Buenas tardes Alejandro:Tal como queda indicado en el documento adjunto, como en el cuerpo del mensaje, la carta de provisión de fondos facilitada para cubrir sus necesidades de testamentaria, por un lado, recoge la cantidad de 4150€, para los gastos de notaria, honorarios, impuestos, comunicaciones y por otro lado 900€, para tramitar y supervisar con el Registro de la propiedad la elevación a público, de dichas escrituras. En este caso nuestro Dpto de Contabilidad solo ha recogido el abono de los 4150€, es decir, solo para cubrir los gastos de notaria e impuestos, honorarios,comunicaciones.La intención de este desglose, en la comunicación de nuestras provisiones de fondos, es dar a las familias la posibilidad de contratar o no este servicio con nosotros, entendiendo que las familias que no lo contrata, solo desea que les resolvamos y supervisemos el primer grueso de la tramitación (escrituras+impuestos), como ha sido el caso y dejar pendiente la elevación a público de sus escrituras a otro momento de su interés, bien con nosotros o por su cuenta.No sabemos bien a que otra carta de provisión de fondos se refiere, ya que en archivo ha quedado consignada la presentada, si una de nuestras compañeras de administración, le ha indicado, la necesidad del abono de los 900€, en el caso de querer contratar este servicio, según dicha carta de provisión.Una vez finalizadas las gestiones por las que hemos sido contratadas, se hace entrega de una factura final, donde queda detallada cada partida de gestión y su coste correspondiente, para que todas las familias puedan comprobar cómo se ha distribuido los gastos. En su caso, la partida del registro de la propiedad, figura sin coste alguno, por lo que se puede confirmar que esta tramitación no se ha realizado.Entendemos esta situación como un malentendido, el cual lamentamos, si agradeciendo la queja como un motivo de mejora, objetivo presente en todas nuestras tramitaciones, dando traslado de la misma a nuestro Dpto. de Contabilidad y pueda modificar las cartas de provisión emitidas y evitar futuros malentendidos.A su vez quedamos a su disposición para más aclaraciones, a través del mail calidad@hereditasabogados.com.Saludos cordiales.Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos.******************AVISO LEGAL********************** Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Hereditas Abogados, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora,incompletos, o con virus. Hereditas Abogados no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento. **********************DISCLAIMER***************** This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction. Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Hereditas Abogados unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Hereditas Abogados does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.
