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Mal trato recibido durante el proceso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: Mapfre

20/10/2023

Me quiero quejar del mal trato recibido por dos chicas llamadas Emma y Silvia de la oficina de Mapfre en Aguilar de Campoó, lejos de facilitarme ayuda después de un accidente del que yo ni tengo ninguna culpa, recibo las indicaciones de malos modales y con tono aseverante, procederé al cambio de compañía en cuanto se termine el plazo, servicio lamentable y trato inhumano y lamentable, al igual que su gestión.

Mensajes (1)

Mapfre

A: L. C.

20/10/2023

Le informamos de que la comunicación se ha realizado satisfactoriamente.La Dirección de Reclamaciones de MAPFRE procederá a dar el trámite correspondiente a su escrito, enviándole a tal efecto la oportuna respuesta.Le recordamos que constituye un requisito legal imprescindible que los escritos de reclamación o queja estén firmados por el usuario interesado o acreditada debidamente la representación, en su caso.Le agradecemos la oportunidad que nos brinda de atenderle.Atentamente,Dirección de ReclamacionesMAPFREApartado de correos nº 28128220 Majadahondareclamaciones@mapfre.comEste mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.


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