El 4 de abril de 2024 compré a través de la web de Lady Pipa el vestido Ébano Celadón para una boda.
El día de la boda nada más llegar no sé cómo se deshilachó por delante y al cabo de un ratito se volvió a deshilachar por otras partes sin yo hacer nada extraño. Le adjunté fotos como referencia.
Solicité una devolución del dinero ya que la calidad es malísima y no iba a poder volver a usarlo. La empresa me ofreció un vale por el mismo valor para gastar en su tienda, no me dieron opción de reembolso.
Ahora el vale está a punto de caducar pero no hay nada en su web que me guste. Les he pedido que me devuelvan el dinero pero se niegan a ello. ¿Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero?
Gracias,
