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Pecunpay me ha reabierto una cuenta cerrada de Bnext sin mi permiso
El 7 de febrero de 2023 cerré con saldo 0€ mi cuenta de Bnext. A fecha 8 de Mayo de este mismo año recibo un mail indicando:''Como cliente y titular de una tarjeta VISA BNEXT emitida por PECUNIA CARDS E.D.E. S.L.U. (“en lo sucesivo, PECUNIA”), le informamos de que, a partir del 1 de Marzo de 2023 se ha procedido a REACTIVAR su tarjeta BNEXT emitida por Pecunia (en adelante, “LA TARJETA”) para las operaciones on-line, con la que podrá disponer del saldo que actualmente pueda mantener con Pecunia, en cualquier comercio presencial o no presencial en las que se admita la marca VISA así como disfrutar de toda la gama de servicios que ofrece esta entidad a sus clientes.''...''Con carácter previo a la entrada en vigor de las nuevas condiciones propuestas, y en el caso de no estar conforme con las mismas, Ud. puede rechazarlas, accediendo al siguiente enlace: https://srv.pecunpay.es:44300/home/ En caso de que no nos comunique en el plazo indicado su rechazo de las nuevas condiciones, le informamos de que se considerará que ha aceptado dichas condiciones.'' En primer lugar, no encuentro legítimo que me reabran una cuenta que ya cerré, cuyo email de confirmación por parte de Bnext confirmando que cerré la cuenta ya recibí en Febrero.Además entré en el enlace que me indicaron cuando me llegó este email y da un error 403 -no tengo permiso- por lo que no consigo terminar el proceso.Les he mandado un email a atencionalcliente@pecuniacards.es y me contestan que tengo que entrar en ese enlace para cerrar la cuenta, y que tengo 2.39€.Hago énfasis en que el link del enlace no funciona, y en que , no entiendo ese saldo que me indican teniendo en cuenta que ya cerré la cuenta. Gracias de antemano,Atentamente,
No se puede consultar saldo en cajeros
Han actualizado los cajeros del Santander y ya no se puede ver el saldo que hay en la cuenta. He pasado por distintas sucursales y está en todas igual. No te informa del saldo ni siquiera cuando sacas dinero.
instalación
Buenos diasMe dirijo a ustedes con el fin de comunicarles que hoy vino el técnico de la compañía con la que quiero contratar el sevicio de fibra y no ha podido hacerlo porque aunque hay puertos libres estos no tienen conexión, y son ustedes los de Movistar los que tienen que ampliar esos puertos-Espero que en breve se pueda solucionar ese problema y no tenga que emprender otras medidas para que lo solucionenEspero su contestación lo antes posibleUn saludo
Reembolso
Hola,ya he puesto varias reclamaciones a esta empresa por un reembolso de 400€ que sigo sin recibir. Sfam me asegura que repare mi telefono que ellos se encargarian de reembolsarme la reparacion y ya ha pasado mas de 2 años. Ya seria la segunda vez que reclamo este reembolso mediante este medio, y sigo sintener respuesta. Exijo una solucion.
Demora e incompetencia FERMA y OCASO
Llevamos dos meses para resolver un siniestro que podría haberse solucionado en 3 días. Pero la incompetencia de la empresa FERMA con la que ustedes trabajan es infinita.No sólo llegan tarde (nos tienen esperando desde las 11 hasta las 15:00 sin avisar de que van a llegar tarde), realizan el trabajo de mala manera y tiene que venir otro compañero a solucionar la mala acción del anterior, fuman en las casas sin pedir permiso, se quejan constantemente del trabajo que tienen que hacer, si no que para rematar, directamente no van a venir a solucionar el problema hoy (iban a venir a las 8:00) y no avisan de que no van a venir. He tenido que llamar yo incesantemente, y en vano, a la propia empresa, y luego al perito que tampoco ha podido contactar con la empresa, hasta que ya he llamado a la aseguradora a las 10:40 y se me comenta que no tienen el material aún y por lo tanto no van a venir y NADIE NOS HA AVISADO DE ESTO. Son las 11:00, desde las 8:00 de la mañana que llevo esperando, ahora me envía un whatsapp la secretaria de la empresa diciendo que el albañil ha contactado conmigo, cuando es totalmente mentira y demostrable. En lugar de pedir disculpas, me miente, y sólo me escribe porque Ocaso, la aseguradora, le ha llamado.Se dio parte del incidente el día 20 de marzo, estamos a 23 de mayo y tanto mi vecino de abajo como yo seguimos sin tener arreglado nuestro siniestro. (Por que a él también le hicieron un agujero en el techo). Por favor, solucionen el problema CUANTO ANTES, y contraten empresas competentes. Un saludo,Jose Luis Delgado
incumplimiento reparación escape de agua
Hola, tengo un seguro de hogar contratado con B.S.S.G. (Banco de Sabadell) vinieron 2 peritos y paleta el 5 de abril para un presupuesto de reparación escape bañera baño, quedando inutilizado hasta el día de hoy, perjudicando ademas las 2 viviendas de abajo. puestos en contacto varias veces con B.S.S.G. me indican que todavía no tienen el visto bueno del perito. Considero que es un problema de higiene grave para 3 familias afectadas. Como debo obrar en este caso, los vecinos me interpelan cada momento y no les falta razón incluso ellos mismos llamaron a B.S.S.G. y ni caso. atentamente. Dolores Moles
CASO OMISO BAJA DE SERVICIO
El pasado día 24/04/2023 realicé la llamada a la Superlinea: del banco Santander, en la cual se indica :CANCELACIÓN DE CUENTA:Si eres el único titular de la cuenta o la cuenta tiene forma de disposición indistinta puedes tramitar la cancelación llamando a Superlínea al 915 123 123. Analizaremos tu caso concreto y te indicaremos los pasos a seguirPues bien, realizados todas las indicaciones, no sin antes llamar mas de 4 veces durante todo el mes pasado y este , consigo que me cancelen la tarjeta de crédito, pero a día de hoy 23/05/2023 sigo con los datos de acceso a la app de Banco Santander, y sigue apareciendo mi perfil y cuenta bancaria. Vuelvo a llamar y siempre dan largas, que perdone por las molestias pero que está apuntada por hacer. Como no me hacen caso, envié un email al Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacidad@gruposantander.es hace mas de una semana, y no recibo respuesta. Los denunciaré ante la Agencia Española de Protección de Datos ya que es la única forma que hagan caso.
No me reparan el coche
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 4a llevo un coche de Renting en ALD el lunes pasado me dio un fallo motor y el martes llame y me mandaron una grua dejando mi coche en la audi de sabadell a reparar el miércoles el taller me confirma cual es el fallo y q esta esperando la aprobación por parte de AlD para realizar la reparación rellenando el todos los campos que a el le exigen. El jueves tarde llame para preguntar el estado de la autorización y me comentaron q ya estaba autorizado al dia siguiente me llama el mecánico y me dice q no lo tiene autorizado y no puede reparar yo vuelvo a llamar a Ald y me comentan q esta en proceso de aprobación y a fin de cuentas me quedo todo el fin de semana sin coche cuando tiene una reparación de una hora de duración. hoy lunes llamo a la mañana para preguntar y me dicen que no me pueden decir nada y q no me pueden pasar con nadie que me de una solución a la tarde seguían sin recibir autorización para la reparación cuando todo esta al corriente y cada mes abono 90€ en concepto de posibles reparaciónes volvi a llamar a la tarde y ninguna solución en resumen llevo una semana sin coche por una reparacion de 100€ y me toman el pelo y nadie me da una respuesta quiero solicitar la compensación por todo el tiempo que por su culpa yo estoy sin coche y me lo quiten del próximo recibo mas ponerles una hoja de reclamacion por todo esto q es innecesario ademas el coche esta en un concesionario oficial dond ellos lo dejaron no es que yo alla buscado el taller quiero mi coche reparado para eso pago el Renting todos los meses gracias por la ayuda SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
empresa no indica el monto prestado ni de los intereses
buen dia, e intentado de diferentes formas conseguir que la empresa dispon me indique si tengo algun prestamo con ellos y si es asi el monto icial y el de los interes y si hay alguna forma de poder cancelarlo en caso que se adeude, no contestando a mis mail de forma concreta solo se responden con que debo 1500 euros pero no me aclaran de que es dicho monto, agradezco la intervencion de La Organización de Consumidores y Usuarios para que esta empresa conteste mi reclamacion de forma clara y precisa para poder solventar de forma rapida.gracias.
Problema con el reembolso
Hola, solicité un préstamo, el cual me fue denegado, y para validar mi tarjeta bancaria hicieron un cargo de 5.99€, el cual se supone que lo reembolsaban, aún no lo han hecho.
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