Compensación Excedentes autoconsumo segunda vivienda

Estimados señores el día 25/02/2026 se solicitó la cancelación de todos mis suministros contratados con ustedes por entender que el contrato de autoconsumo tiene una cláusula abusiva en la modificación del precio de los excedentes al llegar a una determinada producción condicionada al consumo, además de la información erronea de dicha cláusula al contratar los suministros. En el suministro de Almería en calle Bilbao me han cobrado una factura de 40,68€ (Número FE20265100507324) Sin deducir 27,81€ que quedaban por consumir de la batería virtual del suministro de autoconsumo de camino de la Espada de Almería. Entiendo según contrato que a partir de la fecha de cancelación de todos los contraros (mismo dia) los excedentes sobrantes se pierdan pero no hasta esa fecha. Solicito me abonen los excedentes sobrantes a esa fecha en el suministro de camino de la Espada de Almería por un total de 27,81€ ya que me cobraron una factura de 40,68€ del suministro de calle Bilbao y no los compensaron a pesar de mi reclamación telefónica.

Estimado Cliente, Se ha recibido correctamente su petición, y ha quedado registrada con elnúmero 01013947. En línea con lo anterior, damos traslado de su petición al departamento correspondiente para su análisis y posterior contestación. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente, Noemí C. Reclamaciones CIDE HCENERGIA S.A. Teléfono:900 813 745 Email: reclamaciones@chcenergia.es www.chcenergia.es CIDE HCENERGIA, S.A. está adherido al Sistema Arbitral de Consumo Nacional, para la resolución de conflictos que puedan surgir con sus clientes en el desarrollo de sus actividades. La adhesión al Sistema Arbitral de Consumo Nacional abarca todas las actividades que desarrolle CIDE HCENERGIA, S.A. bajo el mismo número de identificación fiscal, nombre comercial o marca. El Sistema Arbitral de Consumo es un procedimiento extrajudicial, voluntario, gratuito, sencillo y rápido que se resuelve mediante laudo y tiene los efectos de una sentencia judicial. (s:chcenergia.es/sistema-arbitral-de-consumo/ ).