Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado los traslados de mi viaje a Tenerife sin informarme, debido a la ausencia de la dirección del hotel. La cual yo trate de aportar a traves del enlace del email que me mandaron y fue imposible. Me puse en contacto con ustedes y en mi último email pregunte si estaba todo correcto y no recibí respuesta. Al llegar al aeropuerto y no haber nadie de su empresa tuvimos que coger un taxi con 3 menores a la 1 de la madrugada. Todavía estamos en el destino que era Tenerife sur. Y entro a su web con el codigo de mi reserva y sigue sin permitirme poner la dirección, para poder usar los traslados de vuelta del hotel al aeropuerto.
SOLICITO Reembolso de los traslados de ida del aeropuerto al hotel y disfrute de los traslados de vuelta de este al aeropuerto de tenerife sur el día 12 de julio de 2026 reserva A2J3GA. Hotel Ona Palm Beach Av V centenario, 11, 38660, Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
