Últimas reclamaciones

Hola el año pasado os facilité una visa para el pago de la primera cuota pero no para domiciliar el pago de la suscripción. Sin previo aviso habéis cargado el importe en una renovación automática. Me parece un abuso que no devolváis aunque sea una parte de la cuota al no tener que prestar más el servicio y os quedéis con el importe de toda la anualidad que no se va a utilizar.

Buen día, el día 22 de septiembre mi traumatólogo me mando 10 sesiones de fisioterapia por una lesión en la columna producto del gym, introduje mi volante al seguro el mismo día el cual me dice “en breve nos comunicaremos contigo” NUNCA repito NUNCA tuve ninguna respuesta por parte de la aeguradora, mandó correos, llamo, escribo por redes sociales y no me dan respuesta y para mí sorprenda el día de hoy 04/10 me meto en la app de Asisa para ver si ya tengo alguna respuesta y la sorpresa es que el volante DESAPARECIO así sin más, es una falta de respeto, ya que tengo una póliza completa y sin carencias y al momento en el que uno necesita de ustedes simplemente desaparecen??? Pero cuando te están vendiendo la póliza si te llaman 3 veces al día , engañan a las personas, no es Justo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado un pedido por su aplicación móvil, después de un mes esperando, me cancelan el pedido por no disponibilidad. Intento solucionarlo por el WhatsApp que facilitan en atención al cliente, y me dicen que el proveedor no les ha enviado el producto. Me explican que es un vendedor externo. Yo les digo que vale, pero que en su misma pagina web, tienen el producto en stock, entiendo que por otro proveedor externo, y que pueden servir el producto de ahí, a lo que empiezan a poner excusas centrándose una y otra vez en que el proveedor no les ha servido el producto, vuelvo a repetir, teniéndolo disponible en la pagina web. SOLICITO o bien que me envíen el producto sea del proveedor que sea, o bien que me indemnicen de algún modo, por el tiempo de espera y por la falta de compromiso con el cliente que ha demostrado esta empresa Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de 100€ por el que pagué 40€ de entrega, no lo he recibido ni en la fecha estipulada ni contactando con ellos a diario. No me dan fecha de entrega, no proponen ninguna compensación, cada vez que hablas con ellos saltan con informaciones contradictorias. Vivo en Madrid y han enviado el pedido a Alicante. Son las baldosas del baño y tengo la obra parada. No entiendo cómo una empresa tan grande puede funcionar tan sumamente mal.No recomiendo encargar nada en Leroy Merlin porque corres el riesgo de que te dejen tirado sin más explicación, sin hacerse responsables del servicio por el que cobran y que no realizan y sin ninguna compensación.

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/09/2023 realice una compra desde Aliexpress la cual se envió con su empresa Ecoscooting Delivery con fecha de entrega el dia 29/09/2023, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 22 horas el repartidor nunca llamo ni llego el paquete a destino, nuevamente agendaron una entrega el dia 03/10/2023 y despues de esperar todo el dia no he recibido el paquete ni han intentado ponerse en contacto conmigo.Numero de Seguimiento: CNESP28231123400018447730SOLICITO: Que se entregue el paquete lo más pronto posible o se emita un comprobante de extravio para solicitar un reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola, va dirigido a CORREOS, ya que para localizar mi paquete el cúal indique que se me entregara por la tarde un viernes, el día 15 de septiembre realice una llamada en concreto la cual NO se me aviso del cargo ( telefono 11887) de la misma para solucionar y localizar y así molestarme yo en ir a recoger mi paquete antes del fin de semana pese a que no me lo entregaran en la fecha, para mi sorpresa desde ese número mueven mis datos pero no me solucionan nada, voy a la oficina y me dicen que me tengo que esperar al Lunes. Ayer vencio el mes encima de la mala gestión y me llega una factura de 27,72 euros + IVA. Por esta llamada y una gestión nefasta. Indignante

Comparto cuenta con mi madre fallecida. Arreglé con un abogado todos los papeles para que los entregara en el banco. En BBVA no hay gestores físicos ni se puede hacer presencial. En mi sesión online, he aportado varas veces los documentos y siempre aparece (documentación no es válida) (para conocer el motivo.....). No hay o no aparece el motivo.He aparecido en el banco (no me atienden). He utilizado teléfonos (no lo solucionan). He utilizado el correo. Estoy en punto muerto, y lo único que tenía la fallecida era la cuenta compartida conmigo.Es un desastre la atención del BBVA, no se han tomado el mínimo interés.

A principios del mes de Enero (26-01-2023), febrero (14/02/2023) y abril (06/0472023) compramos unos armarios PAX y baldas Komplement con los números de pedido 1336699153, 1339460358 y 1349681709.Queríamos la composición PAX para colocar una colección de figuras de Lego. Con el tiempo las baldas se empezaron a combar (doblar). En Agosto hablamos con el servicio de atención al cliente de Ikea, nos confirmaron que el peso máximo de las baldas está entre 12/20 KG dependiendo de la profundidad de las mismas, las piezas de lego más pesadas por balda en total son 6 kg y están repartidas uniformemente. Les explicamos el problema y nos sustituyeron las baldas dobladas, unas 14 en total, la gran mayoria.A finales de septiembre empezamos a notar que las baldas se comban de nuevo, colocamos una regla y en efecto se puede comprobar que la balda se empieza a doblar.Nos volvemos a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Ikea, nos abren un caso con el número 29035076 y nos piden que adjuntemos fotografías para poder estudiar el problema.Enviamos fotos en las que se aprecia como las baldas se están combando (doblando otra vez), en total unas 10 baldas, casi todas, sin contar las grandes.A los dos días recibimos el siguiente email:“¡Muchas gracias por contactar con IKEA! En relación a tu caso 29035076 y después de revisar las fotos te indicamos que la rutina en este caso es cambiar las baldas que se están arqueando. En el caso de que ya no quieras la composición PAX, ya se consideraría como un cambio de opinión.Recuerda que dispones de 365 días para el cambio de opinión, pero en este caso, si quieres que se retire a domicilio tendrías que desmontar las estanterías y abonar 39 euros por la retirada de la mercancía. Además en este caso, el importe de la estantería se abonaría en tarjeta devolución. En el caso de que finalmente decidas gestionar el cambio de las baldas dañadas, contacta con nosotros y nos indicas exactamente cuántas serían necesario cambiar.” La contestación por nuestra parte fue la siguiente:“Estimado servicio al cliente,Muchas gracias por su rápida respuesta.Como ya les comenté en el email que envié, las baldas ya han sido cambiadas una vez, a pricipios de mes, por el mismo problema. Como ustedes entenderán no me da ninguna confianza volver a cambiar de nuevo baldas y más viendo que depués de un mes de colocar las nuevas, estás se vuelven a doblar, teniendo que usar un tiempo de unas dos/tres horas para quitar y poner todo de nuevo.Sinceramente, la composición PAX no está funcionando en este caso ya que las baldas se doblan, y no es cuestión de un cambio de opinión, es un hecho demostrado con fotos y con unas baldas nuevas reemplazadas.Ustedes entenderán que como consumidor no puedo estar satisfecho con este producto y la solución del cambio de baldas no lo veo como solución al problema, por que ya se ha hecho y se vuelven a doblar. Así como tampoco veo lógico decir que es un cambio de opinión, cuando las baldas se están doblando en su gran mayoría, es un hecho real.Me gustaría encontrar una solución para el cambio de las composiciones PAX, por otro modelo o tarjeta devolución, sin tener que abonar ningún tipo de coste, ya que considero que en esté caso el producto no está funcionando adecuadamente, y así aparece estipulado en la Ley de garantías (Real decreto ley 7/2021, aprobada el 7 de abril de 2021).”A día de hoy no hemos recibido más contestaciones por parte del servicio al cliente y me gustaría solucionar esto cuanto antes.

Hola, el 03.09.23 pedimos la baja de un menor en el gimnasio por mail ya que no vivimos en Sabadell. Vemos que se nos ha cargado el mes de septiembre y Octubre. Llamo para decirles que hay un error. Me comentan que no cursan bajas si no se va presencialmente. Nunca nos contestaron el mail diciendo que teníamos que ir presencial mente y que tienen carteles colgados explicando la baja. Les comenté que un chico de 15 años no se los miraba y que yo no he ido nunca a este gimnasio. Solicitamos que anulen los recibos de septiembre y octubre.

Hola, realice una venta como particular el 29/08/2023 a la empresa dicha anteriormente.El paquete enviado llego con bastante retraso al receptor, entonces contacte con la empresa de transporte(InPost) y me comunicaron que en breve llegaria el paquete a su destino.El paquete ha llegado a su destino y por tanto el receptor deberia haberme formalizado el pago, pero no ha sido asi. He contactado por e-mail con el comprador en múltiples ocasiones reclamando el dinero y pidiendo explicaciones, pero este no responde.