Hola, el pasado 9.11.23 recibí una caja Lotes Oferta contra reembolso por importe de 99 euros, la cual quiero devolver. La caja contiene 5 artículos (sin ningún tipo de factura o albarán donde figure el número de pedido y su importe) cuyo valor no superan lo que yo pagué, y desde luego, su valor no se corresponde con lo que se anuncia como una caja con un descuento del 92%. Siendo que en su página web admiten las devoluciones sin ningún tipo de problemas, quiero devolver dicha caja. No hay ningún documento dentro de la caja o algún email de la empresa donde se pueda identificar mi pedido. Sólo están los artículos dentro de la caja. Me llego un email de Correos Express con el siguiente dato: Te informamos que tu envío con número 3230006872222472 de DEVOLUCIONES LOTES será entregado el día 09/11. He intentado ponerme en contacto con la empresa, por teléfono y correo electrónico, sin obtener respuesta. Espero ser atendido en esta ocasión. Saludos.
