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intento de cambio de compañía de luz y agua malintencionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una supuesta llamada de Endesa, mi actual compañía de Agua y luz para ofrecerme una mejora de condiciones económicas. Sin embargo, cuando hemos comenzado la tramitación resulta que me hacían un cambio de comercializadora a Naturgy. En principio, no sospeché nada porque tenían todos mis datos actuales de mi actual contrato de Endesa, incluido el numero de cuenta Al recibir una llamada de confirmación de datos, me ocluían una cuota de mantenimiento de la que no me habían informado y me dicen que me desconecto de Endesa para cualquier problema o reclamación Ante esto, le informo que no me interesa hacer el cambio por no haber recibido toda la información y haber sido victima de un engaño telefónico y me dicen que ya he firmado y que si no termino la formalización me van a cargar los gastos de gestión SOLICITO que, como socio de OCU, tramiten y me asesoren en la reclamación a Naturgy para que no se tramite el contrato y me mantenga con mi actual compañía; Endesa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sujeccion Cable aereo defectuoso
Mi nombre es Daniela,vivo en Villarrubia de Santiago,calle Cirilo Cantero,1D,hize varias veces la reclamacion,se trata de una palomita de sujeción que esta en mal estado,ha cambiado de angulo,ya no es recto,esta sujeta en 2 tornillos oxidados,y enzima me provoca grietas en la pared,es un peligro para los peatones porque puede romperse en cualquier momento y matar a alguien,tener en cuenta que hay un colegio al lado!!!,han cenido una vez que la arreglen y me dijeron que tienen que tocar el tejado para sujetarla,DE ESO NADA,A MI NO ME VAIS HACER MAS DAÑOS,YA BASTANTE QUE PROVOCA GRIETAS!CON LO CUAL OS PIDO QUE ME Quiten ESA PALOMITA DE MI CASA!!!!PONER UN POSTE EN CONDICIONES,PERO YO NO OS VOY A PAGAR NADA,MAS BIEN ME TENEIS QUE PAGAR VOSOTROS POR EL DAÑO QUE HICIERON,Arreglar MI PARED ,PINTAR Y TODO!!!!,quiero QUE ME LA QUITEN CUANTO ANTES!ANTES DE MATAR A ALGUIEN!.
Servicio chapucero e incompleto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que en el mes de diciembre a través del servicio servigas que tenia contratado con ustedes cambie mi caldera, dentro del servicio que contrate con ustesdes, además de la calderá en el presupuesto estaba incluido la obra que fuera necesaria (abrir agujeros y cerrarlos y dejarlo como estaba) para encajar la nueva caldera que era más pequeña. Cerraron los agujeros pero no vinieron a pintar, y cuando lo reclame, y tras enviar como 20 fotos, donde se apreciaba no solo las machas de los agujeros sino huellas de manos por todo el techo de los operarios que hicieron la obra, y tres meses de espera me comunican que no se van a hacer cargo de la pintura del techo a no ser que pague un extra porque no lo tenían contemplado en el presupuesto. Dejar todo como estaba incluye pintura que yo sepa, aunque no se ponga específicamente en el presupuesto, pero tampoco ponía abrir y cerrar agujeros, tan solo era adaptación de la nueva caldera SOLICITO por tanto que finalicen el trabajo ya que ha sido chapucero e incompleto, que una empresa como Naturgy no debería bajo ningún concepto realizar Sin otro particular, atentamente.
Me cobráis a mi lo q no paga mi inquilino
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […q cobren el periodo de julio de 2022 a julio de 2023 a quien corresponda yo soy propietaria del inmueble q decido alquilarinmueble dicho periodo y el inquilino no ha pagado el señor Ivan Escobar Rodriguez y como dueña de el inmueble tengo q pagar yo?? Y sin avisarme de ninguna manera de este tema me lleváis a lista de morosos, ASNEF??señores yo no he sido clienta vuestra, y me comentáis q hago con los daños y perjuicios q tengo porno ser solvente eso a quien cobro yo ?? Quiero una solución a todo este desbarate y q se resuelva a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llamadas comerciales
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace aproximadamente un mes estoy recibiendo llamadas comerciales ofertando servicios de su compañía. En algunos días hasta cinco llamadas, todas de personas que se identifican como trabajadores de Iberdrola y siendo siempre mi contestación que no estoy interesada. Pensaba que las leyes estaban hechas para que las cumplieramos todos no sólo para que las cumplamos los ciudadanos sino también las empresas. A la vista está que no. A la última persona que me ha llamado le he pedido si nombre y apellidos completos, su dirección y su DNI, para mí sorpresa me ha dicho que por la ley de la protección de datos no me los podía facilitar, lo que me ha sorprendido mucho porque eso significan que saben lo que es legal e ilegal pero aun así se lo saltan a la torera. Le he dicho que lo que está haciendo está prohibido que así lo recoje la ley de protección de las telecomunicaciones y su respuesta ha sido que no que si es para ofrecer un servicio como es la luz que es esencial si que están autorizados., que me lea el BOE. Creo que ellos son los que deberían leérselo aunque no me cabe duda de que ya lo han hecho. Le he mandado leérselo a ella porque me parece que no estamos en igualdad de condiciones. Entiendo que es su trabajo pero a mí no me llama un electricista para ver si lo quiero contratar o un fontanero para ver si quiero arreglar mis tuberías porque cree que las que tengo son peores que las suyas. Así que tampoco quiero que me ofrezcan nada ya que si algún día necesito sus servicios estoy segura de que igual que se leerme el BOE, seré capaz de encontrar si teléfono para hacerlo SOLICITO que se me deje de llamar para ofrecerme ningún tipo de servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Puesta en marcha de la caldera
Me pongo en contacto con ustedes porque compramos en Leroy Merlín una caldera de su marca, con ello venía contratado por ustedes la instalación y puesta en marcha ( la cual verifica que está todo correcto) Se hizo la instalación por parte de la empresa que ustedes subcontratan y la posterior puesta en marcha con sus técnicos oficiales. En teoría estaba todo correcto, en la práctica resultó que la instalación estaba mal hecha , pronto la caldera empezó a dar errores todo a consecuencia de que la chimenea estaba mal hecha pues el tuvo era corto( visto por su segundo técnico oficial) Según la empresa instaladora deberían haber visto el error al hacer la puesta en marcha. Ahora que el problema con la instalación ya está resuelto ruego que vengan ha hacer una revisión de los gases para comprobar que la chimenea está correcta y que corra de su cuenta ya que creo que yo no tengo porque pagar la revisión que entraba con la instalación que yo ya pagué. Ya les he llamado 2 veces por teléfono durante el último mes y la respuesta es que me llamará un responsable, el cual no me llama. También hice llegar esta misma reclamación a su servicio de atención al cliente el cual me respondió que son ustedes los responsables de área Zaragoza los que se han de hacer cargo de esta reclamación. Atentamente. …
Iblerdola me acosa
Buenas tardes... Llevo más de dos semanas recibiendo llamadas todos los días de Iberdrola, ya les he dicho mil veces que no me interesa nada de ellos. Les bloqueo todos los números de teléfono y siguen las llamadas , esto es un acoso constante y me tiene aburrida 600101997 605920920 600101972 600102056 600101673 600102668 600100659 Y así millones de número más ESTO ES ACOSOOOOOOOOO
Moele, I-de iberdrola cortes electricos, rotura aparatos
Tras varios cortes en el suministro electrico por hacer obras en la calle contigua, varios aparatos dejan de funcionar. Envían peritos a comprobarlo pero no hacen mas que fotos. Despues de varios meses reclamando, Moele Electricidad se pone en contacto conmigo como peritos y en nombre de I-DE. Me hacen un peritaje en base a unas fotos donde se ven los equipos y el modelo. Me indican que me indemnizan con un coste determinado, que si quiero reclamarlo debo llevar los equipos a un centro técnico y presentar un parte de reparacion a lo cual me niego, primero por que no me van a pagar el desplazamiento ni la propia mano de obra del técnico que lo va a revisar. Me envían un documento a nombre del propietario del piso en el que estoy alquilado donde supuestamente me indican la cantidad que me van a abonar por el daño a los equipos. Les reclamo que me envíen a mi nombre la carta y que, como el señor Antonio Motta Calderón me aseguró por teléfono, el coste de la revisión por parte de un técnico tambien se va a cubrir, que esté indicado en la carta. Desde entonces esta empresa no me ha vuelto a contestar, enviandoles correos el día 16/1, 11/2 y por ultimo el 21/2. Les reclamo la carta a mi nombre con la peritación de los daños y que indiquen claramente que asumen los costes si yo llevo los equipos por mi cuenta a un servicio técnico para que me presupuesten una posible reparación como el señor Antonio me aseguró por telefono, pero que el dueño de mi piso, al que va dirigida la carta, me indicó que no aparecía por ningun sitio.
PENALIZACIÓN POR PERMANENCIA
He recibido por parte de IRIS ENERGÍA, dos facturas por penalización por permanencia. Una de gas y otra de luz. En ningún momento yo me he cambiado de compañía. Sigo con Endesa. Entiendo que es la comercializadora que tiene que sacar su tajada. Pero también se me aseguró en la contratación que no había ningún tipo de penalización. Por lo menos es lo que asegura ENDESA. Por eso me gustaría poner en su conocimiento las prácticas abusivas e ilegales que llevan a cabo algunas de esas comercializadoras que trabajan con ustedes. Le adjunto las dos facturas y ya les adelanto que voy a devolver los dos recibos cuando se me carguen en el banco.
La empresa "LPR energy" no está localizable
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté unas placas fotovoltaicas con la empresa LRP ENERGY, S.L.U., con CIF: B88427588, y me fueron colocadas. Mientras duraron las gestiones me comuniqué con ellos por teléfono, correo y wasap sin ningún tipo de problema. Tras la colocación de las placas y después de tres meses desde la última comunicación con ellos por wasap (28 de noviembre de 2024), he intentado ponerme en contacto a través de los números que tenía de ellos y de otros que aparecen en la página web de la empresa, pero todos están desconectados. También lo he intentado por la mensajería de correo que tienen en la página web, pero no me han contestado. Incluso he visto que la empresa aparece en algunas páginas que informan sobre las empresas (como EInforma) Ahora necesitaba que me enviaran unos documentos para las bonificaciones del IBI y IRPF, pero me ha sido imposible ponerme en contacto con ellos. Temo que, si tengo algún problema con las placas, no voy a poder reclamar a nadie. SOLICITO: Alguna ayuda para localizalos. Sin otro particular, atentamente.
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