Últimas reclamaciones

Buenas tardes, despues de recibir mi pedido y probarlo dentro de las 48h que indica Wallapop, detecto que el producto esta defectuoso, la imagen de la camara se ve borrosa. Tras crear disputa en Wallapop, me la cierran indicando lo siguiente: Lamentamos informarte que hemos rechazado tu disputa debido a que el motivo se encuentra excluido de nuestra política de devoluciones, específicamente por tratarse de anuncios cuyas fotos no permitan ver el estado real del producto. Esto incluye anuncios con fotos de internet, de terceros, de catálogo... Les respondi indicando que el anuncio tiene fotos reales del producto, incluido el numero de serie, les adjunte fotos realizadas por mi donde se veia tambien el numero de serie y no he tenido contestacion alguna. Esto es una estafa y necesito devolver el articulo defectuoso y la devolucion del importe, que para eso pague el seguro. Espero una solucion a mi problema lo antes posible. Gracias.

Buenas tardes,Después de hablar con la universidad y no conseguir ningún acuerdo entre las partes, expongo mi queja.He realizado el Master de Project Manager y aprobado todas ls asignaturas en primera convocatoria y sin ningún problema. A la hora de presentar el Tfm, presenté los borradores y el trabajo final en plazo.El problema vino cuando tuve que exponerlo. Debido a una situación familiar y enfermedad de familiar de primer grado, tras una larga estancia en el hospital y una operación grave en el medio, no pude presentarlo en las fechas propuestas.Para poder aplazarlo me pidieron desde la universidad que presentara un justificante. Envié en fecha el escrito del hospital del ingreso de familiar de primer grado y el ingreso en urgencias. Tras muchas llamadas y mails me dijeron en la universidad que no se aceptaba y que enviara un certificado médico, que también envíe por mail. Después de varios meses y el verano, en donde entiendo que su actividad es menor, empezamos septiembre y yo tenia que matricularme de nuevo del TFM sino perdería un año más a la espera de resolución del caso. Me aconsejaron de que lo hiciera y así fué, con su correspondiente tasa.Una vez que me matriculo me dicen que tampoco se acepta el justificante de un certificado médico indicando fechas e ingreso hospitalario y cuando me acojo a sus estatutos en donde pone esto, dicen que tendría que hacer una solicitud antes de la fecha de presentación solicitándolo, lo cual es imposible ya que el ingreso fue imprevisible (si lo supiera no me hubiera apuntado a esa convocatoria).Reclamo que esa cantidad de Segunda matrícula del TFM se me devuelva ya que está más que justificada la falta a la presentación, teniendo las entregas aprobadas y sin más trabajo en la materia que presentarlo ante el tribunal.Gracias

Mi pedido CNESP03700123400016798276, no lo entregan diciendo que lo han intentado, y estando en casa siempre, por lo mienten, y a mi mujer le ha pasado lo mismo con otros pedidos.Dicen que pasan y encima no pasan, aun pudiendo dejarlo en el buzon.Espero que aliexpress cambie de empresa de reparto, con la anterior nunca ocurrio nada.

Hola, el mes de agosto de 2023 realice la baja de 3 lineas fijas de la compañía Yoigo. En el área de cliente me especificaba que en caso de irme mi penalización era de entorno a 15€, y antes de realizar la portabilidad pregunté si ese era el importe (tengo las llamadas grabadas) y me dijeron que así era. A día de hoy me ha llegado una factura de casi 200€ suma de esos 15€ y de otros 150€ mas IVA porque supuestamente la instalación de una de las fibras se realizó hace menos de un año, concretamente faltaban 9 días para cumplir el año, que era la condición para no pagar esa penalización por instalación. No se supone que cuando pregunté o en el momento que se iba a dar de baja la línea me deberían de haber informado? Y en todo caso no debería de pagar la parte proporcional a los 150€ y no la totalidad de la penalización? Muchas gracias.

Buenas tardes, Me pongo en contacto para transmitirles la mala experiencia que acabo de tener con vosotros.He hecho un pedido a través de uber eats con el taco Bell de la garena, alcala de henares.Pedido: E6784.Mi pedido consistía en un combo para dos de : Burrito con pollo asado, patatas medianss x2 , crunchywrap de pollo asado también y c.nachos.Para mi peor sorpresa, cuando estábamos comiendo el burrito, nos hemos encontrado dentro un pelo largo negro. Es un horror que haya pasado esto. ¿¿Cómo es posible que nos encontremos repito DENTRO del burrito un pelo, si tienen que llevar gorros de tela para que no pase esto??Me parece una vergüenza y una asquerosidad. Es horrible esta experiencia. Por suerte nos dimos cuenta a tiempo y se sacó a tiempo pero es lo peor que me ha ocurrido con la comida.Pido que se revise quién ha hecho este pedido y tomen las medidas necesarias .Pido una compensación económica ya qué no hemos podido disfrutar de la comida realmente ya que no nos hemos terminado de fiar y ya no comimos más. He de decir también, que tras lo ocurrido, ni coy a volver a confiar en su cadena y no compraré más, porque aparte que su precio no es de lo más barato, han demostrado que no cumplen con las normativas para la salud alimentaria. Adjunto las fotos. Un saludo.

Hola, hace unas semanas contrate la fibra con DIGI MOBIL y tan solo dos semanas después me quede sin conexión, esto sucedió el domingo 1-10-2023, llame y di la incidencia, me dijeron que se solucionaría rápido o mandarían un técnico, ni me llamo nadie ni me mandaron un técnico hasta el miércoles, este dijo que el problema era en la placa donde estamos conectados, volvió a venir ese día y ese no era el problema, asique dijo que era en la parte de fuera, pero desde el miércoles, aquí nadie ha vuelto a mandar a un técnico para que se solucione la avería y por mucho que cada vez que llamo me dicen que agilizaran el proceso, ya que yo teletrabajo y los datos del móvil no son suficientes, pero no parece que se agilice nada y además de la escasa información que desde atención al cliente me dicen que me pueden dar.

Hola,En las dos últimas compras que he hecho a través de la tienda online de Women's Secret, en esta ocasión dos camisetas de Hoss Intropia, la descripción de la composición de los productos en la web es equivocada (sospecho que expresamente) se indica que son 100% algodón cuando en realidad son 100% poliéster. Una diferencia importante, más si tenemos en cuenta que no se trata de una marca barata precisamente.Reclamé a través de su cuenta de email y me dijeron que cambiarían la descripción y se reflejaría en la web al cabo de 48 horas como máximo. Esto fue la semana pasada y las descripciones siguen indicando 100% algodón. Volví a avisar el lunes y todavía no me han respondido.Sospecho que se trata de una mala práctica general de Tendam, porque otra tienda online dentro de esta empresa, Springfield, también hace lo mismo y también les envié una reclamación sobre otra camiseta, con el mismo problema, y sin respuesta por su parte hasta la fecha.Estos son los productos de Hoss Intropia. A fecha de 5 de octubre de 2023 se sigue indicando que son 100% algodón (en realidad son de poliester, tal y como indica la etiqueta del producto): https://womensecret.com/es/es/mujer/ropa/camisetas/gadea-camiseta-con-textura/9105136.html?dwvar_9105136_color=50https://womensecret.com/es/es/mujer/ropa/camisetas/monique-camiseta-con-textura/5415199.html?dwvar_5415199_color=96Quedo a la espera de respuesta por parte de la empresa, bien sea Hoss Intropia, como Women's Secret o Tendam.Gracias.

Muy buenas. El pasado 24 de agosto envié desde mi domicilio, como en muchas otras ocasiones, un paquete con Inpost. El paquete después de más de un mes lo han dado por perdido. Mi queja es porque me han dicho que debería de haberme hecho un seguro, ya que los diez kilos del envío eran de ropa que me iba a poner de cara al invierno y el valor está muy por encima de los 25€ míseros euros que me van a devolver. Mi pregunta es la siguiente, ¿Sí en los catorce envíos anteriores que hice a las Islas Baleares dónde resido no hubo ningún incidente, ¿por qué tengo que asegurar algo con alguien cuya trayectoria hasta la fecha había sido impecable? Para terminar, les pido 500€ (200€ en calzado deportivo, el resto en vaqueros y cazadoras) por las molestias que me han causado y por tener que volver a tener que comprarme ropa y calzado.

Buenas tardes.Imposible gestionar peor una incidencia tan clara: personal por parte de LÍNEA DIRECTA se presenta en mi casa, ocasiona unos daños, se va de mi domicilio y no vuelven para dejar la habitación tal y como se la encontraron. No dais ninguna explicación, casi imposible contactar con vosotros con tanto robot detrás de los teléfonos. Lamentable trato a un cliente de tantos años. Seguiré reclamando y haciendo que vuestra forma de actuar sea pública y conocida. Todo el mundo debe saber que no sois de fiar y que sois unos estafadores más.Un cordial saludo.

El pasado día 23 de agosto hice una compra de un Samsung galaxy watch 6 classic a través de la tienda online, el número de pedido fue: ES230821-33833193Al realizar la compra introduje el imei de un teléfono por el cual me iban a reintegrar una cantidad aproximada de 130€ (a valorar cuando recibieran mi dispositivo). Me comentaron que se pondrían en contacto conmigo desde una empresa con acuerdo con Samsung, pero nadie lo ha hecho hasta el momento y creo que ha pasado un tiempo bastante prudencial para haberlo hecho. He hablado con en repetidas ocasiones con el servicio de atención de samsung y me dan largas sind ar una solución. Me remitieron a una empresa en Italia encargada de la gestión y ellos dicen que no tienen noticias de mi pedido. Yo pagué esa cantidad porque samsung en su página daba la posibilidad de recibir un reintegro entregando un terminal, de lo contrario no lo habría hecho. Les he escrito más de 4 veces, he llamado 5 veces, dicen que escalan el problema y sigue sin solución, esto es claramente un engaño. Así que deseo que se responsabilicen de lo anunciado y cumplan, no me pueden remitir a otra empresa cuando yo les he comprado directamente el reloj a ellos.