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Cancelación de servicio
Buenos días, Tras realizar el alta en su curso de Ingles a través de un comercial el día 25 de Mayo de 2026 y ver durante unos dias como funcionaba la plataforma, observe que no era ni parecido a lo que el comercial me habia vendido, un curso de practica continua, con sesiones personalizadas y un seguimiento personalizado. Ninguna de estas cosas se me presentaron. No se hizo un plan especifico que no fuera continua con los videos, la practica continua es a traves de clases desbordadas de usuario donde apenas puedes conversar y el plan personalizado con los profesores no era tal ya que cada vez que tenia una clase con un profesor, cada 15 dias me tocaba uno nuevo y le tenia que volver a explicar mi situación. Dado esto, solicito que se desestime el contrato y la devolución de los 500€ que realicé al inicio de la contratación o que en menor medida den por finalizado un curso que no tengo ninguna intención de realizar. Un cordial saludo Alejandro de Diego
Ocultan precio real
La web Solicitar-notasimple.es (gestionada por Nakamoto Europe S.L.) no juega limpio. Si solicitas un documento con ellos, ocultan información del coste del servicio durante todo el proceso. Solo te dan a elegir entre el coste según tu necesidades tiempo urgente 6,90 y muy urgente 9,90. Solo bucenado a fondo en sus FAQ aparece los costes. Nunca en la información previa a tu compra y posterior pago. Cuando vas apagar no te dicen el importe final, te crees que estás pagando 6,90€ y luego en tu cuenta han cargado 42€. No aparece el desglose en ningún sitio antes del cargo a tu cuenta. Quiero solicitar la devolución del importe por falta de transparencia.
NO ME LLEGA UN ENVÍO DE GLS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me envían dos cajas grandes de una mudanza que necesito con u retraso superior a una semana. SOLICITO el envío y la recepción en casa cuanto antes y la devolución del importe que pagué por la demora y la mala gestión. Sin otro particular, atentamente. Emilia Serrano Muñoz.
Reclamación contrato y producto inexistente
No firme ningún contrato. No recibí ningún repetidor ni producto como para que me estén reclamando o amenazando por un concepto improcedente, repito porque no ha sido contratado ni facilitado. Por lo que les requiero para que cesen sus amenaza de inclusión en registros de morosos dados que en el caso contrario procederé a interponer los procedimientos que sean necesarios en defensa al honor a resultas de la inexistencia de ningún contrato y haberme facilitado producto alguno que me puedan reclamar tal hecho
Abuso fuerza excesivo insultos provocación porterosos
A la atención de ESCENAMUR, S.L. Por medio del presente escrito formulo ampliación de la hoja de reclamaciones presentada el día 3 de julio de 2026, con motivo de los hechos ocurridos durante el concierto "Gente de Zona", celebrado en la Plaza de Toros de Murcia. HECHOS Primero. Durante el desarrollo del concierto recibí una llamada telefónica de carácter urgente de mi madre, quien se encuentra ingresada en un hospital, circunstancia que puedo acreditar documentalmente mediante el correspondiente justificante de ingreso y el registro de llamadas. Ante la gravedad de la situación, me vi obligado a abandonar temporalmente el recinto para atender dicha llamada. Segundo. Mientras abandonaba el recinto, una trabajadora del control de accesos requirió mi atención. Sin embargo, debido a la urgencia de la llamada y al estado de nerviosismo en el que me encontraba, no pude detenerme a conversar con ella. En ningún momento existió intención de desobedecer instrucciones ni de faltar al respeto al personal de la organización; mi única preocupación en ese instante era atender una llamada relacionada con la salud de mi madre. Tercero. Una vez finalizada la llamada, regresé inmediatamente con la intención de acceder nuevamente al recinto utilizando mi entrada, válida y correctamente adquirida. La trabajadora del control de accesos, conocedora del motivo por el que había salido, me comunicó de forma tajante que no iba a permitirme el reingreso, sin ofrecer explicación razonable ni valorar las circunstancias excepcionales que habían motivado mi salida. Cuarto. La negativa a permitirme el acceso me situó en un estado de gran nerviosismo y desconcierto. Acababa de atender una llamada de emergencia de mi madre hospitalizada y, además, se me impedía acceder a un espectáculo para el que había adquirido legalmente una entrada. En esas circunstancias intenté ejercer mi derecho de acceso y explicar lo sucedido, pero se me impidió hacerlo. En ese momento fui rodeado por varios miembros del personal de seguridad, de los cuales al menos tres me empujaron de forma reiterada para alejarme del acceso, manteniendo una actitud claramente intimidatoria. Me encontraba completamente solo frente a varias personas que actuaban de forma coordinada, sin que existiera por mi parte una conducta agresiva o amenazante que justificara semejante intervención. La situación me generó una evidente sensación de intimidación y de necesidad de protegerme físicamente. Considero que cualquier persona, al verse rodeada y empujada por varias personas de manera simultánea, reaccionaría de forma instintiva intentando mantener su posición o evitar caer, sin que ello pueda interpretarse como una actitud agresiva. Esa fue la situación en la que me vi involucrado. Quinto. Quiero destacar igualmente la absoluta falta de empatía mostrada por el personal de seguridad y de control de accesos. Pese a haber explicado que acababa de salir para atender una llamada de emergencia de mi madre, ingresada en un hospital, varios miembros del personal comenzaron a preguntarme por su estado de salud mientras mantenían una actitud intimidatoria. En ningún momento intentaron comprender la situación ni buscar una solución razonable, limitándose a impedir mi acceso y aumentar la tensión del momento. Sexto. Como consecuencia de esta actuación, se me impidió acceder nuevamente al recinto y perdí el concierto para el que había adquirido legalmente mi entrada, sufriendo un evidente perjuicio económico y un importante daño personal, especialmente por producirse en un momento de especial vulnerabilidad debido a la situación médica de mi madre. Séptimo. La situación alcanzó tal nivel de tensión que fue necesaria la intervención de la Policía, ante cuyos agentes expuse lo ocurrido y formalicé la correspondiente hoja de reclamaciones. SOLICITO Primero. Que se investiguen los hechos descritos y la actuación del personal de control de accesos y seguridad. Segundo. Que se proceda de forma inmediata a la conservación y revisión de todas las grabaciones de videovigilancia correspondientes a la zona de acceso y al lugar donde ocurrieron los hechos, al constituir una prueba objetiva y esencial. Dichas imágenes podrán acreditar tanto mi intento de reingresar al recinto con una entrada válida como la actuación del personal de seguridad. Confío en que las grabaciones reflejen cómo fui rodeado y empujado reiteradamente por varios miembros del personal, así como el contexto completo de los hechos, permitiendo comprobar si la actuación desarrollada fue proporcionada o, por el contrario, resultó innecesariamente intimidatoria y excesiva. Tercero. Que se me facilite una respuesta motivada en la que se indiquen las razones por las que se me denegó el acceso y se explique la actuación llevada a cabo por el personal implicado. Cuarto. Que se me indemnice por los perjuicios sufridos, incluyendo el importe íntegro de la entrada y cualquier otra compensación que legalmente pudiera corresponder. Finalmente, manifiesto expresamente que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria o de no preservarse las grabaciones de videovigilancia, me reservo el ejercicio de cuantas acciones administrativas y judiciales me asistan en Derecho, al considerar que existen medios de prueba objetivos que permitirán esclarecer lo sucedido y determinar, en su caso, las responsabilidades que correspondan. En _____Murcia_______, a 6_ de _Julio_ de 2026.
Reclamación por incumplimiento de las condiciones de devolución en tienda
Presento esta reclamación contra Joyerías Siglo XXI por la negativa a aceptar la devolución de una alianza adquirida en tienda física (Centro Comercial Luz del Tajo, 45007, Toledo). El día de la compra adquirí una alianza por un importe de 796 €, cantidad que aboné íntegramente en ese momento. Cuando la alianza llegó al establecimiento y pudimos verla, comprobamos que no era de nuestro agrado y solicitamos su devolución. La alianza no presenta ningún grabado, inscripción ni personalización visible solicitada por nosotros. La empresa se ha negado a aceptar la devolución alegando que se trata de un producto completamente personalizado y que, por ese motivo, no puede volver a venderse. Como única alternativa nos ofrece conservar la alianza o pagar **48 € por la fundición**, además del importe íntegro de una nueva alianza, lo que supone perder los **796 €** ya abonados. Sin embargo, la compra se realizó **presencialmente en una tienda física**, y en ningún momento, antes del pago ni durante la contratación, se nos informó de que la alianza se consideraba un producto personalizado excluido de cambios o devoluciones. Tampoco se nos explicó que, en caso de no quedar satisfechos, perderíamos íntegramente el importe abonado. Además, en el justificante de compra entregado por el establecimiento figura expresamente el siguiente texto: "El importe de la compra no será devuelto ni en efectivo ni en tarjeta de crédito. Dicho cambio o devolución será canjeado por otro artículo, por un vale que usted podrá descontar en futuras compras (vale sin fecha de caducidad), salvo tara o defecto de fabricación." Esta condición nos hizo entender que, si finalmente deseábamos devolver el producto, al menos tendríamos derecho a un vale por el importe abonado para utilizar en futuras compras. Sin embargo, ahora la empresa también rechaza esta posibilidad, contradiciendo las condiciones reflejadas en el propio ticket. Nuestro objetivo siempre ha sido encontrar una solución amistosa. La alianza permanece completamente nueva, sin uso y en perfecto estado. Solicitamos que la empresa respete las condiciones entregadas en el momento de la compra y acepte la devolución del producto mediante la emisión del correspondiente vale por el importe abonado, tal y como figura en el ticket de compra. Subsidiariamente, solicitamos cualquier otra solución razonable que evite un perjuicio económico totalmente desproporcionado para el consumidor. Consideramos que la información facilitada en el momento de la compra fue insuficiente y que las condiciones aplicadas posteriormente no fueron comunicadas de forma clara ni transparente antes de formalizar la compra.
Reembolso no efectuado.
Mi reclamación va referida a una devolución no efectuada. El día 3 de julio recojo un pedido online, ese mismo día 3 de julio me dispongo a hacer una devolución de uno de los productos de ese pedido. En concreto un chaleco de 15'99€. Me dirijo a la tienda de Plenilunio en Madrid, entre 19:50 y 20:10 aproximadamente. Este pedido se pagó con bizum. Me realizan supuesta gestión de la devolución en caja y me dicen que ya me llegará tanto el bizum como un correo. No me llegó nada, ni en la tienda me dieron ningún tipo de justificante (creo que este es un modus operandi de este comercio). Hoy es día 6 de julio y no tengo ningún tipo de noticia de la devolución. He llamado y me dicen que espere 72 horas que van a estudiar el caso. Me parece totalmente abusivo y creo que vulnera los derechos del cliente cuando no entregan ningún tipo de justificante de la devolución y después no lo resuelven de manera ágil. Mucho me temo que me va a tocar luchar por esta devolución y perder mi tiempo. Ruego que se me efectúe el reembolso de una devolución que realicé y que no tenemos porque estar reclamando ni esperando más tiempo. Como cliente ya pagué mis gastos de envío y me dirigí a una tienda para hacer la devolución correctamente. Esperaré dos días pero tendré que perder mi tiempo en poner la reclamación a consumo y demás. Gracias de antemano y quedo a la espera.
Siniestro cerrado sin resolver
Abrimos un parte por destrozo de la fachada del edificio. Se registro viento de la suficiente velocidad como para cubrir daños atmosféricos. Santa lucia nos dice que la fachada estaba en mal estado y nosotros alegamos que no es cierto, paso la ITE en perfecto estado, tenemos fotos y demás documentación que acredita el buen estado de la fachada. Escribo muchos emails pero la aseguradora no contesta y me siento impotente por la ignorancia por parte de santa Lucía. Muchas gracias!.
No realizan traslado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado los traslados de mi viaje a Tenerife sin informarme, debido a la ausencia de la dirección del hotel. La cual yo trate de aportar a traves del enlace del email que me mandaron y fue imposible. Me puse en contacto con ustedes y en mi último email pregunte si estaba todo correcto y no recibí respuesta. Al llegar al aeropuerto y no haber nadie de su empresa tuvimos que coger un taxi con 3 menores a la 1 de la madrugada. Todavía estamos en el destino que era Tenerife sur. Y entro a su web con el codigo de mi reserva y sigue sin permitirme poner la dirección, para poder usar los traslados de vuelta del hotel al aeropuerto. SOLICITO Reembolso de los traslados de ida del aeropuerto al hotel y disfrute de los traslados de vuelta de este al aeropuerto de tenerife sur el día 12 de julio de 2026 reserva A2J3GA. Hotel Ona Palm Beach Av V centenario, 11, 38660, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el reembolso
Estimados: Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con la compra de entradas para el evento ARGENTINA V en Bilbao el 31/5, cuya cancelación definitiva me ha sido confirmada por correo electrónico por la propia empresa. Pese a la cancelación definitiva del evento, y pese a haber contactado con su servicio de atención al cliente por whatsapp, no se me ha facilitado una fecha concreta de devolución, limitándose ustedes a indicar que la devolución se gestionará “en breve”, “lo antes posible” o cuando la producción lo autorice. Esta respuesta no resulta suficiente ni aceptable, dado que se trata de un importe abonado por un servicio que no ha sido prestado. Asimismo, el hecho de que, de acuerdo a sus términos y condiciones, la devolución dependa de acuerdos internos entre la ticketera, la producción o cualquier tercero no puede perjudicar mis derechos como consumidora, ni justificar una demora indefinida en el reembolso de una compra ya efectuada. Por todo ello, les requiero formalmente para que procedan al reembolso íntegro e inmediato del importe pagado por mis entradas, y para que me remitan por escrito: - La fecha exacta prevista para la devolución. - El importe exacto que será reembolsado. - El procedimiento y plazo concreto en que se efectuará dicho reembolso. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Maria del Rosario Argüello
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