¡Hola,Djilali!Teinformamos que hemos revisado la línea indicada, el día 13/10/2023 a las 04:48h solicitaste un anticipo que hace que, posteriormente, cuando realizas la recarga de 20Eur este se descuente y no puedas activar el bono deseado debido a que no dispones de saldo suficiente. Al no activar un bono inferior y hacer uso de la línea el saldo se consume de manera libre, a través de este enlace puedes consultar el precio por libre: s:lycamobile.esago-por-usoRecuerda que cuando solicitas un anticipo se descuenta la misma cantidad más el 20%, por lo que si deseas activar el bono con la recarga que realices, el importe debe ser superior.Lamentamos las molestias ocasionadas.Puedescontactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 321 desde unalínea Lycamobile o 632 100 321956 929 999 desde otro operador o0034 956 929 999 desde el extranjero. (Los cargos por llamadas puedenvariar dependiendo del operador.) El horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 8 de la mañana a 12 de la noche, ininterrumpidamente, festivos incluidos.¡Hastapronto!
