Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
27/06/2023

Cancelación indebida

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cancelado mi reserva realizada el 24/06/2023. SOLICITO una compensación de 1500 euros por la cancelación indebida de mi crucero, habiendo sido realizada la reserva, lo que me ha llevado a repetir la reserva en otra compañía con el siguiente sobrecoste.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. C.
27/06/2023

Aire Acondicionado

McFIT Rubí lleva sin aire acondicionado 2 meses. Los usuarios del gimnasio hemos puesto este problema encima de la mesa y no se nos da respuesta. Han habido desmayos y gente con problemas y sigue todo sin funcionar. Eso si, la cuota nos la cobran igual.

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N. L.
27/06/2023

Concierto Laura Paussini

Buenas, les escribo porque el pasado 24 de junio, procedí a la compra de una entrada al concierto de Laura Paussini para el viernes 21 de julio por importe de 170,36€.Todo bien desde la página de Viagogo, pero en el momento en que procedo a descargarme la entrada, en esta viene reflejado el nombre de un chico. Lo primero que pienso es que ha sido un error momentáneo, pero después de 3 días intento descargarmela y no me deja.Eso si, la entrada se la han cobrado bien rápido.Por lo que solicito que se le reclamé a la empresa que se me devuelva el dinero abonado, ya que no han cumplido con lo previsto. Y siento que he sido engañada.En el caso de no devolverme el dinero, me veré obligada a iniciar procedimiento judicial desde mi despacho.

Resuelto
S. B.
27/06/2023
FRANCISCO TORO FUNES SL

CARTEL ESPECTACULO INCOMPLETO

El pasado día 24 junio acudimos a evento Granada latino el cúal contaba en su cartel con el artista Nicky Jam, dicho cantante no realizó su show debido al retraso acumulado en las anteriores actuaciones. Solicito al organizador la devolución de un porcentaje del dinero de las entradas ya que el evento estuvo incompleto y en el precio de las entradas estaban incluidos TODOS los artistas.

Resuelto
A. M.
27/06/2023

Cancelación sin aviso y no reembolsan el dinero

Buenas tardes,Hice una reserva por valor de 44.02€ a traves de la plataforma de Expedia para coger un coche de alquiler con la empresa Record Go del 21 de junio al 28 de junio de 2023 en el aeropuerto de Alicante. En las condiciones especificaba que si se cancelaba 6 horas antes de la hora de recogida no habría ningún coste por cancelar, pero en ningún caso se especfica que hay que recogerlo en las 6 horas siguientes de la hora de la reserva o si no se recogía en ese tiempo se daba por no presentado. Cuando llegamos para coger el coche de alquiler sobre las 18:20h nos dicen que en el mostrador de Record go que no hay ninguna reserva y que tengo que ponerme en contacto con Expedia para que reactiven la reserva y así poder coger el coche. Cuando llamé a expedia me dijeron que no se podía reactivar la reserva, cosa que me dijeron en el mostrador que ya habían hecho antes.Como no me han dejado disfrutar del coche que se reservó y en ningún momento en las condiciones se especificaba que tiene que recogerse el coche en las 6 horas posteriores a la reserva solicito el reembolso de los 44.02€ que se pagaron por un servicio que no utilicé.Saludos,Adrián

Resuelto
M. S.
27/06/2023

Cancelación por parte Aibnb con menos de 48 horas de antelación

Tenía una reserva para el día 22/06 (víspera de San Juan, festivo importante en Catalunya) y Airbnb me ha cancelado la reserva menos de 48 horas antes de la entrada. - Nunca me han explicado la razón de la cancelación (no fue por parte del anfitriona)- Al intentar reservar nuevo sitio obviamente los precios estaban más caros y Airbnb se recusó a cubrir la diferencia de precio. - Me pregunto: cómo puede ser que si yo cancelo la reserva 48 horas antes del check in me cobran el valor total (400€). Pero si me cancela el Airbnb no habrá ninguna penalización? - Y que no consideren que el dinero que he usado para pagar la primera reserva, sigue en proceso de reembolso, lo que hace con que no lo pueda usar y tengo que disponer de más dinero para hacer la segunda reserva. - Como puede ser que dos días antes de viajar para descansar esté yo dedicando 5 horas de búsqueda y llamadas para gestionar una cancelación que no es de mi parte? El airbnb no considera ninguno de estos factores para gestionar una situación como esta. Me parece una estafa que al final la cancelación no haya sido de mi parte y mismo con el cupón que me han dado tuve que pagar 60€ más para alquilar otro sitio porque no había nada más barato (o dentro del precio que yo había pagado).?Por fin he alquilado otro sitio que era el opuesto de lo que buscaba (que era paz y tranquilidad) y no hemos dormido ninguna sola noche porque había un escenario de rock delante de la finca. ? Una vergüenza? y descuido sin nombresCon tantos años que tengo Airbnb nunca me había pasado esto pero igualmente será la última vez porque no vuelvo a apoyar a una empresa que trata a sus clientes de esta manera.

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M. T.
27/06/2023

Sobrecoste

Realicé la compra de dos entradas de 33€ y en en la factura final, además de gestión y gastos, indican que su precio es de 50,23€ por lo que cada entrada se ha encarecido en 17,23€ injustificadamente.

Resuelto
A. C.
27/06/2023

Estafa

Hola, hice un pedido a la empresa tecnomari de un iphone 11. Con número de pedido: 1429583. Ejecuté la transferencia y me llegó el movil

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S. D.
27/06/2023

Reembolso

Buenas, Compré un billete a Viajes El Corte Inglés por internet el 14 de abril y el mismo día me remitieron email con el itinerario de vuelos. Me informan de todo, excepto de que para transitar por aeropuerto de Toronto en Canadá (solo para conectar con otro vuelo) necesitábamos permiso ETA. Solo me informan de que necesitamos el permiso para país de destino, es decir, el ESTA para EEUU. Me han causado grave daño en muchos sentidos que he de relatar, porque no puedo omitir los graves daños causados y necesitaré expresarlos en otro u otros comunicados y reclamaciones. Solicito a Viajes El Corte Inglés el reembolso de la totalidad del importe más compensación por daños y perjuicios. Gracias. Saludos.

Cerrado
S. S.
27/06/2023
DISORDER EVENTS

Práctica abusiva

El problema es el abuso de una práctica que hace generar dinero de un servicio no necesario. Se realizó un festival los días 23-24 de junio donde la única forma de pago era la recarga de una pulsera por múltiplos de 5 sin opción de usar directamente el dinero. Eso hace que tengas dinero custodiado en una pulsera al que no puedes ni acceder y su devolución conlleva un gasto de 1.5 €, cuando además pone que pueden devolverlo hasta en 30 días. Un servicio innecesario, lucrativo y abusivo. Recalcar de nuevo la obligación de usar dichas pulseras, pues era el único medio de pago. Todo cual, hacen que la empresa que lo gestiona realiza un servicio subsidiario que renta 1.5 € multiplicado por 75.000 asistentes... un reembolso de más de 100.000 € injustamente generados, pues aún cabría si fuese un servicio exclusivo o alternativo a un pago con tarjeta, aun si no quisieran utilizar efectivo en el festival.

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