Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido el 11 de julio de 2023 (un frigorífico americano, por valor de 769€) y se me intentó entregar el sábado 15. Me llamo el repartidor y al confirmarle la dirección, se rio de mi y me dijo literalmente tiene que ser una broma en tono jocoso, porque se trataba de un 4º piso y ellos por alguna razón tenían la dirección mal, ya que en la factura y el pedido sí consta que es un 4º.Al llegar el repartidor, pese a haber pagado previamente 30€ de envío que incluía nivelación del frigorífico, instalación y retirada del embalaje, me quería cobrar 20€ extra por piso para subirme la nevera (que cabía por la misma puesto que se habían tomado las medidas previa a la compra).Después, al negarme, dice que llamó a su central y que por 60€ me la subía por la escalera. Me negué nuevamente. A lo que respondió chulescamente que a él no le costaba nada llevársela de nuevo al almacén. Le dije que se la llevara y eso hizo.Todos estos cobros se querían realizar sin ningún tipo de documento que avalara que ese coste era real. Me extrañó muchísimo.En resumen, he pagado una nevera con un servicio de instalación que no tengo, todo lo que tenía en la nevera se ha echado a perder y encima desde Media Markt me dicen que la devolución del dinero puede demorarse 14 días y no puedo estar sin nevera ni el dinero para comprar otra.

Buenos días,Quisiera realizar una reclamación por el siniestro identificado como SIN901075, abierto, el 13/07/2022, en el que me autorizan a indemnizar la cantidad de 699,90€ a raiz de un incidente sobre un portátil asegurado con ustedes. Al respecto tengo un correo (de 28 de diciembre de 2022) que adjunto en el que se confirma la autorización de dicha indemnización. Estamos a dia 17 de julio de 2023 (un año y 5 días después de abrir el incidente) y todavía no se ha hecho el reembolso. Cada vez que he llamada al teléfono de soporte me han dado la misma respuesta: ellos no llevan estos plazos y trasladan con máxima urgencia la situación al departamento correspondiente pero esa respuesta cuando me la han dado más de 3 veces no me satisface. Pido que se realice de forma inmediata la trasferencia de 699,99€ a mi cuenta (que ustedes disponen). Quedo a la espera de su respuesta.

Buenos días, Llevaba siendo clienta de Orange unos 12, 14 años.Cuando me di de alta, me dieron una SIM de regalo que me dijeron que no tenía ningún tipo de coste.Al darme de baja de Orange y hacer la portabilidad a otra empresa me encuentro con que me han dado de alta esta línea de regalo y me han puesto un contrato y cobrado 45 euros desde Enero cuando al darme de baja me confirmaron que estaba dada de baja todos los servicios que tenía con Orange.Solicito que se me devuelva todo lo que me han facturado sin mi consentimiento.Saludos,

Buenas,Solicito recibir por e-mail todas las grabaciones de las llamadas mantenidas con el servicio de atención al cliente de vodafone entre los meses de abril y mayo del 2023 ejerciendo el derecho de acceso a mis datos personales.Un saludo.

Compramos 2 billetes de avión 2 de ida 22/6/23 de Barcelona a Malaga/ y vuelta y 2 vuelta 26/6/23 malaga A Barcelona. Y me fueron cobradas las maletas de equipaje en cabina. Según El artículo noventa y siete de la Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea, No es legal. Solicito la devolución del importe pagado.

Realice el dia 17/5/23 una devolucion de producto la cual se aprobo, y se comprobo que la tenia el vendedor ya en su poder, hoy 17/7/23 sigo esperando la devolucion de mi dinero... El numero de pedido es el 557166824552.

Realicé una compra de un producto en la web https://chinchilla.lakajukatli.com/, que me dirigió a la web payment.furylifecom.com. El importe era de 3 €. En ese momento me dieron de alta sin mi consentimiento a una web llamada gohavethat.com que me cobró los 3€ y luego 19,99€ en concepto de suscripción. Nunca me di de alta en esta web, compré en otra. No tengo ningún contrato ni documento que acredite dicha suscripción con mi consentimiento, por lo que es un fraude. En mi banco me han recomendado dar de baja la tarjeta bancaria para que no me vuelvan a cargar nada y eso he hecho.

Solicito la devolución completa del importe pagado por la reserva de dos noches en alquiler de piso turístico (apartamentos Catedral) en la fecha 03/06 a 05/06/2023 en Mérida, Extremadura, a Lando Bussines SL (CIF B01865161) por: la empresa no prestó los servicios acordados. El piso turístico no estaba preparado para alojarse en él, siendo además imposible contactar con la empresa. El representante de la empresa no solucionó el problema en su momento, y aunque he solicitado el reembolso integro de la reserva, me han devuelto menos de la mitad del importe pagado - 70 euros de los 155 euros pagados.Paso a detallar los hechos:Al llegar al piso el día 03 de junio, después de la cena mi pareja y yo encontramos el apartamento sin preparar: camas sin hacer, y aún con las sábanas del anterior huésped, toallas usadas en el suelo del baño, cubo de basura lleno, etc (tengo pruebas fotográficas).Llamamos inmediatamente a través de la aplicación de Booking al representante de la empresa repetidas veces, también le mandamos varios mensajes, pero sin respuestas.En el piso no había sabanas ni toallas de repuesto, por lo cual no pudimos cambiarlas nosotras mismas. Esperamos, sin éxito, en el piso una hora para ver si el representante se ponía en contacto con nosotras.Nos vimos obligadas a dejar el piso y buscar otro alojamiento, pero ese fin de semana en Mérida, tenía lugar el festival cultural Emérita Ludica, (motivo por el cual nosotras reservamos el alojamiento con bastante antelación). La ocupación hotelera era muy alta y por ello no encontramos vacancias en los hoteles cercanos. Así que tuvimos que volver a nuestra casa en Sevilla, aproximadamente 200 km de distancia.Lando Bussines contestó al día siguiente y denegó la devolución de la reserva completa, argumentando que la siguiente noche el piso estaba preparado y podíamos hacer uso de él. No estamos de acuerdo con ello por los siguientes motivos:1) Hemos reservado el piso turístico para el fin de semana entero, no hemos reservado las noches por separado – al no proporcionar el servicio de alojamiento acordado la reserva es nula2) Explicamos al representante de Lando Bussines que por su incumplimiento tuvimos que irnos de Merida, que trastocó nuestros planes para el día siguiente de manera radical.3) La empresa tampoco nos proporcionó la hoja de reclamaciones, diciendo que para ello deberíamos de nuevo volver a Mérida. Eso indica que Lando Bussines no tenía intención de darnos la hoja y confiaba que no íbamos a volver a Mérida por ella.4) No confiábamos, ni había ninguna garantía en que Lando Bussines fuese a proporcionar el servicio de alojamiento la siguiente noche, ya que no lo hizo la primera, ni hizo nada en el momento.Teniendo en cuenta circunstancias mencionadas arriba y los inconvenientes económicos y morales que Lando Bussinesa SL nos ha causado, solicitamos la devolución integra de importe pagado.

Hola, el Sábado 15 de Julio del 2023 se me denegó el embarque del vuelo VY8368 Kastrup T1 - Asturias antes de las 15:50 porque el sistema informático no permitía sacar la tarjeta de embarque ¡sin facturación!. Lo que me obligó a sacar un nuevo vuelo con la compañía y llegar al día siguiente a destino a las 9h haciendo noche en el aeropuerto de Barcelona (VY8305 Amsterdam - Barcelona y VY1570 Barcelona - Asturias).Comentar que no pude realizar anteriormente el checkin porque tuvo retraso el vuelo SK547 Copenhague - Kastrup T3 de la aerolínea SAS.

Solicito la devolución completa del importe pagado por la reserva de dos noches en alquiler de piso turístico (apartamentos Catedral) en la fecha 03/06 a 05/06/2023 en Mérida, Extremadura, a Lando Bussines SL (CIF B01865161) por: la empresa no prestó los servicios acordados. El piso turístico no estaba preparado para alojarse en él, siendo además imposible contactar con la empresa. El representante de la empresa no solucionó el problema en su momento, y aunque he solicitado el reembolso integro de la reserva, me han devuelto menos de la mitad del importe pagado - 70 euros de los 155 euros pagados.Paso a detallar los hechos:Al llegar al piso el día 03 de junio, después de la cena mi pareja y yo encontramos el apartamento sin preparar: camas sin hacer, y aún con las sábanas del anterior huésped, toallas usadas en el suelo del baño, cubo de basura lleno, etc (tengo pruebas fotográficas).Llamamos inmediatamente a través de la aplicación de Booking al representante de la empresa repetidas veces, también le mandamos varios mensajes, pero sin respuestas.En el piso no había sabanas ni toallas de repuesto, por lo cual no pudimos cambiarlas nosotras mismas. Esperamos, sin éxito, en el piso una hora para ver si el representante se ponía en contacto con nosotras.Nos vimos obligadas a dejar el piso y buscar otro alojamiento, pero ese fin de semana en Mérida, tenía lugar el festival cultural Emérita Ludica, (motivo por el cual nosotras reservamos el alojamiento con bastante antelación). La ocupación hotelera era muy alta y por ello no encontramos vacancias en los hoteles cercanos. Así que tuvimos que volver a nuestra casa en Sevilla, aproximadamente 200 km de distancia.Lando Bussines contestó al día siguiente y denegó la devolución de la reserva completa, argumentando que la siguiente noche el piso estaba preparado y podíamos hacer uso de él. No estamos de acuerdo con ello por los siguientes motivos:1) Hemos reservado el piso turístico para el fin de semana entero, no hemos reservado las noches por separado – al no proporcionar el servicio de alojamiento acordado la reserva es nula2) Explicamos al representante de Lando Bussines que por su incumplimiento tuvimos que irnos de Merida, que trastocó nuestros planes para el día siguiente de manera radical.3) La empresa tampoco nos proporcionó la hoja de reclamaciones, diciendo que para ello deberíamos de nuevo volver a Mérida. Eso indica que Lando Bussines no tenía intención de darnos la hoja y confiaba que no íbamos a volver a Mérida por ella.4) No confiábamos, ni había ninguna garantía en que Lando Bussines fuese a proporcionar el servicio de alojamiento la siguiente noche, ya que no lo hizo la primera, ni hizo nada en el momento.Teniendo en cuenta circunstancias mencionadas arriba y los inconvenientes económicos y morales que Lando Bussinesa SL nos ha causado, solicitamos la devolución integra de importe pagado.