Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
28/09/2021

Deuda con Endesa

Hola, tengo una deuda con endesa ,generada por un piso que ha tenido un desaucio por impago de la inquilina, tanto facturas de suministros como la renta, la cual se había empezado a pagar a plazos, y de repente me esta acosando esta empresa Corporacion legal, que me van a denunciar.Yo había llegado a un acuerdo de hacer el pago a plazos ya que no es posible hacerlo de otra manera, y esta gente no me deja tranquila. Solicito un acuerdo con la empresa Endesa para efectuar el pago de manera amistosa ya que se había empezado a liquidar una parte .

Cerrado
J. B.
28/09/2021

Turbo estropeado en garantía.

Buenos días, la reclamación es en base a que adquirimos un vehículo en HR Motor en la sede de Madrid, pero trajeron a la oficina de HR Motor de Zaragoza, después de 10 meses, estando en garantía, me desvían a Garantiauto que resulta ser, segun indican ellos mismos una aseguradora de responsabilidad civil, no es garantía del vehículo.La cuestión es que ahora la avería tiene un costo de unos 2.000 € del turbo nuevo y hasta ahora nadie de HR Motor me ha dado una respuesta sobre este tema, solo el departamento jurídico de Garantiauto que dicen que el turbo no es garantía, sin ningún criterio, cuando en ningún sitio se indica que el turbo no entra en garantía.LLevo muchos mailes enviados a HR Motor sin respuesta hasta ahora, por favor solicito se pongan en contacto lo antes posible

Resuelto
P. G.
24/09/2021

Deuda vodafone

En noviembre del año pasado mi madre falleció y procedí a dar de baja su número en vodafone y cambiar la titularidad (pasando a ser yo la titular y mi cuenta la que estaba el pago domiciliado) para posteriormente cambiarme de compañía. Pagué los 80 euros del mes completo y posteriormente me cobraron en la cuenta de mi madre 30 euros de más (entendí que era por el tiempo que tardó el trámite de cambio de compañía). Devolví los aparatos que me solicitaron y posteriormente me pasaron un recibo a mi cuenta del mismo valor, que yo por supuesto devolví. Estaba pagado el mes entero y además otro recibo más que como ya comenté anteriormente acepté que era el tiempo de cambio, lo que no voy a aceptar es que me cobren más dinero. Porque lo que tenía que pagar, lo pagué, y lo que tenía que devolver lo devolví. No voy a aceptar que Vodafone me quiera quitar ni 30 cochinos euros más. A partir de ahí no han parado los mensajes vuestros y de Vodafone Y ESTOY MUY CANSADA. El otro día un mensaje vuestro de una reclamación prejudicial, ya me cansé y os llamé y os comenté TODO ESTO. Yo no le debo dinero A NADIE. Ruego que dejen de acosarme ya a mensajes y que se solucione esto ya porque estoy ya muy cansada de las estafas.

Cerrado
J. R.
23/09/2021
Vozplus Telecomunicaciones, S.L.

Presunta estafa

Tras solicitar la cancelación del servicio de internet y devolver el router y sus cables se me indica que tendré que epatar distante cinco días y medio más el servicio teniéndolo ya cancelado y sin tener servicio.

Resuelto
J. G.
22/09/2021
https://electronica-es.es/

Estafa de ps5

Hola, hice un pedido en esta web el pasado 10/09 donde compré una PS5 digital. La página me pareció segura pues tenía el candado y además indican que son colaboradores de Mediamarkt. Pero han pasado 12 días, y más allá del nº de pedido que asignaron 3532 no me han dicho ni cuando me llegaría ni por que transportista ni nada. Luego amigos míos me han afirmado que era una estafa, pues no contestan al teléfono, no tienen dirección fiscal, aunque parecía segura no te trasladan a una pasarela de pago, no te dejan pagar por paypal aunque se indica al inicio de la pagina...

Cerrado
M. M.
21/09/2021

No me han devuelto la fianza según lo acordado

Hola Madrid Alquila, dejé la casa de alquiler hace 3 meses y la fianza ha sido devuelta hoy y mal. No estoy segura si devolver una fianza tan tarde es legal.Al margen de eso al intentar hablar con ustedes no me dan una solución al haber roto su parte del contrato.En el contrato pone que si el arrendamiento dura menos de un año el arrendatario deberá abonar a pintura que está en mal estado.Nosotros hemos estado 1 año y 9 meses. Al entrar pedimos que nos pinatran la casa y nos dijeron que no y nosotros pintamos el salón y la habitación grande de gris. Al irnos se nos pidió que se dejara el mismo color que al entrar y, al pedir el color exacto nos responden que no nos lo van a proporcionar, lo que hace difícil dejr la casa con elmismo color. Se nos da la opción de pintar el resto de la casa de gris para dejarla toda igual. Aceptamos esta solución al ser más fácil y no arriesgar a pintar con colores que no puedan ser el exacto.Al devovernos la fianza se nos descuentan 700 EUROS por pintar de nuevo el salón. Eso no fue lo acordado, yo les pinto toda la casa y luego me descuenta otros 700 euros para pintar el salón. Lo primero es que eso no estaba en el acuerdo y lo segundo es que no vale 700e pintar una habitación, ya que nosotros contratamos a alguien para pintar el resto de la casa y se nos cobró a mitad.Adjunto las fotos donde se demuestra lo que aquí redacto. Adjunto la conversación directa con el dueño, la imagen del contrato, y la imagen donde se dice que no me dicen el RAL de la pintura.

Cerrado
P. A.
20/09/2021

devolución importe de billetes de travelfrom.es

El motivo de la reclamación pedida a la empresa travelfrom.es es solicitar la devolución del importe de los billetes de avión comprados a través de travelfrom.es.Les adjuntamos un escrito con los pasos que seguimos para solicitar la devolución del importe a esta empresa y la negativa de esta a devolverlo.

Cerrado
J. B.
20/09/2021
NYX cosmetics

Retraso de más de 14 días reembolso

Buenas tardes, realicé un pedido en NYX cosmetics, y al enterarme de que sus productos llevan componentes cancerígenos solicité por email la cancelación del envío. Como ya había sido recogido por el transportista, esperé a que me llegase y solicité una etiqueta de devolución. Envíe el pedido el 18 de Agosto, y el día 20 de Agosto me notificó Correos que el pedido había sido entregado. El día 30 de Agosto me puse en contacto con ellos ante la falta de respuesta, y me comunicaron que ellos no habían recibido nada. El día 3 de Septiembre cumplieron los 14 días Naturales por ley que tienen para devolverme el dinero, y el día 9 les escribí, adjuntando las mismas pruebas que hago en esta reclamación, y el reembolso del doble de lo que había pagado, como indica la ley por concepto de demora. Ese mismo día me indicaron que me reembolsaban los 82.3€ que pagué, pero no los 82,3€ en concepto de demora, y exigo que se me pague por el mal trato recibido y la falta de profesionalidad. Si no hubiese reclamado no creo que me hubiesen devuelto nunca el dinero.

Cerrado
E. B.
17/09/2021
Servicio Técnico PRO

Campana Extractora Vallromanes

Hola, llevamos desde el 01/07/2021 a la espera de que nos arreglen la campana extractora. Nos deben 200€ y piezas que sustrajeron de la misma. No nos cogen el teléfono, y cuando llamamos de otro número nos cuelgan. Si no van a arreglarla por lo menos que nos devuelvan lo que es nuestro. Llevamos 3 meses casi ya sin extracción de humos en la cocina con los riesgos que eso conlleva.

Resuelto
W. M.
17/09/2021

Problema con el apartamento alquilado a través de Booking.com

Hola buenas tardes, quería informar de un problema con un apartamento anunciado a través de Booking.com, el problema es que a pesar de todas los inconvenientes que nos pusieron a la hora de rentarlo, que tuvimos que aceptar porque si no no nos devolvían el dinero de cancelación. Nos obligaron a hacer un depósito de seguridad de 250€ y ahora nos lo quieren cobrar alegando que hemos causado “daños” y Booking.com no se quiere hacer responsable de arreglar mi situación o llegar a un acuerdo con el propietario siendo el la pagina intermediaria. Dicho todo esto, mi pareja y yo que fuimos los que nos alojamos, no causamos ningún daño de lo que dicen pensando que los propietarios ya conocían la situación del apartamento y no nos pareció demasiado grave para informarlo o sacar fotografías, dicho que dos de los daños ni si quiera tienen sustento porque ni si quiera lo tocamos por no haber el material que tenía. Para finalizar este problema pido que Booking.com se haga cargo de cierta responsabilidad porque es el intermediario entre las dos partes y no encuentro otra manera de solucionar ya que hable con atención al cliente y no se hacen responsables. Mi número de referencia de la reserva es 2765654607. Espero una solución por los daños y perjuicios que nos está ocasionando a ambas partes. Gracias Cualquier información estoy dispuesta a darlo

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma