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Cancelación de cuenta LifePoints
Hola, Después de realizar varias encuestas para estudios de mercado en LifePoints con la promesa de recibir puntos para canjear por premios, entre ellos donaciones a la Cruz Roja de Ucrania, algo con lo que me parece especialmente grave jugar, cuando faltaba poco para obtener los puntos necesarios para poder canjear esta empresa ha decidido cancelar mi cuenta, quedándose con mis datos, argumentando que he incumplido las normas pero se niegan a explicarme qué normas he incumplido. Sé bien que no he incumplido ninguna norma, he sido estafada, sé que otras personas también han sido estafadas por esta empresa y no quiero que esto le siga pasando a otras personas. Un saludo.
Calidad del papel inferior a la solicitada y facturada
Buenos días.Solicité (pago por adelantado) en imprimelibros.com la impresión de 60 ejemplares de un libro de mi autoría, con ejemplar de prueba previo y las siguientes características tal como figuran en la factura:[PEDIDO 90845] Impresión de 60 libros de 380 páginas con el título: Así serás santo, tamaño 148,00 x 210,00, 380 páginas en negro sobre papel AHUESADO OFFSET de 90 gramos. Portada impresa a una cara sobre papel CARTULINA GRÁFICA ESTUCADA 1/C de 300 gramos, con solapas de 80. Acabado en Plastificado brillo (portada) y encuadernado en Solapas.Recibo, en primer lugar, el ejemplar de prueba, en el que constato las calidades de la cubierta y papel interior, dando el visto bueno para la impresión de los 60 ejemplares, que recibo posteriormente.RECLAMACIÓN:El papel utilizado en los 60 ejemplares no es el papel AHUESADO OFFSET de 90 gramos elegido y utilizado en el ejemplar de prueba. Es un papel blanco, más áspero, y de gramaje inferior (en mi opinión blanco offset de gramaje 80, de coste inferior), como puede apreciarse en la diferencia de peso entre el ejemplar de prueba (542 gramos) y cada uno de los 60 ejemplares (436 gramos). Esta diferencia modifica, además, el tamaño del lomo (de 21 a 18 mm), lo que incide en el diseño de la cubierta, realizada por la autora para los 21 mm calculados para el papel contratado. Me pongo en contacto con la empresa, que aduce: Desde hace un tiempo y por circunstancias ajenas a nuestra voluntad estamos teniendo graves problemas de suministras de papel, lo que hace que debamos usar papeles similares cuando no tenemos el mismo. En su caso se ha usado un papel un poco más fino, pero de mucha mejor calidad, de hecho vale bastante más caro que el presupuestado... PERO no responden a la pregunta de cuál es el papel usado, con apariencia de calidad inferior al utilizado en el ejemplar de prueba que aprobé.En cualquier caso (si hubiera problemas de suministro), han tomado la decisión de cambiar de papel de manera UNILATERAL, sin consultarme y sin yo poder validar el nuevo papel (cuando he pagado por un ejemplar de prueba con ese fin), modificando así las características físicas del libro. SOLICITO el reembolso de la diferencia entre el papel contratado y el utilizado, así como la devolución del importe del ejemplar de prueba que no ha cumplido su objetivo.
No quieren devolverme el dinero
Hola, a través de una óptica recibí la oferta de gafas progresivas por 109€, las que me enseñan y caracteristicas que me ponen son mas caras, así que cojo solo de lejos, me han puesto 1,5 diotrías demás, la óptica no se hace cargo, y la página de la oferta, me ofrece otra óptica de otro municipio, pero no me devuelve mi dinero.
Problema con reembolso
Estoy muy enfadada con el servicio que ofrecéis, me cancelan la reserva dos días antes de viajar, y la unica solución que me dais es que me reembolsáis el dinero dentro de 7 días y que me buscáis una alternativa que tengo que pagar YO, cuando tenia pensado en viajar en dos días y ahora no puedo costearme otro viaje porque no se me reembolsa el dinero inmediatamente, a todo esto sumar que ni el apartamento me ha dado motivo ni se me ha avisado. Si el alojamiento no dispone de sitio NO es mi problema, ya que para aceptarme el pago cuando hice la reserva no se puso ningún impedimento, no me dan ninguna solución coherente, así que me quedo sin viaje, sin dinero hasta dentro de nose cuantos días y sin ninguna solución viable. Pésima atención y pésima solución, después de esto dudo mucho que vuelva a organizar un viaje con booking. A todo esto espero una respuesta y una compensación por la mala gestión.
Cancelación de la suscripción
Hola,El día 7 de marzo de 2022 accedí a su página web y me registre para adquirir una suscripción. Al ver que no era lo que necesitaba, escribí ese mismo día para cancelar la suscripción a support@rapidocv.com. Me indicaron que no había suscripciones registradas con mi correo electrónico, a lo que yo les envié un pantallazo que ellos mismos me habían enviado a mi correo. Me volvieron a contestar que no me preocupara, que no aparecía en su base de datos y que no debería recibir más correos. Hoy, día 11/4 recibo un cargo en mi tarjeta de 29,90€. Les escribo para informar del error y me indican que para cancelar la suscripción (suscripción que supuestamente no existía) tengo que enviar un formulario. Envío el formulario y me indican que cancelan la suscripción pero que no me devuelven el dinero porque no cancelé en el plazo indicado (1 mes). Les reenvío los mails en los que hace un mes yo pedía cancelar la suscripción y ellos me decían que no estaba en su base de datos y aún así dicen que no me devuelven el importe por no haberlo pedido en forma y plazo.
Renovación fraudulenta
Buenos días:A fecha de 7 de Abril de 2022 yo contraté un seguro móvil con su compañía tras haber pasado un año sin siniestros de ninguna clase y valorando que por motivos obvios es poco probable que haga uso de su servicio en el año siguiente. No deseo renovar la poliza que ustedes han cargado de forma automática asumiendo que yo deseaba renovarla, esto sería legal si ustedes con un mes de antelación me hubieran avisado del precio de mi poliza o de la renovación por mail o teléfono las dos vías acreditadas para comunicarse conmigo. Así mismo ustedes han empleado una tarjeta de débito para realizar el pago, el cual no ha sido autorizado por mi parte.
Aklamio no paga a sus afiliados
Soy afiliada a la empresa Aklamio SPAIN SERVICES S.L. La función de AKLAMIO es animar a particulares y empresas a recomendar productos y servicios de determinadas marcas y compañías a cambio de una comisión. Lo cual está muy bien y es muy buena idea porque todos ganamos (aunque parece ser que no siempre es así).Yo así lo hice siguiendo sus condiciones legales donde incluso invitan a la recomendar sin límite a tus amigos y familiares avisando siempre de que se tratan de enlaces de afiliados por los que se recibe una comisión.En mi caso utilicé mis redes sociales aprovechando el descontento general por los precios de luz y gas para recomendar las contrataciones de Repsol luz y gas a través de Aklamio. Lo que tuvo bastante éxito.Pero parece ser que cuando acumulas un elevado número de recomendaciones deciden no pagarte.Recibí una petición de Aklamio solicitando más información sobre mi cuenta y les contesté con lo requerido de esto hace ya 1 mes (el 15 de Marzo de 2022). Desde entonces he vuelto a solicitar que me contacten varias veces sin conseguirlo. No me responden y tampoco me abonan las comisiones que yo generé en FEBRERO de 2022 y que deberían haber sido ya abonadas hace tiempo.Por lo que entiendo que Aklamio no es en realidad una empresa de afiliación sino de SCAM porque NO pagan las comisiones generados de sus afiliados y ni tan siquiera atienden debidamente.
Cargo fraudulento
Hola.Durante el mes de marzo realicé distintas reservas de alojamientos, que en todos los casos precisaron la confirmacion de seguridad por parte de mi banco.Sin embargo, Booking me hizo indebidamente dos cargos de 238 y 102 € por unas reservas que yo no habia hecho y cuyo pago nunca autorice, pues jamás recibi mensaje alguno de mi banco al respecto.He reclamado a Booking y se desentienden del problema, insistiendo en que lo arregle yo con mi banco.Han tenido en todo momento una actitud displicente, desconsiderada y en absoluto responsable conmigo como cliente.No se han dignado prestar la mas minima ayuda, y tras exigir el envio de toda la documentación que se les ha ocurrido, se niegan a aceptar alguna responsabilidad en un problema que ha causado esa compañia.Aconsejo que se tenga cuidado con vendedores como estos, solo ligados a sus beneficios y que, ante la mas minima dificultad, se desentienden de los probleas que causan a sus clientes.
Placas solares
En agosto de 2021 invertí mi dinero en la instalación de placas solares en mi casa, nunca han funcionado correctamente. En diciembre tras venir varias veces a ver qué ocurría me dijeron que tenían que cambiar el tipo de placas, poner unas más pequeñas y colocarlas de distinta manera ya que les da la sombra y no producen. Me dijeron que había que pedirlas y que hasta enero no podrían ponerlas. Pues bien, entre que no hay microchips, ahora la huelga de camiones, las placas siguen sin llegar (y yo veo a los camioneros trabajando). He intentado ir a la oficina a por hoja de reclamaciones y nunca hay nadie. Conseguí hablar con la chica de administración y me dijo que tenía que reclamar a través de OCU. Por otro lado, salvo la autorización y legalización de las placas, no tengo ningún documento sobre las placas ni contrato (me dijeron que me.lo traerían en una carpeta y aún estoy esperando), me han dado una factura pero en la JCCM me la piden detallada (se la he solicitado varias veces y nada, la última vez me dijeron que como era un pack no podían dármela detallada)...Lo que quiero es o bien que me cambien las placas ya y solucionen esto o bien que se las lleven y me devuelvan hasta el último céntimo (importe de las placas de 8990 + intereses del préstamo personal que me hicieron para ponerlas si los hubiera)
esto una estafa
Hola.19 de febrero de 2022, hice un pedido en la tienda online bateriasonline.comInnovar Powering Electronic S.L.CIF: B93462638Bateria para moto marca Varta YTX9-BS Referencia: YTX9-BShttps://bateriasonline.com/es/de-8ah-a-9ah/bateria-varta-ytx9-bs.htmlReferencia de pedido JQYMNOSFR - realizado el 19/02/2022La tienda garantiza la entrega de mercancías dentro de las 48 horas.Al rato me sale un mensaje de que esta bateria Bateria Varta YTX9-BS esta agotada y me ofrecen por el mismo dinero 33,50€ una bateria con peor rendimientoBateria Exide AGM ETX9-BShttps://bateriasonline.com/es/de-8ah-a-9ah/bateria-exide-agm-etx9-bs-exide-de-8ah-a-9ah.htmlEsta batería tiene una corriente de arranque más baja.Exide AGM ETX9-BS - Arranque: 120AVarta YTX9-BS - Arranque en frío 135AEste es uno de los parámetros más importantes para el buen funcionamiento de la batería.Hoy es 6 de abril, desde hace un mes y medio no puedo recibir mi compra.Considero esto una estafa.La batería Varta se considera un producto de alta calidad, a diferencia de la Exide AGM.El vendedor vende dos baterías diferentes por el mismo precio de 33,50€Cualquier propietario de automóvil que comprenda elige Varta, pero se le ofrece un reemplazo Exide económico a un precio elevado.
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