Últimas reclamaciones

No me consta haberme dado de alta en un seguro ACE de movil y quiero darme de baja. En teléfonos no atienden.

Hola, Bnext decidió cambiar de empresa suministradora de tarjetas y se inició un proceso de migración de unas a otras. Yo segui todos, todos los pasos en forma y tiempo indicados por Bnext. Y ahora me encuentro con la tarjeta nueva y el importe de mi saldo a 0 cuándo antes de la migracions no era así. Tambien he perdido dinero en recompensas que tenía pendiente de cobro. Realizadas las multiples quejas y reclamaciones, a parte de contestar muy tarde,todo son excusas y achacando la responsabilidad al usuario, a mi. Afirmando retraso en el proceso de cambio, etc,etc. Bueno,esa es una de las respuestas, porque según quien responda, la excusa varia. Se me indica, que a parte de que la responsabilidad es mia, que yo reclame al anterior operador de tarjetas: NO ! Yo soy cliente de Bnext, siempre he tratado con Bnext y el problema lo ha generado Bnext,por la tanto la respuesta y solución la tiene que dar Bnext,no culpabilizar al cliente de su mala y tardía gestión y encima abandonarlo y que se busque la vida para reclamar lo que es suyo.Por supuesto que Bnext ya no es lo que era, máxime con esta apropiación indebida ( presunta para aquellos juristas ), y le siguen las nuevas condiciones de la tarjeta.

con fecha de 15/07/2021 me dieron un golpe por detras a mi vehiculo, expediente 11377379. Se me indico por escrito de linea directa la autorizacion por parte de Linea Directa para poder reparar mi vehiculo con fecha de 29/07/2021 Y que una vez reparado les enviara las facturas para ser reintegrado en mi cuenta corriente.El arreglo de mi vehiculo se ha realizado y finalizada su reparacion desde octubre del 2021. Se les ha remitido las facturas para que procedan a reintegrarme el importe de todas las facturas respecto a los daños que ha sufrido mi vehiculo a causa del accidente en la cuenta que consta en mi poliza, pero hasta el dia de hoy solo se ha realizado la devolucion a mi favor de solo una de las facturas presentadas , en concreto la de las piezas compradas para su sustitucion quedando pendientes aun por reintegrarme las del taller de chapa y pintura, piloto trasero dañado, y equipo de audio afectado igualmente en el accidente y remitidas a ustedes dichas facturas, sin contar con los daños sufridos a mi vehiculo en el transporte desde Malaga a Cadiz cuya reclamacion se les hizo llegar igualmente llegar a traves de mi abogado.Ruego sea reintegradas la cantidades pendientes de las facturas presentadas a ustedes en mi cuenta sin mas demora.Por otra parte mi hija tambien salio afectada en el accidente y por el mismo motivo se les ha enviado la documentacion medica pertinente, pero no hay respuesta igualmente por parte de ustedes al respecto tampoco.He tratado de ponerme en contacto con el tramitador D. Iñigo Lasuncion Gonzalez, que es quien supuestamente dice llevar mi expediente, dejandole mensajes para que se ponga en contacto conmigo urgentemente, incluso a traves de sus propios compañeros en numerosos avisos desde hace un par de meses aproximadamente o a traves de mi abogadoigualmente, a quien tampoco le contesta a pesar de sus imnumerables requerimientos , pero este Sr. no responde a ninguno de mis llamamientos nunca , ni siquiera por cortesiaRuego se pongan en contacto conmigo lo antes posible para terminar ya con esta situcion imcomoda, y se me reintgre integramente las facturas presentadas a mi favor por los daños causadas por el otro vehiculo que me dio por detras. gracias Atentamente

He realizado la solicitud de un certificado de titularidad de la cuenta de manera online, donde no interviene ningun gestor, y un procedimiento que siempre fue gratuito y en los demás bancos sigue siéndolo, el cual se me ha cobrado 2 euros, lo cual me parece un coste de gestión abusivo por algo que hace la maquina instantáneamente y sin que nadie intervenga.

Hola, tengo una incidencia con mi banca de internet, mi usuario se encuentra bloqueado y eso no me deja acceder. He llamado desde el 2/01/2022 hasta la fecha al número 900102801 y lo que han hecho es darme cita telefónica en 3 ocasiones y ninguna han devuelto la llamada. Me dirijo en 2 ocasiones a la agencia 5020 ubicado en paterna, valencia y las gestoras me indican que ellas no pueden hacer nada, que coja cita telefónica. He mandado correos donde me he quejado y tampoco recibo una respuesta a mi favor.

Tras detectar unas humedades en dos habitaciones y en el pasillo de mi casa que provenían del baño, probablemente por una fuga, me pongo en contacto con mi compañía de seguros, Plus Ultra, para que lo reparen. Se persona en mi casa un perito que, tras comprobar por encima los daños que hay en la casa, me dice que probablemente sea de que la bañera está mal rejunteada y que se debe de estar filtrando el agua por ahí, a pesar de que las humedades no hacían sino ir a más incluso después de casi un mes sin utilizar el baño. Me dice que tendrán que picar todo el baño para encontrar la fuga, y después de eso, tendría que volver a pasar para comprobar cuál sería la siguiente actuación. Dado que no quería tener la casa empantanada durante sabe Dios cuántas semanas, le pregunté si podría hacer las reparaciones por mi cuenta y pasarle la factura al seguro, a lo que me respondió que sin problema. No obstante, manifesté mi interés en que el resto de los daños de la casa (en papel pintado de una habitación y en la pintura del pasillo) me lo arreglaran técnicos del seguro, a lo que me dijo que cuando se hubiera reparado lo del baño, se enviaría a alguien para hacer las reparaciones que fueran necesarias.Después de finalizar las obras del baño, me pongo en contacto con mi correduría de seguros varias veces para que el perito vuelva a pasarse y examinar los daños que quedaban en otras habitaciones. Termino enviando la factura del baño por correo al no haber indicios de que el perito vaya a pasarse por mi casa, reiterando que quiero que me arreglen los desperfectos de las demás habitaciones en el correo que les envío el 20 de junio. Destacar que la factura, de 14 de junio de 2021, asciende a un importe de 1.331€.El 13 de agosto, recibo una transferencia de la compañía de seguros por importe de 798,97€, sin que se me dé ningún tipo de explicación de por qué no se me paga el importe completo de la reparación. Procedo entonces a ponerme en contacto con mi correduría, en que tampoco saben decirme a qué se debe esa diferencia entre las dos cantidades, pero la agente que lleva mi caso me dice que se pondrá en contacto con el perito para ver qué sucede. El 17 de agosto, recibo un correo de la correduría de seguros informándome de que el perito le ha dicho que la compañía no va a mandar a nadie a hacer las reparaciones, al tratarse entre otros de la colocación de papel pintado, a lo que son reacios, por lo que debemos hacerlo por nuestra cuenta y enviar las facturas correspondientes. Me dicen además desde la correduría que cuando tengan todas las facturas será cuando lo indemnicen todo en conjunto.Procedo entonces a realizar las reparaciones por mi cuenta, enviándole dos facturas, una de los rollos de papel pintado necesarios para la habitación que presenta los daños, por importe de 97,95€ y fecha 22 de septiembre, y las del pintor que se encargó del pasillo, por importe de 445,28€, y fecha 2 de septiembre. En el mismo correo reitero que casi la mitad del daño continúa pendiente de pago.Finalmente, tras recibir la visita del empapelador y que me haga la factura, de fecha 13 de octubre e importe de 60€, procedo al día siguiente a enviar la última de las facturas a la correduría.Desde ese momento, no recibo más noticias de la compañía, a pesar de que tanto mi hija como yo llamamos en reiteradas ocasiones en octubre, noviembre, y diciembre. En la correduría no saben decirme nada, ya que la agente me repite que le ha enviado las facturas al perito para que proceda a remitírselas a la compañía e indemnizar, pero que éste parece ser que no está tramitando nada y que ni siquiera responde a los correos que le envían o a las llamadas de teléfono que le hacen. Le envía mi teléfono por correo para que se ponga en contacto conmigo a finales de noviembre, estando todavía pendiente de que me llame y me dé alguna explicación de por qué, de unas facturas que ascienden a un total de 1.932,23€, sólo se me han indemnizado 798,97€.Por último, el día 29 de diciembre, recibo una transferencia de la compañía de seguros con concepto “indemnización de siniestro” por la ingente cantidad de 92,10€, sin que en ningún momento se me especifique a qué factura exactamente corresponde ese dinero. La indemnización que he recibido, por tanto, son 891,07€, quedando todavía pendientes 1.041,16€ a los que tengo derecho, además de a que no me tomen por tonta, que es lo que están haciendo desde la compañía.

Buenos días,A mediados de Diciembre de 2021 envié al SAC de Banco Sabadell dos reclamaciones, la primera exigiendo la devolución de 1.141€ en comisiones de 'reclamacion de descubierto' y la segunda exigiendo la devolución de otros 1.785€ por el mismo concepto.Me han devuelto apenas 1.000€ de un total de 2.926€.Estas comisiones son totalmente ilegales por lo que no pueden negarse a devolvérmelas.He pedido también que dejen de cobrarmelas y hace unos pocos días por un descubierto de 47€ me cobraron de nuevo otros 28€ de comisión.Solicito intervención de la OCU.

Hola, En junio firmamos una hipoteca en la que la FEIN indicaba que el seguro de vida ofertado por ellos tenía una cobertura del 100% del capital pendiente por un valor de 528 euros anuales y nos otorga una bonificación del 0,3 sobre el tipo de interés.Creíamos que nos estaban cobrando el seguro de manera prorrateada, ya que todos los meses nos cobran 51,27€.Pero en enero nos vuelven a cobrar el seguro por un valor de 509 €. Por lo que contactamos por teléfono con ellos para que nos explicaran.Su explicación es esta:1. Esa cuota de 51, 27€ al mes se corresponde (según ellos) con el seguro de de vida de junio a diciembre del 2021, prorrateado durante un año.2. Nos dicen que la renovación se ha efectuado por un seguro del 50% del capital pendiente.3. Nos indican que al no cumplir las condiciones firmadas nos penalizará en la bonificación del tipo de interés en la próxima revisión de junio. Por lo que queremos reclamar:1. Que el banco nos cobre un seguro por el 100% del capital y por el precio ofertado en la FEIN.2. Que nos devuelva el dinero cobrado de más por un seguro de 6 meses. Ya que hasta junio del 2022 vamos a estar pagando 51,27€ por un seguro de vida de 6 meses del 2021. Entendemos que el seguro si era por 6 meses debería haber sido aproximadamente por la mitad la cuota ofertada en la FEIN.Gracias

El pasado dia 4 de enero del cte més, cargaron en mi tarjeta de débito 28 euros, de una suscripción que nunca hice, y que no he utilizado sus servicios para nada. Al llamar por teléfono para reclamar me derivan a un numero 11869 que me ha costado 13,45 euros, por lo que les he escrito varias veces a un correo electrónico, y hacen caso omiso a mi reclamación. Por eso les pido que Ocu me ayude.

Hola, solicité al seguro fueran a mi domicilio por una fuga de agua. Los técnicos acudieron en dos ocasiones y detectaron una fuga en el baño debajo del bidé. A parte de tener una factura elevada (más de 700eur). Y habiendo daños en el suelo del garage (contiguo a dicho baño) .Elm técnico me informa que se debe proceder a romper el suelo para arreglar dicha fuga Sin embargo veo con sorpresa que el parte fue cerrado y al llamar a la compañía me informan que eso no es cubierto por la aseguradora. Número de expediente 11748983En la póliza es claro que este tipo de daño si está cubiertoDe hecho de la empresa reparadora recibí un llamado preguntándome si disponía de azulejos para tapar el arreglo luego de reparado