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E-distribucion engaña
Hoy día 3 de julio ha estado alguien en mi casa de E-distribucion que ha accedido al interior de mi patio sin llamar a la puerta y sin permiso, yo estaba dentro. Cuando he salido, he encontrado un "papelito" que dice que ha detectado una manipulación. Hace aproximadamente 15 días vinieron dos señores, dijeron que eran de Endesa y que iban a colocar unos equipos porque tenían sospechas de que se estaba defraudando en mi domicilio. Les abrí la puerta de mi casa, desmontaron todo y vieron detrás del contador un conector que comprobaron que estaba desconectado. Les comenté que eso nunca se había tocado, la verdad es que creo que nadie en su casa desmonta el contador de electricidad. El contador está dentro de mi casa pero es accesible desde el exterior. No sé quien lo ha manipulado, ni siquiera si eso es manipulación o es parte de la instalación dado que antes había dos casas. Me parece increíble que accedan a mi casa y me dejen un papel amarillo con amenaza de suspensión eléctrica un viernes cuando Ayesa da servicio telefónico de 8 a 15 de lunes a viernes. Por otra parte tengo entendido que los técnicos cobran un extra por las manipulaciones que detectan.
Falta de información e información suministrada falsa
Buenas tardes: Actualmente estoy de baja por inflamación pulmonar de la sigo en tratamiento y molestias de la misma, se hizo una propuesta de alta informándome de forma sesgada y falsa, se dijo que el alta únicamente la daba el médico o doctora de cabecera cuando eso quien lo dictamina es el INSS y luego se me dijo que el documento que firmaba era simplemente a título informativo cuando el documento que se firma es una conformidad. ¿Que clase de prácticas son estas? ¿Quién se hace responsable si me se me da alta del percance que pueda suponer a mí salud? Desde luego estas practicas son totalmente contrarias y dañinas contra la seguridad y la salud de las personas.
Reclamación por la deficiente atención telefónica de DIGI
Presento esta reclamación contra DIGI por la pésima atención al cliente que presta a través de su servicio telefónico. Tras permanecer más de una hora en espera intentando ser atendida por un agente, me he visto obligada a colgar sin haber conseguido hablar con nadie. Considero absolutamente inaceptable que una empresa de telecomunicaciones obligue a sus clientes a soportar tiempos de espera tan desproporcionados. Lo más indignante es que la locución automática, al inicio de la llamada, indica que "será atendido en unos segundos". Resulta cuanto menos irónico, porque lo que no especifica es en cuántos segundos. Después de más de una hora de espera, esa afirmación no solo es falsa, sino que induce a error y demuestra una absoluta falta de respeto hacia el tiempo de los clientes. Solicito que DIGI adopte las medidas necesarias para garantizar un servicio de atención al cliente digno y unos tiempos de espera razonables, así como que deje de utilizar mensajes automáticos que no se corresponden con la realidad. Espero una respuesta y una explicación por parte de la compañía, así como un compromiso para corregir esta situación, que por desgracia parece haberse convertido en algo habitual.
Falta entrega de paquete y problemas en web para redirigir entrega y deficiente atención cliente .
Hola. Intentaron "supuestamente" entregarme un paquete: 9332351138792763 Red: TUISMt_Js2_1 Código postal 08750 En la dirección: Jacint Verdaguer 94-96 Local 2, Smart Mobils. Molins de Rei. Barcelona. Dicen que hay problemas con la dirección, compro a menudo muchos paquetes y tengo esa dirección como defecto con el horario de apertura del local: lunes a sábado de 10 a 14 y 17 a 20:30hs. Incluso correos express me ha entregado paquetes en esta dirección pero por lo que sea esta vez no encontraron la dirección. La cuestión es que la aplicación para redireccionar la entrega no funciona tampoco con lo que no puedo facilitar la entrega. Llamando al 913277020 me dan un teléfono para solventar los problemas de entrega de paquetes, les pregunto si es de pago y me dicen que no lo saben (que no saben si el teléfono con el que trabajan es de pago o no!!?) evidentemente es de pago y por eso mi teléfono corta la comunicacion al primer pitido (lo tengo restringido para este tipo de números: 807499485 Conclusión: ser deficientes en la entrega de paquetes y como segunda medida hacer funcionar mal la app para derivar todos los clientes a un teléfono de pago donde las personas que te atienden NO saben si el teléfono que facilitan para solucionar todo es de pago o no es la maquinaria que tienen establecida. La cuestión es que no tengo el paquete y no tengo previsión de entrega del mismo. No es la primera vez que sucede esto con esta empresa. Aparte de la simple solución de mi entrega me preocupa que están siendo sistemáticamente ineficientes en la entrega de paquetes para conseguir ganancias derivadas de las necesidades de conseguir los paquetes que hemos comprado los usuarios. A veces no siquiera hemos contratado nosotros a esta empresa!. Necesitan un correctivo por todas las molestias que ocasionan y los abusos de sus prácticas.
Falta entrega de paquete y problemas en web para redirigir entrega y deficiente atención cliente .
Hola. Intentaron "supuestamente" entregarme un paquete: 9332351138792763 Red: TUISMt_Js2_1 Código postal 08750 En la dirección: Jacint Verdaguer 94-96 Local 2, Smart Mobils. Molins de Rei. Barcelona. Dicen que hay problemas con la dirección, compro a menudo muchos paquetes y tengo esa dirección como defecto con el horario de apertura del local: lunes a sábado de 10 a 14 y 17 a 20:30hs. Incluso correos express me ha entregado paquetes en esta dirección pero por lo que sea esta vez no encontraron la dirección. La cuestión es que la aplicación para redireccionar la entrega no funciona tampoco con lo que no puedo facilitar la entrega. Llamando al 913277020 me dan un teléfono para solventar los problemas de entrega de paquetes, les pregunto si es de pago y me dicen que no lo saben (que no saben si el teléfono con el que trabajan es de pago o no!!?) evidentemente es de pago y por eso mi teléfono corta la comunicacion al primer pitido (lo tengo restringido para este tipo de números: 807499485 Conclusión: ser deficientes en la entrega de paquetes y como segunda medida hacer funcionar mal la app para derivar todos los clientes a un teléfono de pago donde las personas que te atienden NO saben si el teléfono que facilitan para solucionar todo es de pago o no es la maquinaria que tienen establecida. La cuestión es que no tengo el paquete y no tengo previsión de entrega del mismo. No es la primera vez que sucede esto con esta empresa. Aparte de la simple solución de mi entrega me preocupa que están siendo sistemáticamente ineficientes en la entrega de paquetes para conseguir ganancias derivadas de las necesidades de conseguir los paquetes que hemos comprado los usuarios. A veces no siquiera hemos contratado nosotros a esta empresa!. Necesitan un correctivo por todas las molestias que ocasionan y los abusos de sus prácticas.
Reembolso del dinero de la Mercancía que nunca llegó a casa
Hola, buenas tardes, el día 22 de septiembre de 2025 les compré a Herbolario Medicinal. Antilia Soluciones. 2 botes de una Marca de Vitamina C de la Casa Solaray. Pagué mediante Bizum que tengo el resguardo y nunca llegaron. Reclamé y reclamé hasta el agotamiento mental vía mail. Sólo recibí un mail, una respuesta diciendo q aún no habían pasado los 15 días reglamentarios. Ahora se cumplen 10 meses y ya me doy cuenta de que esta empresa que se hace llamar Herbolario Medicinal no entrega a nadie sus pedidos después d haber pagado por adelantado. Así va el mundo .. Pero esos 56€ son míos y para la pequeña pensión que cobro me supuso un disgusto y mucha inseguridad y culpabilidad de no haberme dado cuenta antes de pagar. Atentamente y muchas gracias de antemano Yolanda López
Reclamación por cobros no autorizados y solicitud de baja inmediata.
Mi email: cgtortajadada@hotmail.com Muy Sr./a mío/a: Mediante este medio procedo a interponer una reclamación formal contra su empresa SARL GDN y la plataforma online Gameside debido a una serie de cargos mensuales no autorizados en mi tarjeta bancaria. Con fecha 11/05/2026, realicé la compra del juego POKEMON en su sitio web por un importe de 29,99€. En ningún momento durante el proceso de compra fui informado de manera clara, transparente y expresa de que dicha transacción conllevaba la contratación de una suscripción mensual obligatoria denominada "GAMESIDE PASS" ni consentí dicha suscripción ni los cobros realizados con evidente mala fe, vulnerándose mis derechos como consumidor. Hasta la fecha, se me han cargado los siguientes importes que no he consentido: 27/05/2026 por un importe de: 39,99€ y 27/06/2026 por un importe de: 39,99€ Considero que esta práctica vulnera la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, incurriendo en falta de transparencia y contratación no solicitada. Por todo ello, SOLICITO: La baja inmediata y definitiva de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos o métodos de pago. El reembolso íntegro de la cantidad total cobrada indebidamente, que asciende a un total de 79,98€] €, en un plazo máximo de 72 horas. La confirmación por escrito de la tramitación de esta baja y del reembolso. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar esta denuncia ante los organismos de consumo competentes y a tramitar el retroceso de los cargos través de mi entidad bancaria. Un cordial saludo, cgtortajada@hotmail.com
incidencia en la fabricación de un ventilador
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los ventiladores de techo que he comprado tiene una incidencia de fabrica y no permite enroscar los tornillos porque no está hecha la rosca en el agujero. De los 3 ventiladores que compré, unicamente hay uno que tiene la incidencia. He hecho reclamación a través de la aplicacion vuestra, vía email y he tratado de llamar por teléfono y no he recibido respuesta. La incidencia abierta tiene el número 8746411. SOLICITO que me cambien únicamente esa pieza del ventilador para poder instalarlo. Pero necesito que se haga con carácter urgente porque es ahora que necesito el ventilador. Sin otro particular, atentamente.
Producto mal entregado
Asunto: Reclamación formal por incumplimiento reiterado de pedido e instalación A la atención del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés: Por la presente quiero presentar una reclamación formal por la gestión absolutamente inaceptable de mis pedidos y de la instalación de los equipos de aire acondicionado. El primer pedido, con número 2692161012964, dio lugar a la primera reclamación, con número 24194945. En dicho pedido adquirí dos equipos de aire acondicionado, cada uno con distinta capacidad frigorífica. Sin embargo, cuando acudieron los instaladores, comprobaron que los equipos entregados eran ambos de la misma capacidad, por lo que la instalación no pudo completarse correctamente. Tras comunicar el error, en lugar de asumir su responsabilidad y sustituir el equipo incorrecto por el correcto, se me indicó que debía realizar una nueva compra y que posteriormente ustedes retirarían el equipo erróneo. A pesar de no estar conforme con esa solución, seguí sus indicaciones para evitar más retrasos. Realicé el segundo pedido, con número 2692183038749, que ha dado lugar a la segunda reclamación, con número 24357718. Sin embargo, nuevamente han vuelto a cometer un error, ya que únicamente me han entregado la unidad interior (split), sin el compresor o unidad exterior, haciendo imposible finalizar la instalación. Llevo desde el 10 de junio esperando una solución definitiva, soportando errores continuos, retrasos injustificados y una gestión impropia de una empresa como El Corte Inglés. La situación me ha ocasionado importantes perjuicios, pérdida de tiempo y una absoluta falta de confianza en su servicio. Por todo ello, exijo de manera inmediata: La entrega del compresor correspondiente al segundo pedido. La finalización de la instalación sin más demoras. La retirada del equipo incorrecto, tal y como se comprometieron. Una respuesta por escrito indicando la fecha exacta en la que quedará resuelta definitivamente esta incidencia. Les advierto de que, si esta situación no se resuelve de forma inmediata, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré cuantas acciones legales me asistan para defender mis derechos como consumidor, solicitando además las responsabilidades que procedan por los perjuicios ocasionados tras casi un mes de espera. Espero una respuesta urgente y, sobre todo, una solución definitiva a un problema que nunca debió producirse.
Baja Definitiva Servicio CorbachoFit
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me dejan darme de baja del servicio supuestamente personalizado MétodoPro de CorbachoFit SOLICITO la baja inmediata y definitiva de este servicio, ya que está solicitado desde hace más de 1 mes y recibí amenazas de que si no os pagaba me denunciarían. Sin otro particular, atentamente.
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