Últimas reclamaciones

Buenos días, Recientemente hice una reserva del 20 al 27 de junio de 2026 con Lastminute.com para viajar a Túnez Hammamet con Vuelo+Hotel. Los traslados no estaban incluidos y tuvimos varios problemas para el transfer privado. Mi reclamación es porque Lastminute.com indica en la Oferta y el contrato con nosotros que Las tasas por persona y día, que hay que pagar en el Hotel Medina Belisaire es de 3DNT, es decir 42DNT po la estancia de 2 personas durante 7 días. Cuando fuimos al hotel nos dijeron que había que pagar 12DNT por persona y día y nos cobraron 168DNT, al cambio más de 50 €. Hice una reclamación a Lastminute.com y me dicen que es lo que diga el hotel. Yo os adjunto todo, para que lo podáis comprobar porque si en nuestra oferta y con ese hotel en concreto de 4 estrellas Lastminute.com dice que tenemos que pagar 3DNT por persona y día. Adjunto ticket de pago de 168DNT. Adjunto conversión a euros de lo que han cobrado,51,92€. Adjunto condiciones que nos indica Lastminute.com en el viaje que contratamos en ese hotel y el que se indica que la tasa por persona y día es de 3DNT. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por este medio, después de 3 email directos en reclamación con ausencia absoluta de respuesta por vuestra parte, porque en el pedido falta “ Set de 10 marcapáginas aleatorios” Solicitó que se envíe el set, que se me informe cuando se envíe y del motivo de la triple ausencia de respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el día 14 de mayo, el pedido tardo 14 días en tarde(bastaba tarde para cuando lo necesitaba). Escribí al correo correspondiente para iniciar un devolución y desde entonces desaparecieron, nadie contesta, es como si ya no existiera esto. N. Pedido : 11743 Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 26/06/2026, asistimos al concierto de Romeo Santos y Prince Royce en Marenostrum Fuengirola y fue una experiencia inaceptable y horrorosa. Llevamos desde el 08/01/2026 con las entradas, por las cuales pagamos 88€/entrada para que lleguemos y no se escuchara nada, ni cuando hablaban, ni cuando cantaban, NADA. Las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente de alrededor. Al cabo de 3-4 canciones, empezamos todo el público a gritar "no se escucha, no se escucha..", lo cual fue en vano porque hicieron caso omiso. Finalmente tuvimos que irnos a mitad de concierto porque siguió sin escucharse nada. Nos quejamos a los de seguridad, se hicieron los sorprendidos, pero ni siquiera ofrecieron solución alguna o al menos intentar hablar con las personas encargadas del sonido. SOLICITO en primer lugar una disculpa y en segundo lugar el reembolso del dinero que pagamos, porque nos sentimos estafadas, porque cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para que luego no puedas disfrutar del concierto, porque como he dicho, NO SE ESCUCHÓ NADA EN TODO EL CONCIERTO. hemos abonado 176€ en total) tengo los justificantes, las entradas, etc, así que ruego se pongan en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido el 30de mayo de una camiseta de España y nunca me mandaron la camiseta,ni me responden los emails ni nada.

Llevan 5 días toreandome sin querer facilitarme mi factura. Cada agente me dice un plazo, y yo nunca recibo la factura. Le he puesto una reclamación pero no han hecho ningún tipo de caso. No se que más hacer.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Pagamos 88€ por la entrada para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce, y fue imposible escuchar nada, los micrófonos no se les escuchaban y las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente. Nos quejamos in situ a los camareros y a la gente de seguridad, pero no nos hicieron ni caso ni informaron del problema, pero por una cerveza caliente si me cobraron 8€. Al terminar me acerqué a varios puntos para poner la reclamación en el sitio y no me la quisieron dar, lo que es ilegal. Yo misma tengo un negocio y sé que las hojas de reclamaciones tienen obligación de dármelas, con los datos de la empresa responsable y sellada debidamente, no lo quisieron hacer. Se reían de nosotras al informar de que no se oía nada. Somos varios grupos los que nos paramos en dicho punto y a ninguno nos querían atender. Nos decían que buscásemos online. Repito que es ilegal no ofrecer una hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada por la empresa. Un grupo de chicas que estaba a nuestro lado pidió varias veces a la gente de seguridad hablar con algún técnico de sonido para informar y nada, en el concierto empezamos a gritar varias veces que no se escuchaba nada y nadie lo solucionó. SOLICITO […].  Primero una disculpa por parte de quien corresponda, y segundo un reembolso del dinero que pagamos por nuestras entradas porque nos sentimos estafadas, somos 3, hemos abonado 264€, más el traslado a Fuengirola más la noche de hotel por que somos de fuera, y repito que no escuchamos nada. Tengo mil vídeos grabados para apoyar esto, y me parece una vergüenza que nos estaféis de esta manera. Por favor pónganse en contacto conmigo porque quiero llegar donde haga falta con esta reclamación, cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para ver a un artista que nos gusta, y nos sentimos engañadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del equipo de TicketMaster; Me pongo en contacto con ustedes por motivo de los sucesos acontecidos el día 23 de junio en el Auditorio de Miguel Rios durante el concierto de Linkin Park. Mi grupo de amigos y yo pagamos entradas para el Front Stage con el fin de disfrutar de la mejor experiencia posible a la hora del concierto pero nada más lejos de la realidad. En primer lugar, desde el inicio, el sonido de los vocalistas del grupo era muy bajo y deficiente, provocando que se pudiese escuchar más a los otros asistentes que tenías al lado que al propio cantante del grupo, lo cual es inadmisible. Esto provocó que el público comenzase a no hablar ni cantar (lo cual es el comportamiento básico de un concierto) con el fin de disfrutar de lo poco que era posible escuchar a los vocalistas. Prueba de ello es que los asistentes de la zona comenzasen a vitorear tras cada canción "No se oye" o "Sube el volumen" sin llegar a mejorar el sonido en ningún momento. Junto a esto, el sonido del bass era demasiado fuerte, por tanto en canciones con instrumental ek sonido retumbaba demasiado llegando incluso a molestar y a hacer daño a los oídos. En un momento tras tanta frustración después de 1 hora de concierto me acerqué al puesto del técnico de sonido para preguntar si se iba a arreglar o eran conscientes y ellos mismos me admitieron que sí y que estaban tratando de arreglarlo; cosa que nunca ocurrió. Provocando por tanto, que no disfrutase de la experiencia por la que habíamos pagado 140 euros cada uno y siendo más una molestia que un disfrute. Adjunto también algunos links a portales de noticias que hicieron eco de estos problemas , así como vídeos de fans quejándose del poco volumen durante el evento lo cual es inadmisible. https://www.elespanol.com/el-cultural/escenarios/musica/20260624/linkin-park-madrid-karaoke-nostalgico-publico-entusiasta-compensa-sonido-desastroso/1003744297870_0.html https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwj6pYG8vaWVAxW2caQEHThHNTw4ChAWegQIFxAB&url=https%3A%2F%2Fmaxmetal.net%2F2026%2F06%2F24%2Fcronica-linkin-park-madrid-junio-2026%2F&usg=AOvVaw1Ehb3FA7ZNMaamYFvb4fhm&opi=89978449 https://www.tiktok.com/@consumidorglobal/video/7655252483500952854?q=sube%20el%20volumen%20linkin%20park%20madrid&t=1782496698660 Por todos estos motivos solicito algún tipo de reembolso o compensación por los problemas ocasionados y más pagando una de las zonas más caras donde la experiencia debe ser mucho mejor, Sin otro particular, atentamente. Fabián Bello

Reclamación por la organización del concierto de Prince Royce y Romeo Santos – Icónica Santalucía Fest (25/06/2026) Por medio de la presente, quiero expresar mi profunda decepción con la organización del concierto celebrado el 25 de junio de 2026. En primer lugar, el sonido fue claramente insuficiente para un concierto de estas características. Después de pagar una entrada de, como mínimo, 90 €, lo mínimo exigible es una calidad de sonido acorde con el precio. Es inadmisible que un aspecto tan importante falle de esa manera. Además, la organización de los accesos y las salidas fue caótica. El acceso obligaba a dar una vuelta enorme hasta la puerta de entrada por la zona de Maquiavelo, con colas interminables para entrar todos por el mismo punto. La salida, concentrada únicamente por la zona del bar Citroën, provocó una situación de aglomeración completamente evitable. También considero una vergüenza que se obligara a los asistentes a tirar bebidas de 50 cl sin tapón y alimentos envasados, como bolsas de patatas, antes de acceder al recinto. Lo más grave es que tanto las bebidas de 50 cl sin tapón como la comida envasada figuraban como permitidas en la información facilitada junto con la entrada, por lo que se incumplieron las propias normas comunicadas por la organización. Además, muchas personas tenemos alergias o intolerancias alimentarias y no podemos consumir cualquier alimento que se venda dentro del recinto. Impedir el acceso con comida apta para nuestras necesidades supone un perjuicio y una falta de consideración hacia quienes tenemos restricciones alimentarias. Por último, sería necesario instalar plataformas o zonas escalonadas para mejorar la visibilidad del público general. Resulta frustrante que quienes ocupan los palcos, en muchos casos invitados que ni siquiera han pagado entrada, disfruten de las mejores vistas, mientras que el resto del público, que sí ha abonado un precio elevado, tenga tantas dificultades para ver el espectáculo. También me parece muy poco transparente que no exista la posibilidad de dejar una reseña en Google sobre el festival, lo que impide que los asistentes podamos compartir nuestra experiencia y que futuros compradores conozcan tanto los aspectos positivos como los negativos antes de adquirir una entrada. La transparencia y las opiniones de los usuarios son fundamentales para que cada persona pueda decidir con conocimiento de causa. Solicito que esta reclamación sea atendida y que se adopten las medidas oportunas para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. Un evento de este nivel, con entradas de este precio, debe ofrecer una organización, una calidad de sonido y unas condiciones acordes con las expectativas y con el importe abonado por los asistentes. Espero, asimismo, una respuesta por parte de la organización y una explicación sobre las incidencias expuestas.

Realice un pdo con fecha 19 de junio y a fecha de hoy 26 seguimos sin saber nada. Supuestamente lo enviaban ayer 25 estuvimos todo el día en casa y aquí no vino nadie. Esta mañana he llamado a DHL y han pasado nota y de momento nada de nada. Sinceramente no les beneficia trabajar con una empresa de reparto como DHL porque sinceramente estoy muy decepcionada. Espero a ver si ustedes pueden hacer algo o si no tendré que esperarme a no recibirlo y anular. Ustedes dirán que podemos hacer. El pedido es0366522050.