/09/2023

La semana pasada al intentar realizar un aplazamiento de compra con mi visa oro en mi banco ING, recibi un aviso diciendo que me la negaban por estar dada de alta en BADEXCUG, EXPERIAN. Mi asombro fue porque yo nunca he dejado un recibo sin pagar en mi vida. Al solicitar el informe, mi sorpresa de tener una deuda de 583€ en VODAFONE, cuando yo soy cliente de Movistar desde hace décadas. Una persona que dio como nombre: DD D y una dirección en Barcelona, seguramente falsa también. Yo vivo en Llodio, Álava, Euskadi y nunca he residido en Cataluña. Al parecer lleva esa deuda del 2019 la cual nunca supe de su existencia porque no pido préstamos. Nada más recibir el informe interpuse denuncia en la ERTZAINTZA de mi localidad. Primero me sorprende que alguien se pueda dar de alta sin justificar ese dni ni copia ni nada y sin dar un nombre ni apellidos.Me gustaría me den de baja de ese listado de morosos inmediatamente y notifiquen esa salida a mi banco ya que esta siendo un perjuicio muy grande para mi en este momento que necesito de los servicios de mi tarjeta de crédito. Y aparezco con una deuda de 600 euros que no es mía.Ruego se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible y solucionen esta estafa que ustedes permiten, ilegalmente ya que según la ley no es posible dar de alta un contrato sin cotejar los datos de los usuarios.


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