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Problema con reembolso
14.06.23 a las 21 horas compré vuelo en booking de ida y vuelta Madrid-Manila con escala a la ida en dos ciudades de China y a la vuelta con una escala donde no se indica nada de la necesidad de visado y además habiendo consultado que para escalas de 24 horas o menos no es necesario. 15.06.23 a las 11 am contacta conmigo la aerolínea para indicarme que es necesitamos el visado y que si no podemos se nos hará el reembolso completo de la compra tras la cancelación. Al no quedarnos muy claro solicitamos por email que nos lo expliquen y lo confirman. Seguidamente contactamos con booking y nos piden que reenviemos el email de la aerolínea para confirmar y verificar todo, además estábamos dentro del plazo de las primeras 24 horas del pago y como consumidor tener derecho a su desestimación. Durante el día no logramos contactar en español más ni se nos contesta al email. En el día siguiente y hasta en 3 ocasiones más la aerolínea nos confirma que se nos reembolsará el 100% y en un plazo máximo de 24 horas desde que booking lo solicite a través de ellos que serán los que nos tengan que reembolsar a nosotros. Booking pasado unos días nos envía email diciendo que la aerolínea no permite el reembolso por lo que hablamos de nuevo con ellos y nos indican que es como nos han dicho por email. Hablamos con booking el 17/06/2023 y nos dicen que pueden hacer la cancelación pero que no aseguran que la aerolínea nos haga abono por lo que esperamos a una nueva confirmación. A día de hoy no nos han contestado nada más por email, el lunes 19 nos indicó booking que teníamos que solicitar el reembolso a la aerolínea o un número de confirmación de reembolso y obviamente la aerolínea nos dice que por la LPD deben ser ellos los que lo soliciten como es lo normal, además me atendió una operadora super mal educada que hasta se reía en la conversación y no escuchaba ni dejaba hablar llamándose esta Salma Gamal H. Le pedimos a booking desde el principio que nos hiciesen un abono para coger unos nuevos vuelos sin escala es China, pero ni aun estando en las primeras 24 horas han dado una solución ni intención. No podemos solicitar el visado además de tener que gestionarlo en Madrid presencialmente y no poder desplazarnos por medios ni días laborales ya que se han empleado para el viaje y ya tenemos cogido el vuelo de aquí a Madrid para la salida del viaje contratado.
Acoso psicológico
Estos buitros no paran de contactarme sobre una deuda inexistente. Envían varios mensajes al día, mientras que ya les dije que se equivocan. Mandan un enlace, supuestamente hacia la deuda, pero este enlace ni funciona. Les he informado varias veces ya sobre eso, pero siguen sin parar enviar los mismos mensajes y el mismo enlace equivocado.
Hice una compra en PCcomponentes.com y privilegiosencompras.es hizo cargos mensuales en mi tarjeta
Hola, hice en febrero 2023 una compra en PCcomponentes.com y la empresa privilegiosencompras.es hizo cargos en mi tarjeta de crédito mensuales 15 euros, tomando mis datos de tarjeta de crédito de la compra que hice en PCcomponentes.com Solicito reembolso de los meses que han cobrado sin mi autorización 10 abril 2023 15 euros10 Marzo 2023 15 euros10 febrero 2023 15 eurosNo tiene sentido que compres un producto en una tienda PCcomponentes.com y otra empresa privilegiosencompras.es haga un cargo mensual en tu tarjeta de crédito.
Cargo Erróneo por Modificación de reserva
Abro reclamación a través de esta plataforma para que atiendan a los sucesivos correos electrónicos que he enviado (el último con fecha 12 de Junio de 2023). Tal como indico en dichos correos, hice una modificación de la reserva con la confirmación del anfitrión, quien me explicó que no pudo cancelar ni gestionar la modificación de la reserva a través del sitio web de Holidu hecho que supuso el pagar un cargo adicional que se realizó automaticamente según me explicó el anfitrión. Pese a indicarnos en un correo electrónico del día 30 de Mayo que la reserva no podía modificarse por falta de disponibilidad, el hecho es que de un modo alternativo, el anfitrión reservo las fechas nuevas para nosotros, y uds. no revisaron con él toda la información y solicitud en realidad pues, las fechas si estaban disponibles y la modificación de la reserva se podría haber llevado a cabo, evitando así el cargo que se realizó (260€).Ruego atiendan a las circunstancias y hechos que describo de la incidencia y reembolsen el monto indicado en la mayor brevedad posible. Gracias.
FRAUDE
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar una suscripción de 1,90€ y tener la correspondiente factura de 1,90€ han emitido un cobro a mi tarjeta no autorizado de 29,00€. La suscripción la cancelé en menos de 10 min. Y pedí el reembolso que informan en la web que se puede pedir si no estamos confórmeles con el servicio. Que es el caso, ya que el cv se descarga en un formato que no se entiende nada. He intentado ponerme en contacto por el email que facilitan, pero no obtengo ninguna respuesta. SOLICITO que me devuelvan los 30,90€Sin otro particular, atentamente.
Devolución y solución pendiente de trato inadmisible por parte de centro Fisios Barcelona
Hola, realicé un pedido: 1200-095362-680643 de masaje en centro fisioterapia Fisios Barcelona y de las cuatro sesiones tan sólo se realizó 1 y media por el mal trato de la persona encargada: Meritxell Lamiel DNI 35123576T. Se negó a terminar el tratamiento de malas maneras y dijo que cancelaba el pedido. Nos hemos puesto en contacto con Groupon y con el centro y no hemos recibido ninguna respuesta ni solución. Exigimos se solucione este incidente, puesto que el trato de la encargada fue denunciable e inadmisible, con maltrato verbal.
El taxi no me vino a buscar al aeropuerto
Pedí un taxi de ida y vuelta y en la…Pedí un taxi de ida y vuelta y no se ha presentado y me han cobrado 244€ la ida y vuelta y ahora tengo mis dudas si vendrán para recogernos. Estoy intentado poner reclamación y en la ida tuve que pedir otro taxi después de 3 horas esperando que me ha costado 175€ más. booking no se hace cargo y entro donde me dicen y tampoco encuentro como reclamar. Es una estafa y denunciare a servicio consumidor por que quiero mi dinero.
Indemnización por siniestro
Hola, hemos dado parte al seguro de la comunidad por filtraciones de agua procedentes de la fachada que han afectado al suelo y a las paredes de dos dormitorios y del salón, no nos lo arreglan solo nos dan la opción de indemnización por un valor de 800 euros, importe total entre insuficiente para arreglar los desperfectos, no queremos el dinero queremos que arreglen la vivienda. Hemos adjuntado hace un año dos presupuestos de dos empresas diferentes entre 4000 y 5000 euros.
Reparación no cubierta
Buenos días:He recibido un presupuesto de la orden de reparación: V06944311, en el cual se indica que no está cubierto por la garantia y que por eso tengo que pagarla.Tal y como consta en vustra página web, Nintendo se hace cargo de la reparación aún cuando se haya agotado la garantía. Cito textualmente:Nintendo se esfuerza en fabricar productos duraderos y de la mayor calidad posible, y en mejorarlos continuamente. Por ese motivo, y hasta nuevo aviso, Nintendo ofrece a los consumidores que hayan comprado el producto correspondiente dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza la reparación gratuita en un centro de reparación oficial de Nintendo de las palancas de control debido al problema de capacidad de reacción. Se aplica esta medida incluso si el problema de capacidad de reacción está ocasionado por el desgaste del producto, e incluso si la garantía del fabricante de 36 meses proporcionada por Nintendo ya ha expirado.Solicito, por tanto, que cumpláis con lo que os habéis comprometido.Un saludo.Oscar Fariña.
Multa por fallo en el servicio
Hola. Utilicé el servicio del parking para la zona azul. Por un problema técnico, me multaron dos días seguidos cuando yo había contratado ticket con ellos.Además una vez reclamado, no me ayudaron en nada.
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