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Cobro de comisión

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. C.

A: CAJAMAR CAJA RURAL

26/07/2023

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, y se ha procedido al cobro de una comisión de la cual no veo lógica.He adquirido una vivienda y por ese motivo he tenido que cambiarme de banco porque sus condiciones, al ser el banco que financia la promoción, eran las mejores. Fui a dar de baja la cuenta con Caja mar y al tener el capital social (obligatorio para que no te cobren comisión) tenía que esperarme 10 días para que parte del capital social se ingresara en mi cuenta. Al cabo de esos días acudí a traspasar lo que quedaba del capital social y cerrar la cuenta. Me dijeron en la oficina que tenía que esperarme otro 10 días para que el ingreso del capital social restante a mi cuenta se realizara y ya poder cerrar la cuenta. En el transcurso de esos días me habéis cobrado 30€ de comisión por no cubrir las condiciones, cuando el plazo tan grande para cerrar la cuenta lo imponeis vosotros. Ruego se devuelva esa comisión que no ha dependido de mi.

Mensajes (1)

CAJAMAR CAJA RURAL

A: I. C.

27/07/2023

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