Últimas reclamaciones

He retirado el dinero del monedero de wallapp a un número de cuenta que ya no existe,he anotado en nuevo número de cuenta pero el dinero ahora no aparece ni en monedero ni en la cuenta nueva

Buenas tardes, Soy usuaria de Hofmann y llevo haciendo álbumes con ellos desde hace más de 15 años. Tengo un álbum en edición desde hace más de 6 meses que me ha llevado muchas horas de trabajo y donde están dos años de recuerdos de mi familia. De la noche a la mañana han cambiado el software y no es posible recuperar el documento. Ellos dicen que han informado, pero nosotros no hemos recibido nada. Conseguimos recuperar el archivo para poder terminar el álbum, y a la hora de hacer el pedido indican que no es posible por estar en versión antigua (formato hda). Llamamos a Atención al cliente de Hofmann y lo único que indican es que ya no es posible imprimir ese archivo de versión antigua. Que ya estábamos avisados. Todos los agentes translimiten únicamente esa información sin dar la posibilidad de dar al cliente una solución. Son muchas horas de trabajo y muchos recuerdos en juego. Solicitamos la posibilidad de poder imprimir el archivo en formato hda. No puede ser una respuesta repetitiva que no hay posibilidad de hacerlo. Es una decepción tremenda. Muchas gracias de antemano

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo esperando los regalos por puntos canjeados desde marzo 2024 , siendo un total de 4 paquetes de pañales y un cupón de 3 euros. Después de reclamar por email varias veces a Dodot vip me llega un email diciendo que tienen problemas con los envíos y que me devuelven los puntos canjeados mas 200 puntos extras por las molestias para que pueda volver a canjearlos. Solo me del volvieron 1.600 puntos más 200 extras, cuando en total los puntos que me debían son 7.700 puntos. Estoy cansada de mandar email reclamando la situación y que no arreglen nada. Incluso les dije que quería poner una reclamación y ni siquiera me dijeron cómo. Es totalmente publicidad engañosa y un auténtico fraude. Tengo todos los emails guardados y las fotos. Adjunto archivo.

Tengo un vehículo audi a 3, matricula 9417kcm adquirido en agosto de 2017 y desde hace dos años estoy sufriendo problemas con los LED de varios faros del vehículo cosa que creo que debería hacerse cargo la marca ya que no existe o no puede existir un mal uso de este elemento del vehículo y actualmente tengo un LED delantero que no me funciona y un LED trasero que tampoco me funciona y preguntando a Audi por la reparación me comentan que hay que cambiar los faros completos con un precio superior a 2.000 euros cada uno de ellos. Esta queja va motivada en lo anterior, en la responsabilidad que debería de tener la marca para la reparación de Justo estos elementos. Espero respuesta muchas gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En mayo contacté con atención al cliente para solicitar cambio de nombre en cuenta para posteriormente cambiar la tarjeta pass Produccionscf me solicitó toda la documentación legal partida de nacimiento y nuevo DNI,se envió el 6 de mayo de 2024 A fecha de hoy todo sigue igual he reclamado por mail y no contestan los correos el teléfono no lo cogen no está operativo,solo atienden el teléfono el call center general y los operadores hacen caso omiso niegan que se haya enviado la documentación o cuelgan directamente cuando solicito hablar con un responsable Es el único sitio donde me ha pasado esto ni en hacienda ni en ningún ministerio ni en los bancos. Ningún respeto al cliente ni a sus derechos como ciudadano demuestran . Terminaré denunciando en el juzgado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 22 de julio he comprado una bomba de piscina monoblock, y esta pierde agua, lo notifique el miércoles 25, y me dicen que contacte con el servicio técnico de la bomba. Si es nueva y en la puesta en marcha no funciona es que viene mal no tengo que llamar al servicio técnico ya que he comprado el producto nuevo, y no tengo que llevarlo a reparar en la puesta en marcha. Tengo emails donde me habéis dicho y eso ha pedido fotos. Tengo la caja donde venía y todo. SOLICITO que me la cambien por una nueva, o me devuelvan el precio del producto y, ya que este no funciona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de Junio hubo un intento de entrega fallido del paquete y desde entonces no se volvió a saber más. Al ver que pasaban los días, el pedido no se movía y la empresa de envíos no era capaz de solucionarlo, solicité el reembolso. Este me fue denegado por seguir el pedido "en tránsito" y no aportar pruebas suficientes y desde el servicio de atención al cliente de Aliexpress se me dijo que necesitaba pedir un certificado a la empresa de paquetería en el que admitieran que el pedido no se entregaba por estar extraviado. Después de MUCHO insistir por fin conseguí el certificado que me pedían y ahora me dicen que no les vale. SOLICITO el reembolso del paquete ya que llevamos más de 38 días desde que el paquete salió en reparto y no lo he recibido, cuando el tiempo de entrega eran 3 días y en vuestra propia web pone que pasados 45 días si el pedido no ha sido entregado o si el pedido se pierde, hacéis el reembolso. Me ha tocado hacer todas las gestiones a mí para conseguir las pruebas que me pedíais, me he sentido desamparado frente a la inacción de la empresa de paquetería y cuando por fin lo consigo después de mucho insistir, vosotros os negáis a hacer el reembolso Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, estuve en la perfumeria avenida de la calle tomas ortuño, 15 de Benidorm y no tienen aire acondicionado en el local y tuve que salirme porque es inhumano estar ahí dentro. Las empleadas están con abanicos y un solo ventilador de suelo para toda la tienda que es de grandes dimensiones. Es una vergüenza que en 2024, en pleno verano en Benidorm una empresa que supuestamente es de prestigio a nivel nacional tengan en estas condiciones a las trabajadoras. Es el tercer verano consecutivo que vengo y están en las mismas condiciones siempre. Ponerle ya por dios un aire en condiciones!!!!

He hecho una venta a través de Wallapop, he enviado el producto y tanto el comprador como Wallapop no responden. El producto lleva 20 días esperando a ser recogido, Wallapop tiene mi dinero retenido y no ofrece ninguna vía de atención al cliente: no hay teléfono, no hay email y los canales de la app no funcionan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de un conjunto de falda y top, tras utilizar la falda durante 10 minutos, se me mancho de café y la lave a mano para quitar la mancha. cuando seco, la linea negra que tiene la falda se había corrido y ahora la falda tiene manchas negras por todas partes. Solicito una solución o indemnización, puesto que me he quedado sin falda y solo me la he puesto 10 minutos. Sin otro particular, atentamente Lourdes Gamboa Casado.