Realicé un pedido en la web www.baekdecor.com el 21 de Agosto, una cómoda de madera de mango donde ponía claramente que estaba en stock y la tendría en casa en 3/4 días. Pasó el tiempo estipulado por la web y seguía sin recibir mi pedido, en la web ponía procesando, pasó una semana y les escribí al WhatsApp que proporcionan en la Web en horario de oficina, no me contestaron. Busqué información en Google, para mí sorpresa había un centenar de denuncias de personas que durante muchos meses no habían recibido ni pedido y el reembolso con escusas por parte de la empresa muy variopintas. Les volví a escribir diciéndole que estaban denunciados en muchas páginas y aquí sí que me contestaron muy a mi pesar con la misma escusa que al resto de usuarios, que estaban de vacaciones y que los pedidos se servirán el día 4 de septiembre por orden. Les pedí que me gestionarán el reembolso, me dijeron que ya estaba tramitado que me llegará un email. Nunca llegó, estuve pendiente de la bandeja de entrada y el spam. Volví a escribir y me dijo que lo habían enviado pero estaría en spam, mentira. Me puse muy sería con ellos y tras mucha insistencia recibí el mail. Han pasado 11 días hábiles y todavía no tengo el reembolso y me temo que como el resto de usuarios tampoco lo voy a recibir.
