Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un error en la app compré unas entradas en un día diferente al que quería. Querría cancelar las entras y que me reembolsasen mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimado responsables del restaurante café del Centre.El Viernes 3/11/2023 sobre las 22:00 de la noche, experimenté un trato inaceptable por parte de un trabajador de su establecimiento. Inexplicablemente fui echado de manera desagradable al pedir una mesa para 5. Esta desagradable persona increpó a mis amigos con frases como venga señor para fuera, y con palabrería como venga venga que si empujándonos hacia fuera. Cabe decir que fue otro de sus compañeros muy amable que antes de entrar nos recomendó (aunque lleno) pedir mesa, ya que él se disponía a salir del local.Después de tal maltrato, no dude en retornar al local para poner mi reclamación al responsable del establecimiento pero de nuevo y aun mucho peor fui increpada, echada y hasta finalmente forcejeada con la puerta de entrada, la cual tuve que apartar con mis propias manos. Este comportamiento es inaceptable, denunciable y refleja gravemente el estado de este negocio que no cumple con las expectativas que se esperan de un establecimiento de su reputación.Mi objetivo al presentar esta queja no es solo expresar mi insatisfacción, sino también destacar la importancia de mantener un ambiente seguro y respetuoso para los clientes. Como consumidor, espero ser tratado con cortesía y respeto en cualquier establecimiento que elija visitar. Y además al que elijo felizmente pedir una mesa para cenar, de buenas maneras y con buenas intenciones (como haría cualquier persona normal un Viernes por la noche en un paseo amigable).Es importante destacar que, vamos a proceder a presentar una denuncia ante la policía puesto que disponemos además de testigos que estuvieron presentes en el altercado.Quedamos a la espera de una respuesta de su parte y confiamos en que tomarán las medidas necesarias para rectificar esta situación.Atentamente,BO.

Solicité diversas veces la emisión correcta de la factura e edreams se niega a corregirla. Incluso me admitieron por email que la factura enviada estaba equivocada pero continuan con su negativa a enviarme la factura correcta.

Reserve un vuelo con rumbo de Bilbao a Fuerteventura ,me descontaron de mi tarjeta de crédito el importe pero no tengo email de confirmación ni id de la reserva.Hablar con ellos es imposible y mucho menos mandarles mail o chatear.Contrate hasta el seguro,pero no tengo medio de demostrarlo porque no tengo la confirmación.No lo pude hacer desde mi dispositivo en el cual tengo el login de rumbo y lo hice desde un dispositivo anónimo.

En el mes de julio realicé una compra para asistir al concierto de Taylor Swift el 30 de mayo en el Santiago Bernabéu. En el momento de la compra me salto un aviso de que las entradas eran separadas, por lo que me salí y volví a acceder puesto que voy al concierto con mi hija de 13 años. Conseguí dos entradas, no me saltó ningún aviso por lo que realicé la compra. Mi sorpresa llegó cuando consulte las entradas en la app de tickemaster y las entradas estaban cada una en un fondo del Bernabéu. Me puse en contacto con Tickemaster a través del teléfono y vía email y en ambas me comentaron que de momento no podían hacer nada e incluso que el día del concierto podía decirle a los que estaban en la puerta que me dejarán entrar con mi hija. Una solución surrealista.

Hola buenas, me llego 2 facturas a la cuenta de 44'99 y 15'99 con el nombre pack SERENA y yo no hice ninguna compra

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque su información relativa a la política de cancelación no es clara e induce a confusión y engaño, no estando de acuerdo con la no devolución por su parte de una noche que cancelé con antelación suficiente, dado que en su web de gestión se indica que la anulación tendría cargo, no que no se devolvería el importe (ningún importe). Asimismo, la información en su web con respecto al parking es también engañosa, puesto que se indica que existe un parking concertado a escasos metros pero no lo es tal, no existiendo una tarifa especial para usuarios del hotel. Por todo ello, SOLICITO - El reembolso del importe de la noche del 4 al 5 de noviembre, que cancelé con anterioridad a mi estancia, por un total de 256,22€. - La compensación del importe total del parking, por un total de 65,82€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con motivo de la cancelación de viaje a Egipto previsto para el día 4 de noviembre.Cuando me decidí viajar a este país lo hice buscando la fiabilidad que una empresa como El Corte Inglés tiene. Tras los acontecimientos bélicos ocurridos entre Israel y Hamás, decidimos cancelar nuestro viaje a Egipto por el peligro y la cercanía al país en guerra , decidimos cancelar 15 días antes del viaje ya que de no hacerlo en ese momento corríamos con gastos de cancelación del 65%. Aunque en ese momento, según la compañía de seguros y de viajes no había hechos suficientes que justificaran la cancelación decidimos anticiparnos por no asumir en ningún caso el 65% de gastos. No quisimos ser presos de los gastos de cancelación y correr riesgos innecesarios. Junto con el viaje contratamos un seguro de viaje, el de mayor cobertura que nos ofrecía El Corte Inglés, Maná Seguro Gold. Por conflictos similares anteriores vividos entre Israel y Hamás todos conocemos los riesgos que se corren viajando a estos países en estas circunstancias, además entre los motivos de cancelación cubiertos por el seguro se indica que NO están excluidos: Actos de terrorismo o desastres naturales que puedan ocurrir en los 30 días previos a la fecha de comienzo del viajeEl día 7 de octubre un policía mató a dos visitantes israelíes y a un guía Egipcio.El día 27 de octubre, impactaron a primera hora del viernes un centro médico en una localidad turística egipcia del Mar Rojo próxima a la frontera israelí, causando seis heridos.Por todo lo anterior expuesto SOLICITO que ambos hechos sean considerados ataques terroristas y por ello y por la situación de inestabilidad del pais, me sea devuelto 25% restante del viaje pendiente de abonar por parte de Viajes El Corte Inglés. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Desde el mes de junio me están llegando a mi factura de VODAFONE cargos adicionales a mis facturas por servicios que en ningún momento he solicitado. En el mes de noviembre ha conseguido darme de baja en ese servicio en un correo que me facilto VOFAFONE (Support-es@twistbox.com). Les solicite la devolución de las cuotas de los meses de junio, julio, agosto, septiembre y octubre por un importe de 85,50 euros. Me contestaron que únicamente podían hacer la devolución a una cuenta de PayPal, cuenta que les comuniqué y a la que no han procedido a hacer la devolución hasta la fecha.

Hola, recientemente hice una reserva con edreams, al pagar me di cuenta que estaban al revés el origen y el destino, quise rectificar poniéndome en contacto con la agencia, no ha sido posible el contacto por ningún medio. Reclamo que me reembolsen el importe de la reserva, porque quedan más de 12 días para la fecha de la reserva. Gracias.