Buenos días, realice un pedido el día 5 de octubre, y garantizaban envío en 48/72 horas, estamos a día 13 y aún no se nada del pedido, solo un correo de confirmación de este, les escribí el día 10 mediante correo electrónico, hoy he intentado contactar de nuevo vía Instagram en su perfil, a través del cual conocí la página, tampoco dan señales, no contestan. Quiero una devolución de mi dinero.