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Cobro poliza de seguros a nombre de otra persona

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: DIRECT SEGUROS

25/07/2023

Hola, mi expareja intenta cancelar una póliza de seguros con Direct seguros y no se lo están permitiendo por el período de preaviso, en sus datos de cobro aparece una tarjeta mía y yo deseo que no la usen debido a que el servicio no está contratado a mi nombre, la única respuesta de Direct es que ellos no pueden eliminar mi tarjeta de sus datos sin actualizarla por otra nueva. Yo no puedo obligar a otra persona a pagar algo pero tampoco entiendo que una empresa me obligue a pagar un servicio a nombre de otra persona estando yo en contra de ello y sin haber disfrutado el servicio. Adicionalmente la empresa no ha querido hablar conmigo en ningún momento y solo con la titular.

Mensajes (1)

DIRECT SEGUROS

A: M. M.

27/07/2023

Buenos días,Le rogamos nos facilite número de póliza y NIF del tomador para poder gestionar su reclamación. Muchas gracias, un saludo.[THREAD ID:3-458PYYH]] Reclamación: Cobro poliza de seguros a nombre de otra persona - (CPTES01840698-26) Este mensaje puede contener informacion confidencial destinada para ser leida unicamente por el destinatario. Nadieexcepto el podra leer, usar, publicar o reproducir el contenido parcial o total de este mensaje. En caso de recibir unmensaje por error, por favor notifiquelo al remitente lo antes posible.This message may contain confidential information destined to be read only by the intended recipient. No otherpersons should read, use, publish or reproduce the content of this message. If you receive this message by mistake,please notify the sender immediately.


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