Últimas reclamaciones

La tarjeta bono cultural de mi hijo está concedida sin problema pero figura como Bloqueada y por tanto no se puede usar.He llamado infinidad de veces a los números de teléfono de Correos prepago y es IMPOSIBLE que te cojan el teléfono. Es increíble. También hemos enviado la incidencia a los mails indicados sin obtener solución. No podemos usar esta tarjeta.

En fecha 19.01.2023 realizo en la tienda web de Samsung España el pedido ES230119-62535128 consistente en un horno BESPOKE Dual Cook NV7B4455UAS/U3 y una placa de inducción NZ63B5046GK/U2, con el servicio de instalación incluido.En fecha 26.01.2023 se realiza la entrega del pedido por parte de la empresa Ader, la cual se niega a instalar/enchufar los dos productos. Se deja constancia de este hecho en el albarán de entrega, el cual se adjunta. En fecha 26.01.2023 reclamo a Samsung via telefónica y via correo electrónico que la instalación no se ha realizado. Me comentan que el técnico instalador me llamará para concertar visita y realizar la instalación en un plazo máximo de 48h. Tras no recibir ninguna llamada del técnico insisto los días 27 y 30.01.2023 via telefónica y via correo electrónico recibiendo la misma respuesta: que el caso se está tramitando y el técnico vendrá de inmediato. Los últimos correos durante la semana del 30.01.2023 al 03.02.2023 no reciben respuesta por parte de Samsung y tras 10 días de la entregar de los productos Samsung no ha dado cumplimiento al servicio de instalación.Por este motivo, me he visto obligado a realizar la instalación por mis propios medios, motivo por el cual reclamo a Samsung una indemnización de 90€ por incumplimiento de los servicios contratados y por los daños causados en términos de tiempo reclamando y de no poder disponer del funcionamiento de los productos en la fecha que procedía.Adjunto los siguientes documentos: detalle pedido, factura, albarán, reclamación a Samsung, correo instalación 1 y correo instalación 2.

Buenos días,Hice una reserva de una moto en Mundimoto (Barcelona), por un importe de 200€ el 17/12/22.Finalmente no me quede con la moto, y reclame la devolución al comercial Balo el dia 19/12/22. Me contesto que gestionaba la devolución.Volvi a reclamar el dia 10/01/23 y me contesto el dia 12/10/23 que lo volvería a reclamar.El dia 16/01/23 volvi a reclamar, y viendo que no me contestaban, el dia 23/01/23 le avise que si en una semana no recibía el importe gestionaría la reclamación.A dia de hoy 3/02/23 aun no he recibido el dinero y tampoco tengo contestación.Saludos

Buenos días,realicé un pedido a través del enlace : https://www.ferberpainting.es/products/pellets , donde ustedes en la descripción ponen que son las bolsas de 25 kg DE pellets. 100% natural... etc... Al realizar el pedido el día 13.01.2023 con la fecha estimada de entrega 3-4 días GARANTIZADA, 1 No me llega el pedido a tiempo, 2 no me responden mis mails donde pregunto preocupada y cuando les digo que ya no quiero el pedido, me dicen que salió y al revisar el tracking me doy cuenta que el pedido pesa menos de 1 kg, cuando se supone que yo encargué 2000 kg de pellets. Cuando me llega el pedido, efectivamente, recibo las bolsas vacías PARA pellets. A través de este correo les pido , por favor, que procedan con la devolución del artículo, ya que 1 No han cumplido con las fechas de entrega,2 no corresponde a la descripción ofrecida en su página Web, donde claramente deberían haber indicado que son BOLSAS DE ALMACENAJE PARA PELLETS, LEÑA etc etc.. Quedo a la espera de sus comentarios. Atentamente,

Me han bloqueado mi tarjeta de compras sin motivo.Aducen exceso de gasto,pero no he sobrepasado los límites que me han establecido.Jamás en más de treinta años operando con la tarjeta he devuelto un recibo y por supuesto actualmente está al corriente de pagos.

Hola, resulta que con la entidad Loaney Finance SL he solicitado 5 préstamos en total, de los cuales los 4 últimos (uno vigente actualmente) considero que contienen intereses abusivos. Siendo el TAE en todos los préstamos de 11575.17%. Ruego que iniciéis una reclamación formal con ellos y que me devuelvan todos los intereses cobrados de más. PD: Si necesitáis información contractual de los préstamos, notificádmelo a la mayor brevedad posible. Gracias.

Hola, el pásado miércoles 1 de Febrero entre en el Parking Juan Carlos I, Torrent (Valencia) a las 9:33h, salí sobre las 10:00h, no habiendo pasado mucho más de 30 minutos. Al entrar en el parking se activo el servicio de entrada express de la aplicación Telpark de la empresa Maksu España, S.L., un servicio que se activa cuando entras y cuando sales se desactiva.El caso es que al salir no se desactivo y me puse en contacto con ellos via soporte de la app y via email. A fecha 3 de febrero no me han contestado a ningun email, ni en soporte y el contador sigue activo como si estuviera dentro del parking. A las 11:15 a.m. del 3 de febrero llevo 50 horas contabilizadas.Exijo, ante la indenfesión creada y la falta de respuesta, que se pare el contador inmediatamente y por supuesto, espero que cuando esto ocurra, no llegue ningun cargo a mi cuenta bancaria. Si llegará a pasar esto, solicito la devolución inmediata de cualquier importe cobrado, a sabiendas de que tomaria las medidas legales oportunas.

Subida de la factura del gas de mas del 300%, por cambio unilateral en las condiciones esenciales del contrato. Se recibió un único correo cambiando al precio libre, sin mi consentimiento expreso.

Desde el 9 de diciembre de 2022 que se llevaron a reparar mi robot aspirador xiaomi mop p, a dia de hoy, 3 de febrero de 2023 siguen con mi aparato. Y el estado de la reparacion es pendiente de reparar. Cuando llamas, no cogen el telefono, si escribes al whatsapp, y tienes la suerte de que te contesten, lo hacen a los 5 dias. El 12 de enero les escribi para que me dijeran que pasaba con mi robot, y el dia 19 me contestaron que aun no habian recibido la pieza del fabricante. En dos meses que llevan esperando la pieza, ha debido de dar la vuelta al mundo un par de veces.

Buenos días,El 5 de enero de 2023 recibo una notificación de la comercializadora Repsol informando de que han emitido una factura por importe de 478,65 € por el consumo de gas entre las fechas 28/10/2022 al 02/01/2023 (cantidad consumida 1.303 kWh). En dicha factura, compruebo que Repsol ha aplicado una nueva tarifa del término variable de 0,318605 € /kWh sin ningún tipo de comunicación previa. La última tarifa informada consiste en un término variable de 0,069900 € /kWh, lo que dicha subida supone un aumento x4,5 veces mayor. Inmediatamente ese día 5 de enero por la tarde me pongo en contacto telefónico con la comercializadora Repsol para interponer una reclamación e intentar alcanzar una resolución amistosa, puesto que, como les indico, este cambio de tarifa NO ha sido comunicado al cliente por ningún medio (ni postal ni telemático) y su respuesta se limita a decir que el contrato fue renovado con este nuevo precio y que no es posible modificarlo ni re-facturarlo.Solicito que la factura emitida correspondiente al periodo del 28/10/2022 al 02/01/2023 sea calculada con la tarifa de gas efectivamente informada y acordada entre las partes de 0,069900 € / kWh, ya que la comercializadora Repsol NO ha emitido ningún comunicado ni escrito ni por ningún otro medio informando de la nueva tarifa. Se trata de una subida completamente desproporcionada, abusiva y, lo más importante, que NO ha sido informada NI aceptada por el cliente puesto que multiplica por 4 el precio pactado entre las partes con anterioridad.