Últimas reclamaciones

Hola, navegando por la aplicacion de fintonic cuando él mismo me recomendou un prestamo con Kviku. Fui a la pagina web de Kviku hacer una simulacion y ver cuanto me cobrarian de intereses. Inicié una simulación de 10mil euros pero mientras hacia los paso a paso de cada etapa, Kviku, antes mismo de presentarme la simulación para analisar los intereses y demás, me hizo un ingreso en mi cuenta de 50€ como prestamo. Un valor que no pedi y no queria. Devolvi esa transferencia de 50€ y envié un mail notificando que no quiero el prestamo y no estoy de acuerdo con todo eso. Tengo el derecho del desistimiento hasta 14 dias. Como leí en internet que eso no me ocurrió solo a mi vengo a hacer mi reclamacion atraves de OCU.

Buenos días. Cada vez que hago una venta en Wallapop y voy a correos, en el resguardo aparecen todos los datos del comprador y los míos. Es decir, el comprador también tiene todos mis datos.Se supone que Wallapop es un intermediario para no tener que dar mis datos a nadie que no sean ellos.No quiero que ningún comprador tenga mis datos personales (nombre y apellidos, dirección y teléfono), al igual que yo no quiero los suyos.Espero que lo arreglen en breve.Que es tan sencillo como asignar a cada usuario un Id y que fuera lo único que tuviera el comprador, el Id del vendedor y viceversa. Y Wallapop los datos de ambos para cualquier incidencia.Espero puedan ayudarme.Muchas gracias de antemano.

Hola, contacté con la empresa Servi-centro para la reparación de un frigorífico el 23/6/2023. Tras personarse en el domicilio me hicieron un presupuesto, por un importe de 332,75 € más 30 € de mano de obra, el cual acepté. Para continuar con la reparación me pidieron 150 € por adelantado. La reparación se llevaría a cabo el martes 27-6-2023, pero el lunes recibí una llamada de una mujer sudamericana informándome que no podía ser el martes y que sería el miércoles. Ante estas incongruencias intenté contactar telefónicamente con la empresa (que según el presupuesto es catalana e incluso su contenido está redactado en catalan) y en ninguno de los teléfonos que aparecerían en el supuesto presupuesto me atendieron, en concreto, el teléfono fijo indica que ese número no existe. Ante la situación, volví a contactar con el supuesto técnico y con la mujer que me llamó el lunes para solicitar la devolución del importe adelantado. Tras varios intentos conseguí que me atendiesen, me dijeron que la pieza que necesitaban iba a tardar más de lo previsto y que por ello me harían un bizum por los 150 €, lo cual no ha sido así. Hasta la fecha no he recibido dicho bizum, a pesar de que lo he solicitado por whatsapp (en dos números de teléfono distintos) en dos ocasiones. Siempre me dicen que me lo envían en breve, pero no cumplen.

Esta empresa se dedica a hacer promociones para que ingreses una cierta cantidad de euros para disfrutar del juego del bingo ofreciendote abonos de hasta 50% de lo depositado.LUEGO NO SE PRODUCEN ESOS ABONOS , por ejemplo ingreso 20 euros con codigo promocion verano23 me corresponderian 10 euros mas de abono , 30 euros en totalPUES BIEN SE ESCUDAN EN ALGO TAN INVEROSIMIL COMO QUE SI LO HE PUESTO EL CODIGO CON COPIA Y PEGA NO ES VALIDO ¿¿¿¿????? CUANDO SI TE COBRAN EL IMPORTE DE TUS 20 EUROS Y NO TE DEVUELVEN NADA DE NADA , OSEA QUE LO QUE PLANTEAN COMO UNA PROMOCION , NO ES MAS QUE UNA ESTAFA Y TIMO PARA QUE INGRESES Y TE OBLIGAN A JUGAR ,

Hola. El pasado 18 de junio, alrededor de las 17 horas en Bilbao perdí mi móvil personal en un Uber y llamé a atención al cliente de Uber: 910760481 desde otro móvil para poder localizar al conductor de mi viaje y recuperarlo. Desde ese número de teléfono gratuito de atención al cliente de Uber me indican que ellos no pueden ayudarme. Sin embargo, me redirigen al teléfono 11827 que ya era un teléfono no gratuito, asegurándome que a través de ese número iban a resolver mi incidencia. Tuve que llamar a ese teléfono hasta 7 veces porque los teleoperadores me cortaban la llamada antes de ponerme en contacto con el conductor del Uber para finalmente no resolverme el problema (El último teleoperador ya me indicó que el contacto con el conductor sólo era posible teniendo mi número de móvil, que había perdido, pues debía de recibir un SMS de validación antes de contactar al conductor).Después de lo expuesto el objeto de mi reclamación a Uber es la devolución de 142,29 € que han costado las llamadas al 11827 y que realicé, como exponía anteriormente, el pasado 18 de junio entre las 17:25 horas y las 18:16 horas ya que vulnera el Real Decreto Ley 37/2020 que establece que las llamadas para la Atención al Cliente no podrán suponer para el consumidor un coste superior al de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar.Ruego respuesta a mi escrito.Un cordial saludo,

Se realizó una instalación de placas solares con la empresa LRP energy, en la que en el contrato se indicaba que desde la empresa se gestionarían todos los trámites necesarios con las distintas administraciones (alta de la instalación en industria, subvenciones, trámites con empresa eléctrica, etc).Desde hace 1 año se lleva detrás de ellos para que cumplan el contrato y me ha tocado ir dos veces a industria a ver qué papeles les faltan por entregar para dar de alta la instalación. Se me ha mencionado hasta en tres ocasiones que ya estaba todo realizado, cuando en el día de ayer se me ocurrió volver a preguntar y todavía faltan por solucionar varios errores en la memoria técnica entregada a la junta de comunidades para poder seguir los trámites de alta de la instalación y así obtener la subvención.Solicito que se solucionen estos inconvenientes, y se termine de tramitar mi caso para obtener la subvención y olvidarme de este tema.Solicito que no vuelva a ocurrir lo que parece una constante entre los clientes, puesto que el servicio que están prestando es una falta de profesionalidad manifiesta y vergonzosa, insto a la OCU a poner orden en este caso.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio de 2023 adquirí en su?página web dos productos con fecha de entrega muy visible en 24/48 horas.Han pasado 3 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación hasta que yo a duras penas he podido contactar con MRW desde donde me indican que ayer les han anulado la recogida y hoy se supone que deberían tenerla lista por la tarde. A causa de este retraso he perdido el instalador de los productos por lo que me he visto obligada a contratar otro de un precio superior.Personalmente después de varios intentos consigo contactar con Cecotec donde me indican que según las condiciones generales tienen hasta 72 horas para gestionarlo.Al revisar dichas condiciones, que me cuesta encontrar en la página web leo lo siguiente:.... Los plazos de expedición son de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. En caso de falta de disponibilidad del producto y demora en la entrega inicialmente pactada, se informará de ello al Cliente y se le indicará el nuevo plazo estimado de entrega....---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ayer cumplía las 48 horas y nadie contactó conmigo para informarme de dicho retraso por lo que sigue siendo incumplimiento y me he visto perjudicada por ello al depender de un instalador y tener que contratar a otro por un coste superior.Adjunto capturas de los siguientes documentos: condiciones generales, publicidad de envío y pedido activo en empresa de mensajeríaSOLICITO el envío urgente de los productos así como una compensación económica sobre dichos productos, por incumplimiento y por PUBLICIDAD ENGAÑOSA, para cubrir el coste de 80 euros de instalador que tendré que abonar. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en enero quise dar de baja el seguro de hogar que tenia contratado con Caser debido a que no se me comunicó el precio de la nueva póliza, así como tampoco se me había enviado la documentación legal ni las cláusulas de dicho contrato a mi domicilio. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. Artículo 22.3 de la LCS Llamé por cuenta propia a Caser para comunicar el fin de la contratación a lo que se me respondió que faltando menos de un mes no podía ser, respondí con mi queja de la falta del aviso que su empresa está obligado a dar al modificar la cuantía del importe, pero solo obtuve de vuelta el discurso de que no se podía efectuar la baja al no haber avisado antes y si prefería pagar el importe a plazos y no íntegramente como venía haciendo. Desde entonces tampoco se me ha enviado la información de la nueva póliza ni me ha llegado carta a mi domicilio ni correo electrónico a mi cuenta, por lo que he devuelto todos los recibos que me han ido llegando. Recientemente he recibido un e-mail y un sms de Actusegur Abogados informando de la omisión de pago del recibo, y amenazándome con emprender acciones legales. Es por esta falta de comunicación, al serme imposible valorar si quería continuar con Caser seguros, que pido la cancelación del contrato. Gracias.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje de vuelta en avión desde el aeropuerto de [Fiumicino] al de Barcelona, que tenía su salida a las [19:50] horas del día [06] del mes de [Junio] de [2023] por lo que la llegada normal a [Barcelona] debería haber tenido lugar a las [21:35] horas del día [06 de Junio], con un coste total del viaje de 159.42 Euros.Número reserva vuelos Ryanair: KBKGXY Adjunto los siguientes documentos: Itinerario Viaje Ryanair, Tarjetas de embarque compañía Vueling, Coste vuelos adicionales con Vueling. Nº de pasajeros: 2]En fecha de [04/06/2023], se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso. Al no haber vuelos disponibles en Ryanair ni ese dia ni al siguiente tuve que contratar otros vuelos con Vueling y en días distintos.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados con la otra compañía. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el dia 21/6 me cobraron 29,99€, a pesar de haberme confirmado el 28/2 que no me cobrarían más (a raíz de otra queja parecida). Les he contactado varías veces, a través de su formulario de quejas online y su dirección email, pero no he recibido respuesta.