Últimas reclamaciones

Buenas tardes,en marzo de 2021, contactó con nosotros esta empresa de inversiones, y tras múltiples llamadas hicimos una aportación inicial de 2000€. A partir de ese momento nos llamaron constantemente y de manera muy persuasiva insistiendo en que este importe era insuficiente, para poder ver unos resultados apreciables. Nos dieron una serie de explicaciones en relación a la seguridad de la inversión, no exenta de riesgos, pero que en cualquier momento, teníamos nuestro capital monitorizado, podíamos retirarlo sin problema cuando quisiéramos.Ante nuestra reticencia, y nuestras preguntas sobre si se trabajaba con apalancamiento(pues nos habíamos informado), simpe contestaron con evasivas.Finalmente, después de llamarnos constantemente diferentes personas, insistiendo que era el momento ideal, hicimos una aportación de 10000€.Una persona nos indicó, como debíamos operar, y en que teníamos que invertir.Cual fue nuestra desagradable sorpresa, cuando en 3-4 días, nos llamaron de forma urgente, que teníamos que aportar urgentemente más capital, porque se había perdido todo lo invertido, no quedaba depósito en el fondo y se iba a cerrar automáticamente la cuenta, hecho del cual nunca fuimos informados.Lo comentado con las personas que nos llamaban, era que, como en otras inversiones, si iban a la baja, ya esperaríamos que se recuperaran. Insisto, nunca fuimos informados de que se podía cerrar la cuenta de forma automática, ni del apalancamiento. Finalmente se cerró la cuenta y perdimos los 10000€ en 3 días. Siguieron llamando, y ante nuestra indignación, SI reconocieron que se trabajaba con apalancamiento.Todavía siguieron insistiendo durante más de 1 mes, para que hiciéramos nuevas aportaciones, para recuperar lo perdido.

No estoy conforme con el modo de actuar de esta empresa,aprovechandose de los momentos de nerviosismo de una persona en una situacion comprometida.Deseo la baja y devolucion de las cuotas aportadas 5,99 + 7,50 desde Enero.( axa inter parnet y spb). Ni tan siquiera se me ha mandado un contrato formal.

Me siento estafado. Pago una póliza de hogar que comparado con otras compañías es exageradamente cara. La contacté para poderme beneficiar de un ligero descuento en el tipo de interés de mi hipoteca. He tenido una pequeña gotera en el techo de mi vivienda debido a la borrasca que azotó Mallorca el pasado día 28/02/2023. Di parte al seguro pero la respuesta que recibo es que para que se hagan cargo debía haber llovido al menos 30 litros por metro cuadrado en una hora. Consultado con la web de AEMET estos solo facilitan el acumulado por día, que ese día fue de 131 litros por metro cuadrado. La atención telefónica recibida ayer día 7 de Marzo fue nefasta porque la agente que me atendió lo hizo en un tono que encuentro que no es el adecuado para tratar a los clientes. En todo momento fue muy áspera, rozando la insolencia.

LegalitasDar de baja 1 día después recibe el contrato por correo electrónico 21 febrero 2023. Legalistas no me responde y no me reembolsen. Dice que el servicio de la demanda judicial es incluido pero no lo es.

Estimados señores/as,Me dirijo a ustedes para exponer mi problema con su entidad bancaria. En julio del 2022, mi cuenta y tarjeta de débito fueron bloqueadas sin previo aviso. Además, no puedo acceder a mi cuenta a través de la aplicación ni realizar operaciones en un cajero debido al bloqueo de la tarjeta. Me dirigí a la sucursal de BBVA en Av. del Dr. Peset Aleixandre, 140, 46025 València, Valencia, donde abrí la cuenta, y me informaron de que debido al bloqueo de mi NIE, no podían hacer nada al respecto. Les pedí al menos acceso a la aplicación, pero tampoco me lo concedieron, y me informaron de que la cuenta había sido bloqueada desde Madrid, por lo que no podían tomar ninguna acción. Me solicitaron que llevara mi documento en vigor para poder hacer algo al respecto.Después de más de seis meses, finalmente tengo la documentación actualizada y acudí de nuevo a BBVA para solucionar el problema. Esta vez, fui a otra sucursal donde me informaron de que, como mi cuenta es online, debo llamar al equipo de BBVA Contigo para solucionar el problema. Llamé y me solicitaron que enviara la documentación actualizada por correo electrónico. Tras enviar la documentación, me dijeron que esperara unos días, pero cuando les pregunté por el acceso a la aplicación, me facilitaron un número para solucionarlo. Sin embargo, cuando llamé, me dijeron que no podían hacer nada debido a un bloqueo a nivel de usuario. Las únicas formas de desbloquear el usuario son a través de un cajero con tarjeta o en una sucursal, pero como mi tarjeta está bloqueada, me indicaron que acudiera a una sucursal.En consecuencia, me dirigí a la sucursal donde abrí la cuenta, pero me informaron de que no podían ayudarme y me recomendaron que llamara al equipo de BBVA Contigo de nuevo. Tras llamarles de nuevo, me dijeron que no podían acceder a mis datos porque mi usuario estaba bloqueado y me proporcionaron un número de recuperación de clave. Volví a llamar, pero la respuesta fue la misma: mi usuario estaba bloqueado. Me explicaron que la única forma de solucionar el problema era acudir a una sucursal y que el bloqueo de la cuenta no tenía nada que ver con el usuario.He intentado cancelar la cuenta, pero también me han informado de que no es posible debido al bloqueo de la cuenta. Llevo más de seis meses sin acceso a mi dinero y he tenido que pedir prestado en algunas ocasiones. Pensé que una vez renovara la documentación, se solucionaría todo, pero llevo cuatro días recibiendo respuestas inaceptables.Por todo lo anterior, solicito una solución a mi problema de manera inmediata y que me compensen por los inconvenientes ocasionados durante estos meses. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.

Hola, hace un mes me di de alta en el servicio de Legalitas Premium para asesoramiento legal para particulares. Habiendo probado el servicio, y viendo no es lo que esperaba, llamé para solicitar la baja del mismo. Mi sorpresa es que me dicen que debo permanecer un año y no puedo darme de baja aunque los pagos sean mensuales, y que solo tenía 15 dias para probar el servicio. No existe en su publicidad, ni vía web, ni en otro lugar estas condiciones,...y solo si uno se lee la letra pequeña de los contratos que se aprueban vía internet se da uno cuenta de la trampa de estas cláusulas de permanencia. No se puede forzar a un cliente que no le ha gustado el servicio a permanecer con la empresa y seguir pagando cuotas mensuales durante un año. Se entendería si la empresa hubiera hecho una inversión con el cliente o entregado algún producto, pero no es el caso.

En febrero de 2018 contraté la hipoteca con ING y me hice cargo del 100% de los gatos notariales, registro, gestoría y tasación. Tal y como ha indicado el Tribunal Supremo recientemente, estos gastos los debe de hacer frente el banco y no el cliente al 100% (menos en los gastos notariales que es 50%-50%)Me he puesot en contacto con ellos y su departamento jurídico irrisoriamente me indica que: Una vez recibido el formulario firmado por usted, se procedió al estudio de su solicitud definanciación, con resultado favorable a su petición, por lo que la operación se formalizó medianteescritura pública ante Notario, en la cual consta su consentimiento sobre la referida atribuciónde gastos.Ya me han dejado claro que no piensan hacer frente a dichos gastos.

Hola el día 5/01/2023 inicie mediante un concesionario una financiación de vehículo al leer los términos me percaté de que el vehitno puedo hacer uso de el con lo que desestime la financiación en plazo vía WhatsApp ya que el concesionario así se comunica, tras intentar hablar y solventar la incidencia con Cofidis se niegan a anular el contrato yo no recibí ni vehículo ni los fondos más que la entrada aportada, el concesionario quiere confeccionar un desestimiento a sus intereses propios, con la consecuencia de que estoy pagando indebidamente una cuota por un producto que no uso. Adjunto contrato ya cansado de intentar mediar y solicitar copia de carta de desestimiento a concesionario, adjunto devolución entrada más gastos.

Buenas tardes!, Las causas de mi reclamación se originan en una renovación de mi tarjeta de crédito que yo tenia y que tuve que renovar por que la gestora del banco que tengo asignada en el servicio GESTOR CONTIGO me dijo que la que yo tenia gratuita dejaría de serlo en poco tiempo. Así con la nueva tarjeta mantendría las mismas condiciones de gratuidad, por lo que hice el cambio por la tarjeta AQUA. El problema es que ahora no me han podido ingresar unos abonos de RENFE por el cambio de numeración de la nueva tarjeta, por lo que me puse en contacto con mi gestora mediante la aplicación del chat para explicarle la situación, a lo que ella me respondió que tenia que esperar a ver si aparecía en incidencias y de esta manera poder reclamar el ingreso. Debido a que el tiempo pasaba y no me contestaba de manera satisfactoria seguí intentando contactar con ella mediante el servicio GESTOR CONTIGO de la aplicación del BBVA pero para mi sorpresa y disgusto ya no me contestaba (les mando las capturas de pantalla aunque no todas por falta de espacio) por lo que pedí en mi oficina más cercana a mi vivienda que me atendieran de forma presencial. También he intentando hablar dos veces mediante CITA PREVIA con el mismo resultado de no llamarme el día que tocaba para la cita. Precisamente hoy mismo cuando he ido para poner una reclamación y he vuelto a pedir cita previa con la gestora, también veo que se me ha dado de baja en el servicio GESTOR CONTIGO de la aplicación del BBVA, por lo que mi marido le ha puesto otro mensaje a través de la aplicación móvil (mando también CAPTURA) puesto que el no esta de baja en este servicio y sin ninguna respuesta de ningún tipo por su parte.Esperamos una solución a toda esta situación pues no la hemos creado nosotros y como mínimo creo que el cliente merece un respeto.Les mando COMO PRUEBA las CAPTURAS DE PANTALLA para que vean la situación.Gracias por la atención.Saludos.

INTENTO AUMENTAR LA LINEA DE CONTADO ASOCIADO A MI TARJETA CARREFOUR PASS, AL SER MUY BAJO Y LIMITADO. Y NO ES POSIBLE, DESDE ATENCION TELEFONICA ME DICEN QUE ES UNA ACCIÓN COMERCIAL QUE HA DE SALIRME EN ALGUN MOMENTO, COSA QUE NO PASA Y QUE HACE QUE ME QUEDE LA TARJETA BLOQUEADA LA SOLUCION QUE DAN ES QUE PASE A CREDITO LO PENDIENTE PARA QUE SE PUEDA DESBLOQUEAR QUIERO QUE POR FAVOR ME AMPLIEN EL LIMITE DE CONTADO O ME DEN UN SOLUCION PARA PODER AJUSTARLO MEJRO Y AMPLIARLO DE ACUERDO A LAS NECESIDADES Y NO SEGUIR ABUSANDO DEL CREDITO POR EL CUAL SE COBRAN GRANDES INTERESES.