Problema con la cancelación

Hola,El día 22/08/2023 realicé un pedido a través de su página web, la fecha de entrega era como máximo el 05/09/2023, yo lo necesitaba para el 07/09/2023.El día 06/09/2023 cancelé el pedido antes de fuese enviado, el estado en la página web era en proceso. Lo necesitaba para un evento y no llegaba a tiempo.El 08/09/2023 un repartidor lo entrega en mi domicilio y ese mismo día me contestan que ya se ha entregado. Yo contesto que no lo quiero porque no ha llegado a tiempo y que solicito que se trate como una cancelación (2 euros). Insisten en que lo devuelva (8 euros) o lo cambie (3 euros). Por favor, solicito el reembolso por cancelación (2 euros).Gracias.