Últimas reclamaciones

Hola,El 31/05/2023 hemos comprado una bicicleta eléctrica en su establecimiento el cual, como figura el recibo, me ofrecía 15 días para cambios o devoluciones. Dicha bicicleta fue recibida lista para el manejo, con lo cual, no fue entregada en ninguna caja, tampoco tenía pegatinas o algo que impidiera su uso inmediato. De hecho, la bicicleta que se nos vendió era la de exposición. La bicicleta solo se trasladó hacia la casa y devuelta a la tienda para efectuarla inmediata devolución, todo eso en un curso de unas 15 horas, y fue entregada fue entregada (sin ninguna alteración) sin embargo, la devolución se nos fue negada porque su establecimiento no acepta devoluciones una vez que las bicicletas están usadas, como así lo confirmó el chico que nos la vendió. Es importante resaltar que entra en contradicción la atenuante de tener 15 días para cambios o devoluciones y el de no usar la bicicleta con tal de poder devolverla. Era lógico que los neumáticos tuvieran que tocar el suelo porque no me iba a llevar la bicicleta a casa en los hombros. Ya hablé con el chico que me atendió unas tres veces sin resultado alguno, por eso me dirijo a usted. Espero que podamos completar la devolución.

Hola, el pasado año 2021, contrate un servicio de ADSL para la vivienda en la que estuve en alquiler hasta noviembre de 2021. Una vez di de baja y devolví el modem asociado a este en una de las sedes de Málaga, quedo de baja dicho servicio.Desde entonces, y a lo largo de todo el 2022 y ahora otra vez, me han remitido diversos mensajes de texto en los que me reclamaban la devolución del modem en algunas ocasiones, otras reclamación de cantidades, otras las dos cosas, siendo aparentemente zanjado el tema en el verano del 2022.La cosa no ha quedado así, cuando en el día de hoy, me remite un email otra empresa de tratamiento jurídico, reclamando nuevas cantidades asociadas a servicios que yo ya había dado de baja. En esta ocasión, de nuevo el modem y un servicio de salud, que estaba asociado al contrato, para los meses de abril y mayo del 2022 (tiempo en que el servicio ya llevaba de baja 5 meses).El año pasado no recuerdo el numero de veces que llame tanto a movistar como a la empresa que gestionó la reclamación (isgf) lo cual me llevo a situaciones de bastante estrés y falta de comprensión por parte de estos, ya que constantemente llegaban mensajes de texto reclamando nuevas cantidades y ordenando procesos judiciales si no pagaba en 3 días, en 2 días a veces.. Pero aparentemente, en verano, la compañía me remitió otro mensaje de texto, comentando que estaba todo en orden.Hoy viernes 2 de junio, un año mas tarde, me llega otro mensaje reclamando esta nueva cantidad y me dan 3 días para gestionarlo, cosa que teniendo por delante un fin de semana, bien complicado es.Por tanto pongo en conocimiento a este organismo de la situación que llevo viviendo desde hace mas de un año, con respecto a una reclamación de cantidades que no comprendo, entiendo y de la cual estoy empezando a sentirme bastante desprotegida e incomprendida.

Hola, tengo una incidencia abierta #473992 en citibox.com por la pérdida de una caja enviada por SEUR número de seguimiento ENV2282637CItibox abrió una investigación y me enviaron un correo confirmando que se perdió la caja, y tenía que hacer la denuncia a la policía para proceder a ingresarla en el seguro y hacer una indemnización.Luego que envié la denuncia a la policía, Citibox envía un correo que la policía debe hacer una investigación y que ya no pueden hacer nada al respecto. Tengo todos los correos que voy adjuntar, porque faltaron a su palabra como empresa.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas ni cobros de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO Que se me empiece a cobrar de una vez por todas los consumos adeudados, llevo un consumo de 107 días y todavía no han realizado cobro alguno.Evidentemente solicito un fraccionamiento de dicho consumo ya que la incidencia es cometida por ustedes y se tienen que hacer cargo.De la misma manera les reclamo una indemnización por su parte ya que soy cliente con derecho a bono social por ser familia numerosa y miembro con discapacidad y al no emitirme factura alguna no tengo posibilidad de realizar mi solicitud.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Gracias

DESPUES DE QUE ENVIO RO293032065TH LLEGUE A ESPAÑA EL 10-5 A ADUANA,SIN NINGUN TIPO DE INFORMACION AL RESPECTO, DESAPARECIDO DEL SISTEMA, TRAS MÚLTIPLES RECLAMACIÓNES SIN SOLUCIONAR NADA,CON LAS TIPICAS ABSURDAS DISCULPAS INUTILES,DESPUES DE MUCHAS MENTIRAS ( EL ENVIO NO LLEGO A ESPAÑA, EL ENVIO ESTA EN CAMINO A DESTINO, ETC,ETC) ME DICEN HOY QUE HAN DEVUELTO EL ENVIO,UN SIMPLE RELOJ,POR UN PAPEL QUE FALTABA: Y YO A PERDER OTROS 90€!!!!. YA ME HICIERON LO MISMO HACE DOS MESES.SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO PARA NADA,NINGUNA SOLUCION,UN MES EL ENVIO LLENO DE POLVO,Y CUANDO LES PARECE,VUELTA ATRAS.DEBERIA DARLES VERGÜENZA!!!!!YA ESTA PREPARADA LA DENUNCIA A LA SUBDIRECCION CORRESPONDIENTE, POR DEVOLVER UN ENVIO SIN COMUNICAR EN NINGUN MOMENTO CON DESTINATARIO PARA SOLUCIONAR LO QUE FUERA (SOLO EMAILS CON MUCHAS MENTIRAS!Y EL QUE LO HA DEVUELTO YA PUEDE PAGAR LOS 90€ DEL PEDIDO POR JILIPOYAS!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO RONDA

En un piso alquilado por mi hijo del que soy titular del contrato de arrendamiento tiene el gas con Iberdrola, se han efectuado los pagos correspondientes a los meses, con domiciliacion bancaria regularmente siendo estos consumos desde 17 a 50 euros, segun estractos bancarios. Ahora Iberdrola me indica que tenemos una deuda de 1900 euros debido a que las lecturas han sido estimadas. me indican tres facturas de 1176, 216 y 661 absolutamente desproporcionadas ya que vive solo una persona en el piso y solo es de agua caliente y algun mes de calefaccion, creo que es un abuso el tema de las lecturas y ademas no me creo esas cantidades consumidas porque es una una unica persona la que vive en el inmueble, asi que espero que sea rectificado ese consumo que a todas luces parece incorrecto.

Hola, tengo una incidencia abierta en Game.es número 23000619891 porque no he recibido el pedido 0096824341 con fecha de entrega 22 mayo por parte de SEUR. No he recibido respuesta de la incidencia. Kerla Bracho

Hola!!! Se me ha atascado el fregadero de mi casa y aunque en mi póliza firmada el 1.04.2023 pone claro que sí me cubre este servicio me dicen desde la empresa que tienen orden de no cubrir este problema ,que las condiciones han cambiado ,sin previo aviso al cliente ni compensación económica.reclamo la reparación del atasco

Hola, realicé una venta en wallapop por el importe de 130€, el pedido llegó a mi comprador, pasaron las 48h pertinentes y el importe de la venta no aparece en mi monedero, cuando una vez que ha pasado a las 48 horas el dinero aparece automáticamente en el monedero.

Estimados/as señores/as:Contratamos 6 viajes en avión desde el aeropuerto de Burdeos Merignac a Madrid Barajas, que tenían su salida a las 17:50h del día 28 de mayo por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 19:15 horas del mismo día 28. Los billetes tenían un coste de 747,50€ (ida/vuelta).Todos los pasajeros llegamos a embarcar en el avión y después de estar una hora en pista intentando despegar, se nos comunica que el avión no puede despegar porque el navegador no funciona. El trayecto alternativo que se nos ofrecieron fue primero un autobús Burdeos Madrid, viajando toda la noche si Iberia aceptaba el presupuesto de 10.000€, a la media hora nos comunican que Iberia no acepta el presupuesto y que en nuestros teléfonos móviles aparecerá la alternativa de cambio, esta alternativa es volar el día 30 de mayo a las 9:15h en un avión de Iberia, este cambio no lo aceptamos, necesitábamos estar todas el lunes por la mañana en nuestros puestos de trabajo algunas con reuniones importantes, las familias, el lunes algunos maridos viajaban por motivos laborales y no podían atender a nuestros hijos, otra de nosotras que está separada tenía que recoger a sus hijas el lunes por la tarde si no quería que la denunciara el exmarido. Estos hechos motivaron que tuviéramos que buscar nosotras mismas la alternativa para estar cuanto antes en Madrid lo que supuso una serie de gastos imprevistos a final de mes estos fueron los cargos: un suplemento de gasto de la cena del 28 porque los 13 euros por persona que nos dieron no llegaban, el alojamiento del 28 por la noche cerca del aeropuerto porque Iberia no se responsabilizaba de si el hotel que nos daba estaba a tres horas del aeropuerto, buscamos todas las alternativas para volver el domingo 28 por la noche pero solo encontramos un vuelo a Valencia el 29 a las 7:10h llegaba a las 8:45h a Valencia, bajando del avión cogimos los billetes de tren que salía a las 9:35h a Madrid, también tuvimos gastos del desayuno del día 29 por la mañana en la estación de tren de Valencia, los taxis del aeropuerto de Valencia a la estación de renfe y el metro de burdeos del 28 por la noche al hotel y la vuelta al aeropuerto el 29 a las 5:00h.SOLICITAMOS: La compensación que nos corresponde de 600€ por persona (3.600€) así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuvimos que afrontar por la cancelación.Sin otro particular, atentamente.6 pasajeras