Últimas reclamaciones

Hola, hoy se tenía que haber recogido una maleta ( envio ya pagado via web por anticipado) y no se han presentado. En el tracking del envio indican que el paquete no estaba preparado. Mienten. La persona que entregaba la maleta para su envío lleva todo el día esperando en casa y no se ha presentado nadie. Me molesta que no cumplan, que cobren por adelantado pero que encima mientan es intolerable. Además he intentado poner una reclamación en la propia web de SEUR y es imposible porque las casualísticas que proponen en el desplegable hace que cuando redacto la reclamación me la rechace automáticamente. TRACKING REC000071998565 Exijo que obviamente se cumpla con lo contratado y un descuento en la tarifa aplicada ya que la condición era recoger el 17/11 y entregar el 18/11

Buenas tardes. Solicito me devuelvan el importe de las entradas compradas para el Museo de Prado, ya que en la página oficial los menores de 18 años entran gratis y la entrada general es de 15 euros. Lo que ascendería a un importe de 30 euros en la página oficial y no a 80 euros como ustedes facturan. Ustedes cobran 7 euros por entradas de menores que son gratuitas y 29,99 por entradas que valen 15 euros. En ningún momento durante el proceso de compra ustedes informan de que son intermediarios por lo que hasta que no llega el e mail de confirmación de compra no te das cuenta del engaño y de que no estás en la página oficial. Como consumidor tengo derecho a un reembolso y es por ello que así lo solicito. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as de Amazon:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de la devolución de un ordenador todavia no he recibido mi reembolso. El ordenador fue recibido por Amazon el 1 de Octubre. En varias ocasiones he contactado por chat con el servicio de atención al cliente, se empeñaban en efectuar el reembolso al método de pago original a pesar de que siempre fallaba, pues invariablemente al poco recibia un correo comunicando que no se habia podido procesar el reembolso. Se me pedia también los datos bancarios para hacer una transferencia directa, que proporcioné por email. Esta petición se me hizo en 4 ocasiones, tras chatear con atención al cliente, chats en los que siempre les decia que la devolución al método original (que fué por Bizum) no funcionaba. El 22/10, tras uno de los chat, se me comunicó por email que el reembolso a cuenta bancaria se habia emitido correctamente y que el lunes 27/10 ya deberia salir en el extracto bancario. En el último chat, hace una semana, se me dijo que el ticket abierto, a pesar de no estar aún resuelto, ya habia sido emitido, por lo que en una semana tendria el reembolso. Pues a 17/11 aún no lo he recibido. SOLICITO la devolución del importe del ordenador devuelto sin más dilación.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de una camiseta y no hay posibilidad de contactar con la empresa. Tampoco se sabe que empresa de reparto lleva los pedidos. Reclamo que me digan donde está el pedido. Si no hay respuesta me veré obligado a reclamar a la junta arbitral de consumo.

Buenas tardes, Escribo para reclamar el siguiente incidente. El 13 de septiembre de este año, acudo a la clínica Canitas los Patios porque sospechaba que mi mascota se había comido un anzuelo en la playa. Le realizan una radiografía y efectivamente así fue. Me comunican que la intervención para extraerlo se realizaría en la clínica La Rosaleda, pero que en ese momento el especialista se encontraba en situación de baja, y que al no tener disponible el servicio me derivaban a otro hospital veterinario (Urvemace) donde me aplicarían un descuento al ser socia de canitas por un convenio. Acudo a dicho hospital y allí me informan que antes de la intervención deben hacer una analítica para la anestesia y repetir la radiografía (esta última no me la cobraron al haber habido un fallo entre las clínicas y no habían recibido la radiografía primera que en teoría les mandaban desde Canitas los Patios). Me dicen el presupuesto y pregunto si tiene aplicado el descuento la intervención. Me dicen que no, que el precio es el que tienen ellos estipulado a cualquier persona que acuda, y que en caso de que a mi se me haya informado de otra cosa debería posteriormente dirigirme a canitas a solicitar y reembolso o compensación pertinente. En momentos de urgencia no consulté más ya que me fio de lo que me dijo mi clínica en el momento de la radiografía. El perro fue intervenido y a la semana siguiente me pongo en contacto con canitas Málaga y con la central (ya que unos me decían que era competencia de otros). Tras dos meses de varias llamadas, correos y reclamaciones y elevaciones del caso y no haber obtenido respuesta, recurro a este medio para reclamar una solución ya que no se ha cumplido la compensación o descuento que se me había informado y yo acudí a dicha clínica por convenio sin haber consultado más. Espero una solución y una pronta respuesta. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 17/11/25 indicaron en su pagina web que el paquete con numero 9983000786062329 fue entregado , pero nadie a entregado nada, ni ha venido correos tan si quiera. Si intento hacer la reclamación por teléfono la maquina no funciona y el formulario de la web cuando te indica el movido no sale nada y no puedes continuar. El paquete estaba para entregar en la direccion no en oficina, no hay ni tan siquiera papel con entrega fallida o algo , nada. solo la web que indica entregado, ni email , nada SOLICITO Me indiquen donde esta mi paquete entregado y la firma de a quien se lo han dado si es que se lo han entregado realmente a alguien. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del departamento de atención al cliente de Flexicar: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al vehículo Peugeot 508, matrícula 4399JHK, adquirido en su centro de Flexicar Xátiva el día 23 de mayo de 2025. Desde el primer mantenimiento realizado en su taller, el coche comenzó a presentar fallos graves de motor, siendo recurrente el mensaje de “Fallo motor” y obligándome a llevarlo al taller en múltiples ocasiones. En una de ellas, el vehículo permaneció cinco meses retenido sin explicación clara, y posteriormente se me informó que se había realizado una rectificación de culata, aunque nunca se me entregó documentación técnica ni factura detallada de dicha intervención. Durante ese periodo, sufrí una grave afectación a mi movilidad y actividad laboral, teniendo que recurrir a vehículos prestados y alquileres, con el consiguiente perjuicio económico. En una de las visitas, un mecánico me confesó que se habían olvidado de colocar el tapón del agua durante una revisión, lo que pudo haber provocado daños irreversibles en el motor. Tras múltiples averías posteriores (pérdida de aceite, ruidos en la cadena de distribución, etc.), decidí llevar el coche a un taller independiente, donde se descubrió que el motor no era el original, sino un motor de desguace, del cual no se me informó en ningún momento. Esta situación genera una sospecha fundada de que el motor fue sustituido durante el tiempo que el vehículo estuvo en su taller, sin mi consentimiento ni conocimiento. En noviembre de 2025, se confirmó que la culata no había sido desmontada recientemente, ya que fue necesario taladrar 4 de los 10 tornillos por su estado de oxidación y fijación, lo que refuerza la hipótesis de que la supuesta rectificación nunca se realizó. Actualmente, el vehículo está fuera de servicio, con el motor y el radiador completamente averiados, y un presupuesto de 7.815 € para su reparación. A esto se suma una inversión previa de 3.000 € en intentos de mantenimiento. Considero que esta situación constituye un vicio oculto grave, una negligencia mecánica continuada, y una falta de transparencia en la gestión postventa, por lo que solicito una compensación económica proporcional, que incluya: • Reembolso de los gastos de reparación realizados hasta la fecha. • Cobertura total o parcial del presupuesto actual de sustitución de motor y radiador. • Indemnización por los perjuicios derivados de la falta de vehículo durante más de ocho meses. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, me veré obligado a elevar esta reclamación a Consumo, Organismos de arbitraje, y si fuera necesario, vía judicial. Quedo a la espera de una solución urgente y justa. Atentamente, Sara

Realicé un pedido por 89€, en el que me aseguraban 30 artículos de electronica por un valor de 890€ y lo que he recibido no llega a 25€, el email de devoluciones no existe, y el boot que tienen en el chat te marea con explicaciones. Reclamo la devolución inmediata de mi dinero, como garantizan en su página web. Atentamente Eva Cervera

Te dicen que no estás en casa para la entrega, ponen AUSENTE ( cuándo llevas todo el día en casa esperando según sus indicaciones de entrega fecha y hora). Intentas reclamar, centralita, robot... Nadie te soluciona nada. Al final eliges un punto de entrega, pones una queja en la página oficial. Y al final te mandan un mensaje que te han dejado el paquete dónde a ellos les ha dado la gana. Son unos IMPRESENTABLES.

Datos de la persona reclamante: Nombre y apellidos: Paula Alcántara Santomé Dirección: Calle Camelias 78, 7º A, 36211 – Vigo, Pontevedra Que el día 8 de septiembre de 2025 realicé un pedido a Cecotec que incluía: • Colchón Flow PureVital 1900, 135x200 Nº de pedido: 04075004 • Cafetera Cumbia Nº de pedido: 04104286 1. Sobre el colchón El colchón llegó en mal estado y notifiqué la incidencia a Cecotec de inmediato. Desde entonces, llevo esperando desde septiembre a que realicen la recogida del producto defectuoso. A día de hoy, tras meses de espera, Cecotec no ha pasado a recogerlo, ni ha ofrecido una solución efectiva, incumpliendo sus obligaciones en materia de garantías y atención al cliente. 2. Sobre la cafetera La cafetera, con menos de dos meses de uso, comenzó a fallar. Solicité su recogida para reparación o sustitución y llevo 20 días esperando, recibiendo cada día fechas distintas e incumplidas, información contradictoria y excusas constantes por parte del servicio de atención al cliente. Conclusión Cecotec ha incumplido sistemáticamente los plazos, ha proporcionado información engañosa y ha mostrado una falta de respuesta y profesionalidad, dejándome durante meses sin solución respecto al colchón defectuoso y durante semanas sin solución respecto a la cafetera. ⸻ SOLICITO 1. La recogida inmediata tanto del colchón como de la cafetera. 2. Que Cecotec cumpla con sus obligaciones legales, sustitución o reembolso correspondiente. 3. Que se adopten las medidas necesarias para garantizar una atención adecuada, sin dilaciones ni incumplimientos de plazos. ⸻ Adjunto: • Justificante de compra (pedido del 8 de septiembre de 2025). • Comunicaciones con Cecotec. • Fotografías o pruebas del estado defectuoso de los productos (si procede).