Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
22/08/2024

problemas con reembolso

el pasado 30/06/24 hice un pedido por la aplicación All Zone, me lo confirmaron y al cabo de varias semanas me dijeron que no habia stock, me dieron la opción de esperar o cancelar, yo opte por cancelar. una vez cancelado esperé al reembolso del pago que hice por Bizum y ellos me indicaron que lo harian por transferencia bancaria o Bizum. tras varias comunicaciones con ellos, siempre email o telefonicamente con atencion vistual, nunca con operador ya que dicen que debido al gran volumen de llamadas no te pueden pasar con operador. me indicaron que el dia 31/07/24 habian hecho el reembolso y que estaria en 7 a 10 dias. Despues de esperar y volver a intentar comunicación, siguen diciendo lo mismo y yo no he recibido el dinero. En la comunicacion por Whatsapp me llegaron a bloquear. En algun email me dicen que el numero de pedido es inexistente. Tengo claro que despues de tanto tiempo no voy a recibir el dinero por lo que quiero ver que opciones tengo con vosotros. nº de pedido es 238279576, total pagado 134,56 € saludos

Resuelto
F. D.
22/08/2024

Reintegro de dinero

A partir de la protesta que ya envié anterior a ésta (que reproduzco más abajo) y lo que digo en ella, la única solución que veo es que me reintegren los 16 euros del envío 24231L20859 que no ha llegado. Como ya expliqué, no puedo ir a recogerlo y yo pensé que al pagar 9 euros de envío se enviaría todo, pues lo pagué todo junto. Vuelvo a repetir, que ir a la tienda no pagaría por correo, es surrealista, tienen que cambiar eso, la gente compra por internet para que le envíen las cosas a casa, nadie se puede esperar una cosa así. Veo en este artículo https://okdiario.com/economia/trampa-leroy-merlin-que-han-destapado-sus-clientes-timo-12135793 que ya tuvieron problemas relacionados con envíos incompletos en 2007 y quejas en otros sitios más. Para solucionarlo basta con poner el gasto de envío par todo la compra del carrito y, si acaso, la recogida en tienda como algo opcional. Fernando Iván de Cárcer

Cerrado
S. T.
22/08/2024

problema con el reembolso

Hice un pedido el 09/07 al pasarse el plazo de entrega decido cancelar. Después de 14 días me indican que emiten el reembolso a entidad financiera y ha día de hoy ya más que cumplido el plazo no tengo mi reembolso. Compré un iPhone 15 pro max por valor de 1318.02€ Llamas y reclamas y solo ponen escusas y no dan ningún tipo de explicación. Son unos estafadores y sin vergüenzas.

Resuelto
E. L.
22/08/2024

reembolso de la reparación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el Sistema Adblue, el conocido sistema para reducir las emisiones, de mi coche Citroen C3 presenta un defecto que afecta al normal funcionamiento del coche. Es un fallo generalizado, bien conocido por el fabricante y los talleres oficiales SOLICITO se reembolse el dinero pagado por la sustitución del deposito por una cuantía de 1.200 euros. realizado en el taller oficial de Tortosa, Tarragona Sin otro particular, atentamente. Encarna Lizana

Cerrado
A. L.
22/08/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO DE LA DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un lavavajillas que devolví (PEDIDO 59077891). Pagué 375, 16 euros. Lo recogieron en julio y cuando llamo para reclamar el dinero siempre me dicen que la empresa del transportista aún no lo ha llevado al almacén y que por eso no me pueden devolver mi dinero. parece que no me quieren devolver mi dinero y que se quieren quedar con lo que no es suyo. SOLICITO Que me devuelvan mi dinero lo antes posible. […]. Agustín López Márquez

Resuelto
S. S.
22/08/2024

Problema con las devoluciones

He solicitado en varias ocasiones la devolución de un pedido, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, al ver que no lo hacían, y que además no hay forma de contactar con ellos, sólo rellenado un formulario al que no hacen ni caso. Inicié una reclamación, entonces recibí un mensaje diciendo que el transportista pasaría a recoger el artículo y me lo reembolsarían unos días después. Hace una semana y no han recogido nada, sigo sin poder contactar. No hay forma de recuperar mi dinero.

Cerrado
S. F.
22/08/2024

Pedido cancelado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 15/08/2024 adquirí unas tarjetas gráficas en su web a través del marketplace Electronic Shops y mi pedido fue cancelado sin una justificación razonable reembolsándome el dinero de manera unilateral. Solicito que se me haga entrega de los productos que adquirí al precio que se estipulaba en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
21/08/2024
DELTICOM AG

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 21/08/2024, aún no he recibido el reembolso del pedido #RD53136329. Dicho pedido lleva cancelado desde el día 13/08/2024 ya que lo neumáticos NUNCA llegaron y NUNCA tuve conocimiento alguno del paradero de los mismos, pues la empresa de transporte me reconoció que no tenia constancia del número de envio que esta empresa me facilito. He intentado contactar varias veces a través del servicio de atención al cliente, tanto por correo electrónico, a través del cual nunca recibí una respuesta y a través de WhatsApps, por donde las personas con las que hable no me dieron ninguna información más sobre el estado de mi pedido, contestándome de manera borde y dándome largas sobre la devolución de mi dinero. Se supone que el plazo de devolución es de 3 días, y ya han pasado 8 días. SOLICITO contactar con algún responsable y recibir el reembolso de mi dinero en el plazo que se estipulo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. P.
21/08/2024

Cancelacion y rembolso con sequra

Realice mi pedido 716163025 el 7/8/2024 y a dia de 21/8/2024 no hubo ningun cambio en el proceso de envio y sigue en preparacion,el 20/8/2024 solicite la cancelacion del pedido y aun no me lo han confirmado.Ruego que me cancele el pedido y me hagan la devolución por sequra ,que fue el metodo de pago que utilice.ya he comprado otro telefono y necesito mi dinero .

Resuelto
D. M.
21/08/2024

Compra de producto rechazada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realiza una compra en la pagina web de Pc Componentes el día 15/08/2024 el cual rechazaron entregarme y me hicieron una devolución sin dar mi consentimiento al mismo reembolso. SOLICITO que si es posible puedan hacerme entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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