Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
20/10/2023

Cargo indebido sin contrato

Buenas tardes,He recibido 3 cargos de recibo que no corresponden ya que no dispongo un contrato con Celside. Los cargos realizados unánimemente y sin mi contrato ni consentimiento fueron en: 31 de agosto por 69.90 euros30 de agosto por 9.99 euros4 de septiembre por 69.99 euros

Resuelto

Cobro sin informar

Muy buenas, ayer realicé una solicitud de crédito, se me informó que en mi tarjeta se cargaría 1,99€, lo cuál yo estaba conforme, y cuál es mi sorpresa e indignación,al ver hoy que me han realizado un cargo de 28€, y además mi cuenta está cerrada, yo no la he cerrado.Les pido que me reembolsen los 28€,cobrados indebidamente. Espero que me reembolsen el dinero y no tenga que recurrir a través de abogados.

Resuelto
E. C.
20/10/2023

problema con el reembolso

Hola, en octubre de 2022 solicite el abono de 150 euros que debían reembolsarme por una oferta que tenía. Aún no la he recibido y llevo reclamándoles todo el año. reclamé el 11 de noviembre, de nuevo lo hice el día 3 de abril (me dieron un número de reclamación229768) , por supuesto no recibí respuesta. volvía reclamar el día 13 de julio y me dieron otro número de reclamación 461980. Y sigo sin obtener respuesta y ya se va a cumplir una año desde que lo reclamé y la devolución según el contrato debía ser satisfecha en 45 días.

Resuelto
A. M.
20/10/2023

Problema de compensación económica

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Cerrado
A. G.
20/10/2023
Hereditas Abogados - Bilbao

Incumplimiento del contrato

Tras una reunión en Hereditas Abogados - Bilbao contratamos los servicios de tramitación de la testamentaría de mi padre. En esa primera reunión aportamos las escrituras de las propiedades, certificados de cuentas, etc. y además indicamos que también queríamos registrar el cambio de titularidad de una vivienda y un garaje que se habían puesto a la venta.El 29 de diciembre de 2022 recibimos una carta de provisión de gastos con el siguiente contenido:-------------[…] ha calculado la siguiente provisión de fondos de CUATRO MIL CIENTO CINCUENTA EUROS (4.150€), el coste estimado de la inscripción en el Registro de la Propiedad del inmueble sito en Gallarta es de NOVECIENTOS EUROS (900€) En detalle, las gestiones que llevarán a cabo serán las siguientes: […]- Tramitación de la comunicación de la plusvalía municipal con los ayuntamientos implicados (no incluye los importes que puedan ser exigidos por el ayuntamiento derivados de dicho impuesto) - Comunicación al Catastro para que proceda al cambio de titularidad en el municipio implicado. - Pago de las tasas exigidas, y gestión e inscripción en el Registro de la Propiedad correspondiente de ambas inscripciones. Se entenderá que quedan encargadas a este despacho las gestiones anteriormente detalladas, una vez se haya procedido al abono de la provisión, puede hacer el abono de la misma mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente del Banco[…]----------------Tras las dudas iniciales por considerarlo un coste excesivo, aceptamos por deferencia, al haber empezado a trabajar ya en ello.A mitad de proceso, cambian de abogada y ahora lo lleva otra persona.Tras la firma ante notario en mayo de 2023 recibimos los documentos y liquidamos la factura, donde el mayor montante económico se encuentra en un concepto genérico donde entendemos que se incluyen los honorarios además de los gastos notariales y registrales).Ahora en Octubre, al proceder a la venta de la vivienda prevista nos percatamos de que no se ha efectuado el registro del cambio de titularidad que habíamos acordado. Al reclamar a Hereditas que nos urge que hagan ya la inscripción, nos dicen que eso no estaba incluido y que que en su expediente hay otra hojas de provisión diferente, que la que yo tengo será de la primera abogada que llevaba el caso y que en la segunda eso no figura. Que para efectuar el registro tenemos que (volverles a) pagar 900€. De aceptar esto, resultaría en un sobrecoste del 25% sobre lo previsto, lo que es inadmisible, puesto que todo son precios tasados, salvo sus honorarios.Lógicamente, la que nosotros aceptamos fue la primera propuesta de gastos donde se pactaron estas condiciones. Si internamente ha habido un problema de comunicación, lo comprendemos, pero no es culpa del cliente y han de subsanarlo a la mayor brevedad, al igual que ya han resuelto otros problemas detectados en la presentación del ISD. Por lo tanto, y dada la urgencia de encontrarnos en medio de una operación de compraventa, solicitamos que se nos garantice la tramitación inmediata del registro acordado o la devolución de la parte del importe asignada a tal efecto en la provisión de fondos (900€).

Resuelto
J. T.
20/10/2023

Devolución de provisión de fondos

En el mes de marzo vendí un piso, y el Banco BBVA para gestionar la baja de la propiedad me obligó a realizar una aportación económica de 1.100 euros. Me enviaron una carta en junio para decirme que estaba ya realizada la gestión y que procedían con la devolución del sobrante de la provisión de fondos. Llevo esperando desde entonces.

Resuelto
E. S.
20/10/2023

No me devuelven la fianza

Hola, Alquilé un piso con garaje a solvia en marzo de 2023. Tenian problemas con el vecino de al lado por lo que no tenian mando del garaje y no podiamos acceder al garaje. Estuvimos meses hablando con unos y con otros y mientras tanto sin garaje. Por este motivo, pasados 6 meses decidimos extinguir el contrato, por incumplimiento del contrato POR SU PARTE. Hoy me comunican tras yo preguntar, que no me devuelven la fianza por incumplimiento de una clausula del contrato en la que especifica que si la extincion del contrato es por parte del Arrendador, el arrendatario no tiene que hacer cargo a esos pagos. Por lo que se han quedado con la fianza de manera ILEGAL E INJUSTIFICADA.Además no cogen el telefono de atención al cliente, te cuelgan constantemente, uno de los comerciales me ha bloqueado y la otra me ha gritado y tratado fatal, diciendome que me busque la vida y de muy malas maneras.

Cerrado
L. C.
20/10/2023

Mal trato recibido durante el proceso

Me quiero quejar del mal trato recibido por dos chicas llamadas Emma y Silvia de la oficina de Mapfre en Aguilar de Campoó, lejos de facilitarme ayuda después de un accidente del que yo ni tengo ninguna culpa, recibo las indicaciones de malos modales y con tono aseverante, procederé al cambio de compañía en cuanto se termine el plazo, servicio lamentable y trato inhumano y lamentable, al igual que su gestión.

Cerrado
D. C.
20/10/2023

Negativa devolución franquicia

Hola, hace unos 8 meses mi coche sufrió unos pequeños daños causados por el aparcacoches de un restaurante. En su día se dio parte de mutuo acuerdo y la otra parte acepto la responsabilidad. El coche se peritó y reparó, abonando por mi parte la parte de la franquicia que son 200€. Tras meses reclamando el pasado día 17/10 recibí un correo por parte de CASER comentándome que como la otra parte también es cliente de CASER, se ven en un conflicto de intereses y que acogiéndose a no se que articulo no me devuelven la franquicia y me recuerdan el derecho a reclamarlo vía judicial.La verdad que me ha descolocado y no sé como reaccionar, además se suma a que este año me han subido la póliza unos 200€ de forma unilateral y tampoco hubo forma de mediar.Ruego ayuda en este asunto, a juicio no son formas de proceder.GraciasUn saludo, David

Cerrado
Y. N.
20/10/2023
GoCredy

Cobro sin autorización y imposibilidad de baja

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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