Últimas reclamaciones

El día 27/10/2023 fuimos 4 personas al parque de atracciones Port Aventura, en la época de Halloween, y nuestra sorpresa fue que una vez dentro del parque se originaban unas colas de hasta 3h y 30minutos para poder subirte en la atracción, siendo asi una experiencia inolvidable y no en el buen sentido…Encontramos exageradas las colas que se formaban en cada una de las atracciones sin poner ningún tipo de limites de tiempo de espera, ya que el que marcaba en el panel informativo no era el correcto ya que siempre marcaba 0:40min cuando en realidad estabas 3h.Para colmo en la atracción Dragon Khan en el momento de estar montados hubo un problema técnico del qual se desconoce porque te dan ningún tipo de información y nos tuvieron que desalojar uno a uno por las escaleras originando todo eso una espera de casi 45min en esas condiciones…Sol•licito el reembolso de las 4 entradas que tienen un importe de 240€ ya que la experiencia que tuvimos no fue nada adecuada a las expectativas que venden en su publicidad.Gracias.

Hola, compré un vuelo por Edreams con destino Madrid-Bari para el 11 de septiembre a las 10:20 y el check un no se hizo y he tenido que pagar 30 euros para poder viajar. Exijo un reembolso por parte de edreams

Hace meses, antes de la guerra en Israel, contraté con Rumbo un viaje de ida y vuelta a Israel, por el cual pagué 600 euros. Este viernes es el vuelo, y obviamente en medio de una guerra no es seguro viajar allí. La compañía aérea no cancela el viaje y Rumbo se desentiende. Yo no puedo ni contactar con la aerolínea para solicitar el reembolso, ya que es una compañía israelí (Israir) que no tiene ninguna manera de contacto, solo un canal de whatsapp en israelí. Rumbo debería dar alguna solución ya que es intermediaria y puede presionar a la aerolínea para que haga lo que la mayoría están haciendo, cancelar los viajes ya que por causa de fuerza mayor no podemos viajar allí dada la situación actual.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de agosto hice una reserva para un dia y por error se aplico a los 17 dias que estaría en el pais, en el mismo momento me di cuenta y solicite la cancelacion pero la app estaba dando problemas, contacte con el servicio de atencion al cliente via WhatsApp y la misma persona que me atendio intento hacer la cancelacion comprobando que era cierto que habia algun tiepo de error que no lo dejaba realizarlo, tengo toda la conversacion donde en todo memoneto me dan la razon pero despues de 2 meses aun sigo esperando el reembolso de la totalidad cobrada, ya que ni siquiera hice uso del hotel, ni la noche primera que queria contratar SOLICITO la devolucion del importe abonado, ya que segun su politica de devolucion la cancelacion tenia un cargo de una noche, por lo tanto es lo unico que me tendrian que haber retenido, no la totalidad de los 900€.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace ya varios meses que se me está cobrando la suscripción sin yo acudir al centro, todos esos cobros han sido rechazados debido a que no dispongo del dinero para hacer frente a los pagos por mi situación laboral, escribí un correo a basic fit en el que explicaba esta situación además de acudir presencialmente para buscar una solución, a hora recibí un correo de deuda por parte de basic fit en el que dicen tomarán acciones legales si no realizo el pago en 15 días SOLICITO la anulación de la deuda por imposibilidad de pago o que se me facilite una forma de solventar este problema ya que como explico no me he beneficiado de sus servicios.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a través de MIRAVIA , a Xiaomi, dos patinetes, fueron entregados presuntamente, sin mi consentimiento a un vecino. Ningún vecino tiene mis paquetes, no encuentro los patinetes desde el 13 de octubre y no me dan una solución. No entiendo cómo se puede entregar algo tanto caro y goloso a otra persona... Pague 354€ y no tengo mis patinetes.

Hola, Mi hijo asistió al concierto de Quevedo el pasado sábado 28 de Octubre en e lFEVI de Vigo y su integridad física peligró debido a que no se tomó ninguna medida por parte de la organización ni para protegerlos durante las colas de espera de las inclemencias meteorológicas que hicieron que muchos tuvieran que ser asistidos médicamente por hipotermia ni para organizar de forma adecuada estas colas y prevenir que se produjesen las peligrosas avalanchas que sucedieron. Mi hijo fue empujado por la corriente de gente estando a punto de caerse y de ser aplastado por otros durante la entrada al recinto exterior y luego al recinto interior. Estamos jugando con la vida de personas y creo que no se ha actuado en consecuencia!

Hola, Mi hijo asistió al concierto de Quevedo el pasado sábado 28 de Octubre en e lFEVI de Vigo y su integridad física peligró debido a que no se tomó ninguna medida por parte de la organización ni para protegerlos durante las colas de espera de las inclemencias meteorológicas que hicieron que muchos tuvieran que ser asistidos médicamente por hipotermia ni para organizar de forma adecuada estas colas y prevenir que se produjesen las peligrosas avalanchas que sucedieron. Mi hijo fue empujado por la corriente de gente estando a punto de caerse y de ser aplastado por otros durante la entrada al recinto exterior y luego al recinto interior. Estamos jugando con la vida de personas y creo que no se ha actuado en consecuencia!

Estimado Equipo de Atención al Cliente de Viajes El Corte Inglés,Espero que este mensaje les encuentre bien. Mi nombre es Cristian López López, y recientemente tuve el placer de volar con la aerolínea reservada a través de Viajes El Corte Inglés en el vuelo W62371 con destino a Madrid. Aunque mi experiencia a bordo fue en general satisfactoria, me pongo en contacto con ustedes debido a una situación que encontré un tanto desconcertante y que me gustaría abordar.Durante el proceso de reserva de mi vuelo, opté por la tarifa que incluye únicamente equipaje de mano, lo cual entendí y acepté plenamente. Sin embargo, al llegar al aeropuerto y realizar el proceso de embarque, me sorprendió descubrir que se me cobró nuevamente por el equipaje de mano, a pesar de haberlo abonado previamente en el momento de la reserva.Además, durante mi primer vuelo en Madrid, se nos indicó que el equipaje de mano se debía llevar a la puerta de embarque. Sin embargo, en Budapest, nos indicaron que este mismo equipaje no se admitía en la puerta de embarque y solamente podía ir en bodega, indicando además que la facturación ya estaba cerrada y la única solución era volver a pagar por el equipaje de mano.Me gustaría señalar que, según la Ley de Navegación Aérea en su artículo 97, se establece claramente que el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Por tanto, esta situación plantea una preocupación adicional y podría estar en violación de dicha normativa.Como cliente, valoro la honestidad y la transparencia en la relación con las empresas, y confío en que ustedes comparten esos mismos valores.Por lo tanto, les solicito amablemente que revisen mi caso y procedan a reembolsar el importe correspondiente al suplemento de equipaje de mano que he pagado en el aeropuerto (329,45 €) y que adjunto a este email (receipt No. 2511130), así como el cargo inicial (364,76 €), el cual vulnera la legislación vigente. Aprecio su atención a este asunto y confío en que lo resolverán de manera oportuna y justa.Les agradezco de antemano su pronta respuesta. Quedo a la espera de recibir noticias suyas a la mayor brevedad posible.Atentamente,Cristian López Lópezcristiantremor@hotmail.com

Hice una reserva en Rumbo lo cual me han enviado una modificación del horario del vuelo y pude darme cuenta en este cambio que uno de los pasajeros fue añadido malo ya que uso iPhone y lo mismo cambia cuando rellenamos algo, hace una sugestión y añade automáticamente. Resulta que un pasajero salió mal por descuido mío pero entiendo que como hubo un cambio sustancial del horario me gustaría pedir que hagan la corrección del nombre una vez que los apellidos es igual. El cambio es de Talissa S para Tassio G, quedo a espera de una respuesta