Últimas reclamaciones

HEMOS COMPRADO UN COCHE EN HISPANIA REAL MOTOR, CONCESIONARIO DE GIJÓN. EL COCHE TIENE VARIOS PROBLEMAS DESDE SU COMPRA. EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONÓ NUNCA Y CON LA OLA DE CALOR DE MARZO/ABRIL SE COMENTÓ A UNO DE LOS VENDEDORES QUE YA NO ESTÁ. LA PANTALLA CENTRAL QUE CONTROLA SENSORES APARCAMIENTO, NAVEGADOR, RADIO, TELEFONO SI IBA, PERO SE LLEVÓ HACE UN MES, CUANDO VINIERA EL JEFE DE TALLER DE VACACIONES, PARA REPARAR CAJA DE CAMBIOS PUES SE SALÍA LA SEGUNDA Y ENTRABA MAL LA PRIMERA. EL NUEVO VENDEDOR NOS INDICÓ QUE LO PASARAMOS A LA GARANTÍA, LLAMADOS GARANTIAUTO (ESTÁN EN CATALUÑA), Y AHORA REMITEN UNA CARTA DONDE DICEN QUE NO CUBREN NADA. NO ENTENDEMOS PORQUÉ. EL COCHE FUE COMPRADO EL 20 DE FEBRERO DE 2023 Y LA GARANTÍA ES DE 1 AÑO. ADJUNTO ÚLTIMO ESCRITO Y CONTRATO DE COMPRA.RUEGO ME AYUDEN, PUES ES INCOMPRENSIBLE.MUCHAS GRACIAS

Buenas tardes.Hice una portabilidad a Vodafone desde mi antigua compañía de Virgin en agosto. Me reclaman la factura de septiembre y próximamente de octubre porque según me indican la portabilidad solo incluye el cambio de los números de teléfono, pero no la baja de los servicios de internet en el domicilio. Quiero saber si esto es así para ver si estoy obligado a pagar las facturas.Gracias

Me han desactivado la cuenta sin avisarme nada antes! Lo ha quitado la cuenta con ventas dentro de más de 900€. No tengo valoraciones malas en wallapop, todo está bien y correcto ??, pero hoy me han quitado la cuenta sin ninguna prueba y explicación , y tampoco me dan una solución ni opción a explicar mi caso. Es que tengo mi dinero en la cuenta que me han desactivado. Son mis bienes personales , al día de hoy no tengo nada ni el dinero ni nada. Eso le parece un robo de parte de ellos. Por favor a si me puedes ayudar ! Muchas gracias

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Punta Cana al de Lisboa, que tenía su salida a las 22:05 horas del día 27 del mes de Julio de 2022 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 10:35 horas del día 28 de Julio de 2022.Adjunto los siguientes documentos: Email en el que consta la fecha en la que cancelan el vuelo (9 días de antelación).Nº de pasajero: 047-3978489209.En fecha de 18/07/2022, se me comunicó la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, ya que posteriormente pude comprobar como ese vuelo salió el día previsto, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 25 de sept a figuraspersonalizadas.es y desde el 2 de octubre q no tengo noticias del mismo y no se ponen en contacto conmigo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Punta Cana al de Lisboa, que tenía su salida a las 22:05 horas del día 27/07/2022 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 10:35 horas del día 28/07/2023.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajero: 047-3978489208 En fecha de 18/07/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.A causa de esta cancelación tuvimos que hacer una noche más en el destino (adjunto factura).SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y también el importe de la noche de hotel.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

En enero de 2023 fui informada de que mi centro Hedonai (anteriormente Vivanta) en Valladolid había cerrado. Se me ofreció la posibilidad de recuperar el dinero restante de mi tratamiento, a lo que accedí. Se me comunicó el 29 de marzo de 2023 que se necesitaba mi confirmación para proceder al abono por transferencia. Yo dí mi consentimiento y comuniqué mi número de cuenta. A día de hoy sigo esperando dicho abono. He intentado contactar con la empresa en reiteradas ocasiones y no se me ha dado una solución.Al no haber ninguna voluntad de hacer la devolución por los servicios no prestados (5 Sesiones Laser, por valor de 350€) y cierre del establecimiento redacto esta reclamación.Solicito dicha devolución urgente.Gracias

Hola, tenía contratado un seguro de coche con Mutua Madrileña por una cantidad de 440 euros. Cuando han pasado el cobro de la renovación (pago parcial de 205,90) es cuando me he dado cuenta, a través de la app, de que se habiaa incrementado el precio 150 euros sin haberlo yo aceptado en ningún momento. ¿Esto es normal / legal?. Reclamo la devolución del recibo cobrado para poder cambiarme de compañía de seguros.

Adjunto pdf con aclaraciones mas detalladas.Llevo varios años siendo cliente de Vodafone-Ono con número de cliente 258.434.102, con 5 líneas analógicas, y un ADSL por lo cual pagaba 115€/mes. Todas estas líneas eran gestionadas por una centralita física, que cuando el cliente llamaba al teléfono cabecera (el que saben todos mis clientes) y estaba ocupado, hacia el salto a las siguientes líneas.El día 29 de mayo me quedo sin líneas y llamo a soporte de Vodafone-Ono me comprueban que efectivamente no hay línea en el teléfono cabecera de mi empresa Moyca Pizza S.L (Telepizza Ontinyent) y que es porque me han dado de baja el nodo de mi teléfono cabecera, y me dicen que Vodafone no da soporte ya a las líneas analógicas de Ono, que me tenían que haber preavisado con 2 meses de antelación, cosa que evidentemente no hicieron por ningún medio.Me dicen que llame urgente y contrate una centralita virtual y al saber que soy un Telepizza y que no puedo estar sin teléfono me hacen provisionalmente un desvío del fijo cabecera al móvil del encargado de tienda. Me avisan que esos desvíos no se tienen porque cobrar ya que es una contingencia de Vodafone-Ono.Solicito la centralita por teléfono a un comercial de Vodafone, y esta transcurrido más de 20 días no me llega, y como no puedo estar solo con una línea de móvil, ya que estoy perdiendo mucha venta y quejas de clientes, me voy a la tienda de Vodafone Ontinyent, y me la gestionan y en 10 días la tengo operativa.Voy pagando mi nueva centralita virtual y a todo esto me llegan 2 facturas de Vodafone-Ono.N.º Factura ZD23-000.145.628 con importe de 324,79€ la cual pago.y otra N.º Factura ZD23-000.170.259 con importe de 964,78€ la cual devuelvo.Voy a la tienda de Vodafone Ontinyent a contar el caso y me dicen que no tienen por qué cobrar esos desvíos cuando el problema encima me lo han causado ellos, y hacen una reclamación desde la tienda, que a día de hoy sigo esperando respuesta.A todo esto, recibo del despacho jurídico de Vodafone “Corporación Legal” un email para evitar una demanda prejudicial, al cual contesto contando lo sucedido, y pongo copia a Atención al cliente de Vodafone, y a mi gestor de empresa Vodafone.Transcurrido más de un mes, no recibo respuesta de los emails y me llaman para reclamar la deuda por teléfono en varias ocasiones.Pido que se me devuelva la factura pagada de 324,79€ por desvíos de llamadas, cuando era una contingencia suya, y que no se me reclame la otra factura de 964.78€ por desvíos de llamadas. Cuando tenía que pedir daños y perjuicios porque todo lo que he sufrido durante mes y pico desde que me cortaron la línea sin preaviso alguno, cogiendo pedidos con una sola línea desviada a un móvil, con la consiguiente pérdida de ventas, pérdida de clientes y reclamaciones por las esperas para hacer sus pedidos. Por los cientos de llamadas que he realizado a Att cliente Vodafone-Ono y a soporte, para solucionar el tema y contar operadora por operadora mi caso desde el principio, sin que me solucionen nada, siempre me decían que la centralita virtual me llagaba en un par de días y nunca llegó. Por mi estado de ansiedad durante esos días estaba desesperado y nadie me daba solución alguna y el trastorno de trabajo de mis encargados, etc.

hola, instale las placas solares. después de la instalación comenzaron los problemas con las cuotas, no corresponden con lo informado por el comercial. llegan facturas de luz sin a penas consumir. He hablado con la empresa de luz, con el gerente y con el comercial. pero no dan respuesta ni solución