Anterior

Dar de baja un seguro Divina Pastora

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: DIVINA SEGUROS

14/09/2023

Hace dos años que llame al agente de Divina Pastora para dar de baja los seguros,con dos meses de antelación para que no cargarán el siguiente,tiempo suficiente.supuestamente habiendolo solucionado,sin recibir posteriormente ni acuses de recibo ni nada.Pues bien resulta que después de dos años por la incompetencia de la agente,OLVIDO,me ha llegado una carta del juzgado,reclamando me la cuantía de casi 600€ por impago, importe que he tenido que abonar por no verme envuelta en litigios con una aseguradora, porque la Incompetente de la agente no ha tramitado mi baja,ahora que no le debo yo nada a la aseguradora debería denuar yo a la mismo y a la agente,que solo te hacen caso y escuchan si es para darte de alta con ellos,pero en lo demás deja muchísimo que desear A los clientes deberían cuidarlos,los agentes les da igual en los problemas que te metan,ellos van a cobrar igual.Tomare seguramente medidas contra ellos por culpa de la agente Incompetente que tienen al cargo que tienen,jamás volveré a trabajar con esta aseguradora ,para mí son mediocres en lo referente al trato con el usuario

Mensajes (1)

DIVINA SEGUROS

A: J. C.

14/09/2023

Estimado ClienteGracias por contactar con Divina Seguros.Le informamos que se ha recibido su consulta. Su caso está siendo tramitado y se resolverá lo antes posible.Además, en www.divinaseguros.com y en nuestra aplicación gratuita para dispositivos móviles (disponible en Google Play y Apple Store) encontrará toda la información sobre nuestros productos y servicios.Atentamente,Atención al ClienteAntes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.El medio ambiente está en nuestra mano.Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma