Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
29/06/2026

Pedido 2 meses enviado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un pedido el día 07/05/2026 y aún sigue en trámite SOLICITO una resolución de dicho envío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
29/06/2026

En la Web no funciona la solicitud de devolución

Hola, un producto en garantía, se estropeó, y me indicaron que aprobaban la sustitución, pero como no tenían en stock, que me harían reembolso, y tenía que hacer la solicitud en su web de la retirada. Pero no se puede hacer la solicitud de retirada en su web (no funciona ese apartado), y escribí email para ver si me indicaban, pero no me contestan. Quiero que solucionen este problema, y si es posible que me indique un número de teléfono que no sea de tarificación especial, al cual poder llamar, porque el servicio por la web o email es nefasto. Un saludo.

Cerrado
M. C.
29/06/2026

Goldcar,seguro a todo riesgo sin cobertura

Muy buenas ,realice el alquier de un vehiculo,el cual se averio a los 20 minutos de tenerlo,la compañia no se hace cargo de nada,aun teniendo contratado un seguro a todo riesgo,reclamo el pago de 44,25 del transporte que fue un taxi y el abono del seguro a todo riesgo287,16,que no valio para nada,gracias,

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REEMBOLSO

Hola , realice una reserva de taxi , el cual no vino y encima me cobra un trayecto que no hice.

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R. M.
29/06/2026

Reclamación formal por incumplimiento del servicio y solicitud de devolución

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de seguimiento, atención y comunicación en relación con mi tratamiento activo con Impress/DrSmile. El pasado 4 de marzo acudí a la clínica, donde se me confirmó que era necesario realizar un refinamiento y se me indicó que los nuevos alineadores llegarían en un plazo máximo de 6 a 8 semanas. Sin embargo, transcurrido ampliamente dicho plazo, no he recibido ninguna actualización clara, fecha concreta ni solución efectiva sobre el estado del proceso. Durante este tiempo he enviado numerosos mensajes, incluso de forma semanal, a través del chat de la app, solicitando información sobre la llegada de los nuevos alineadores. No obstante, únicamente he recibido respuestas vagas e insuficientes, sin información concreta ni resolución real. Considero inaceptable que un paciente con un tratamiento en curso quede sin seguimiento efectivo ni comunicación durante tanto tiempo. Asimismo, sus propios Términos y Condiciones establecen que el paciente debe someterse a revisiones semanales, presenciales o telemáticas, lo que implica necesariamente la existencia de un seguimiento clínico y administrativo efectivo durante el tratamiento. En mi caso, dicho seguimiento no se ha producido de forma adecuada, pese a mis reiteradas comunicaciones. Además, los Términos y Condiciones también recogen que DrSmile se compromete a informar al paciente y recabar su consentimiento ante cualquier modificación del plan de tratamiento. Sin embargo, en mi caso no se me ha facilitado información clara sobre el estado del refinamiento, los motivos del retraso, la fecha prevista de entrega ni las medidas adoptadas para resolver la situación. No es la primera vez que ocurre una situación similar. Con la compra de DrSmile por parte de Impress, ya pasé semanas incomunicado e ignorado, sin recibir la atención ni el seguimiento adecuados, quedando desatendido en mitad del tratamiento durante semanas. Esta situación supone un incumplimiento grave, reiterado y no justificado del servicio contratado, así como una clara falta de atención y respeto al paciente. El tratamiento no se está prestando en las condiciones acordadas ni con la continuidad mínima exigible, lo que me ha generado perjuicios, retrasos injustificados y una pérdida total de confianza en el servicio. En consecuencia, solicito formalmente: La resolución inmediata del contrato por incumplimiento grave y reiterado del servicio contratado, al haber quedado mi tratamiento paralizado de facto por causas imputables a Impress/DrSmile. La devolución íntegra del importe abonado por el tratamiento. Confirmación por escrito de la recepción de esta reclamación y del procedimiento para efectuar la devolución. Les recuerdo que sus propios Términos y Condiciones contemplan la existencia de un servicio de atención al paciente para consultas y reclamaciones, así como la posibilidad de acudir al Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos correspondiente y a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo correspondientes, el Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos y cualquier otra vía que resulte procedente.

Cerrado

Delito de Odio

Estimados/as responsables de OCU, Os escribo para solicitar vuestra ayuda en un caso de odio por parte de la organización del ICONICA, os detallo lo que les he enviado por email, pero no quiero que semejante atrocidad llegue a saco roto... Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal por el comportamiento absolutamente inaceptable de una de sus agentes de seguridad durante la noche del día 28 de junio en las instalaciones del Icónica Sevilla a las 22:25. Mientras me encontraba haciendo cola para acceder al baño, dicha agente se dirigió hacia mí de manera agresiva y comenzó a cuestionarme públicamente preguntándome si era “mujer o hombre”, exponiéndome delante de otras personas y sometiéndome a una situación profundamente humillante y vejatoria, os recuerdo que esto es un delito de odio. Además, cuando le pedí el número identificativo se lo arrancó y lo escondió. Me intentó dar con la visera de su gorra. No sé qué clase de contrato tenéis que menkeeper, pero son guardianes de corral. Quiero dejar constancia de que nadie tiene derecho a cuestionar mi identidad ni mi apariencia física, y mucho menos una profesional cuya obligación es única y exclusivamente garantizar la seguridad de los asistentes, no intimidarlos ni someterlos a comentarios de carácter transfóbico o discriminatorio. Tras lo sucedido solicité hablar con un responsable. Lejos de ofrecer una respuesta acorde con la gravedad de los hechos, la única solución que se me trasladó fue que podía presentar una queja, sin que se apreciara una actuación inmediata ni una disculpa por lo ocurrido. Considero este comportamiento completamente incompatible con los principios de igualdad, respeto y no discriminación que deben regir la actuación de cualquier empresa que presta un servicio al público. Solicito: La apertura de una investigación interna sobre lo sucedido. Que se adopten las medidas disciplinarias que correspondan a esa persona por decirle algo. Que se me informe por escrito del resultado de dicha investigación. Que se refuercen los protocolos y la formación de su personal en materia de igualdad, diversidad y trato no discriminatorio para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me reservo el derecho a trasladar estos hechos ante los organismos competentes en materia de consumo, igualdad y lucha contra la discriminación, así como ejercitar cuantas acciones considere oportunas, imagino que siendo ICÓNICA un espacio diverso e incluso no queréis que esto llegue a otros organismos. Espero una respuesta a la altura de la gravedad de los hechos, y además una respuesta rápida. Tengo más de 5 conciertos pendientes en icónica y no me gustaría volver a ver esa persona. Tengo además varios testigos, como chicas que hacían la cola del baño, como dos trabajadoras del recinto. Los datos de esta agente son: 231643 Fabiola Atentamente, Sara GRACIAS de antemano por vuestra ayuda.

Cerrado
G. J.
29/06/2026
wellness center

Body Factory: pago de penalizacion y trato descortes

El paso 20 Junio 2026 notifico a Body Factory S.L en la ciudad de Pozuelo que por temas educativos (Erasmus) quiero congelar durante un año o darme de baja. Al permanecer fuera de España por Erasmus, no pude asistir al gimnasio. Se me comunica por parte de recepción (Alba) que no hay problema y que se deja tramitada la baja, pero que debo ir otro día a realizar la firma. A la semana siguiente cuando voy a realizar la firma, otra persona de recepción (Manuel), de manera descortés de primeras me dice que tengo que hacer el abono del mes siguiente sin realizar ninguna comprobación, para posteriormente solicitar el abono de 8.90 euros por estar fuera de permanencia. Quiero dejar constancia de las malas artes y malas formas de este gimnasio, así como de las múltiples trabas que ponen para darte de baja,

Cerrado
C. L.
29/06/2026

Sin sitio para clientes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes poque todos los fines de semana viajo ribadavia Vigo o a cañiza Vigo y siempre ocurre lo mismo, no hay espacio en el autocar, aún teniendo billetes reservado viene el autocar sin sitio lo ke conlleva esperar a un taxi y ya con retraso, ayer ni nos llamaron a un taxi, después de una hora de espera y llamando constantemente a la empresa apareció un autocar de refuerzo . Saben de sobra que no hay espacio suficiente y no hacen nada al respeto una falta de seriedad total por parte de la empresa y unos maleducados con los clientes

Cerrado
E. A.
29/06/2026

Ética comercial

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Como clienta habitual de Mercadona rechazo la venta de productos con procedencia del estado sionista terrorista de Israel cómo las patatas y dátiles k venden en su supermercado. SOLICITO que dejen de importar dichos productos por contribuir al genocidio de Israel sobre el pueblo palestino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. K.
29/06/2026

Reembolso

Hola sin mi permiso han cobrado 31€ quiero que me devuelvan mi dinero

Resuelto

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