Hola, Anderson:
Gracias por contactar conmigo a través de este canal, desde donde estaré encantada de ayudarle.
He comprobado que, asociado al suministro referenciado ya consta abierta y en curso una reclamación por el motivo expuesto.
La reclamación lleva asociada el número 722706700 y la fecha del día 09/03/2026 por si precisa identificarla.
La contestación se hace por correo electrónico a la dirección de mail asociada al contrato, en un plazo aproximado de 30 días, aunque se le intentará dar la misma lo antes posible, si prefiere recibir la respuesta por correo postal indíquemelo para trasladar su petición.
En el plazo de un mes, si la reclamación no ha sido resuelta, recibirá una carta (por email) informativa indicándole el estado de la misma.
Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento a través de la web, en el apartado de atención al cliente consultas.
s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones
Quedo a su disposición para cualquier aclaración o consulta, deseando pase feliz día.
Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235
Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario
De: reclamar@ocu.org
Enviado: lunes, 9 de marzo de 2026 20:45
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: Servicio no cumplido y reclamación abandonada
