Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión de ida y vuelta desde el aeropuerto de Estambul al de La Coruña, que tenía su salida a las 10 horas del día 12 del mes de julio de 2023, y la vuelta el 24 de julio a las 12:35,con un coste de 797,80€.Adjunto los siguientes documentos: - Billete de ida y vuelta- Correos de Gotogate informando de la cancelación y posteriores.Nº de pasajeros: 1Con 14 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.Y al mismo tiempo se me informó del derecho a reembolso, que por supuesto solicité respondiendo al email que me enviaron.Además tuve que buscar y comprar por mi cuenta un nuevo billete.Después de varios correos y múltiples llamadas ( que sólo atienden en Inglés y no dan ninguna otra posibilidad de idioma, con la dificultad que esto supone), en el último correo de Gotogate en colaboración con Booking.com, se me comunicó que yo no tenía derecho a reembolso porque yo había cancelado el vuelo, cosa que es totalmente MENTIRA, y a las pruebas de los correos nos remitimos.Añadir que no es la primera vez que tenemos problemas similares con esta empresa.SOLICITO el reembolso completo del importe de los billetes, ya que yo no decidí su cancelación.Sin otro particular, atentamente.

Después de pagar 36€ por un cambio en la hora de salida del billete de tren me volvieron a mandar el mismo billete sin modificar la hora y no me han devuelto el importe. He pagado 2 veces por el mismo billete. Encima les mando emails y no contestan. Una vergüenza.

Hola, el pasado 28 de Abril del año en curso, alquilé un vehículo en vuestra empresa, me fue entregado en el aparcamiento de la estación de Atocha. Al ir a devolverlo, el 30 de Abril fuí a llenar el depósito de combustible lo más cerca de la estación, resultando ser una ZBEDEP, al dirigirme al lugar de entrega del mencionado vehículo ( ESTACION DE ATOCHA) este fue detectado por una cámara y sancionado por acceder a esa zona restringida de especial protección. Mi reclamación es el siguiente: no haber sido informado de las limitaciones de acceso de vuestros vehiculos, ni de las zonas restringidas de Madrid, ya que los clientes de otras ciudades desconocemos la normativa vigente a este respecto en vuestra ciudad.Al final una multa, que por pronto pago es de 100€.Algo que me podría haber evitado con un simple tríptico informando de las zonas por las que no podía circular y las vías de libre acceso al lugar de entrega de vuestro vehículo.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/07/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino.El paquete no llegó 15 días más tarde.Este retraso ha motivado que no pueda usar los productos cuando los necesitaba.Adjunto los siguientes documentos: numero de seguimiento: CNESP28100123400006904484CNESP28100123400007242634CNESP28100123400006979447CNESP28100123400006836120SOLICITO: Que se me entreguen los paquetes o se me devuelva el importe de los mismosSin otro particular, atentamente.

Hola. El pasado 4 de julio teníamos que coger, yo, mi mujer y mis dos hijas (4 billetes), un vuelo de Barcelona a Bristol a las 7.45 con llegada a las 9.10, la reserva era K4RH1FS y el número de vuelo el EZY7191, a pesar de que se me ofreció un cambio de vuelo alternativo que finalmente fue el vuelo de Barcelona a Bristol, el día, 6 de julio, sin coste, solicito la compensación económica correspondiente ya que esto supuso la pérdida de dos días de vacaciones.Por otra parte el vuelo de vuelta del día 16 de Londres Gatwick a Barcelona también fue cancelado, en concreto la reserva para este vuelo era la K4RH319 y el vuelo el EZY 8057, vuelo programado el día 16 de julio a las 11.35 con llegada a Barcelona a las 14.45. El vuelo alternativo que se me dio fue el de Londres Gatwick a Barcelona, vuelo 8063, el día 17 de julio con salida a las 18.00 y llegada a Barcelona a las 21.10. Por la cancelación de este vuelo solicito una compensación económica por las molestias que esto nos causó, como por ejemplo un día perdido de trabajo, así cómo el reintegro de todas las facturas extras que tuve que pagar debido al retraso y que les adjunto.Finalmente quiero expresar mi profundo malestar por lo sucedido ya que EASYJET canceló los dos vuelos programados que tenía en estas vacaciones y hasta ahora no me han dado ningún tipo de explicación.Sin nada más que decir, les ruego que me contesten a la máxima brevedad posible.Atentamente, Antonio Embid Salvador.

Hola. El pasado 4 de julio teníamos que coger, yo, mi mujer y mis dos hijas (4 billetes), un vuelo de Barcelona a Bristol a las 7.45 con llegada a las 9.10, la reserva era K4RH1FS y el número de vuelo el EZY7191, a pesar de que se me ofreció un cambio de vuelo alternativo que finalmente fue el vuelo de Barcelona a Bristol, el día, 6 de julio, sin coste, solicito la compensación económica correspondiente ya que esto supuso la pérdida de dos días de vacaciones.Por otra parte el vuelo de vuelta del día 16 de Londres Gatwick a Barcelona también fue cancelado, en concreto la reserva para este vuelo era la K4RH319 y el vuelo el EZY 8057, vuelo programado el día 16 de julio a las 11.35 con llegada a Barcelona a las 14.45. El vuelo alternativo que se me dio fue el de Londres Gatwick a Barcelona, vuelo 8063, el día 17 de julio con salida a las 18.00 y llegada a Barcelona a las 21.10. Por la cancelación de este vuelo solicito una compensación económica por las molestias que esto nos causó, como por ejemplo un día perdido de trabajo, así cómo el reintegro de todas las facturas extras que tuve que pagar debido al retraso y que les adjunto.Finalmente quiero expresar mi profundo malestar por lo sucedido ya que EASYJET canceló los dos vuelos programados que tenía en estas vacaciones y hasta ahora no me han dado ningún tipo de explicación.Sin nada más que decir, les ruego que me contesten a la máxima brevedad posible.Atentamente, Antonio Embid Salvador.

Puse una reclamación en el aeropuerto, al recoger mi maleta, tenía una raja y arrancada una de las ruedas.Me ofrecieron una maleta nueva, pero la mía era amarilla y solicite que me enviaran una amarilla, me daba igual la marca y el modelo, solo que fuera amarilla, de las dimensiones de la mía y con 4 ruedas. Adjunté las fotos, para que vieran que era irreparable. Me llamo Juan José Espinosa de Air Europa, diciéndome que era evidente que no era reparable, que el importe que le comentaba estaba dentro del baremo habitual y que comprara una y enviara la factura. Ahora me piden o factura de la anterior, que no tengo, o certificado de irreparabilidad (que no hacia falta) insisto siempre envié las fotos para que vieran el estado de la maleta y no me quieren pagar la maleta comprada. Me rompen la mía, tengo que hacer la gestión de comprar una, esperar en mi casa a que llegue, enviar mails a Air Europa y ahora, que no me dan el dinero, cuando me han destrozado una maleta y mi única opción, que me envíen una maleta como ellos quieran y del color que les dé la gana, Quiero que me paguen la maleta que he comprado o me envíen una igual que la mía, de color amarillo. YA ESTÁ BIEN CON ESTO. todo es perjuicio para el usuario.

Buenas cogi un vuelo con vosotros atraves de last minute y me hicieron pagar 21,36 por persona para poder llevar mi equipaje de mano…me parece increible, ya que el vuelo al pagar ese importe deja de ser low cost como lo vendeis…si teneis problemas con last minute dejen de trabajar con ellos pero no engañen alos clientes, reclamo ese importe por dos personas, en caso de que no me lo abonen sin quitarme el beneficio de llevar dos piezas les denunciare por practicas abusibas, un saludo

Contratamos dos portabilidades con fibra en casa. Una portabilidad salió bien, pero la mia nunca llegaba, en mi otra compañia se la dieron pero la tarjeta que me mandaron yo no recibia llamadas ni sms, despues de llamar muchas veces y hacerme creer que era mi mobil que estaba mal configurado me di cuenta llamando a una amiga que se equivocaron en 1 numero, le robaron el n° a alguien de orange... Los llamo y les digo que ya se cual es el problema que no era mi mobil, que se confundieron ellos y me mandan otra tarjeta con mi supuesto n° de toda la vida...nunca fue, nunca se puso en red. Llevo desde el 3 de Julio asi, me dicen que mientras tanto use el n°equivocado que para mi sorpresa hace 4 dias me lo dan de baja y me dejan sin ningun tipo de contacto y que me mandan otra tarjeta ( la tercera) y que lla me hacen la portabilidad....(mentira), llame hoy y me dicen que si que me la van hacer...yo llame a pepephone y mi n° no estan con ellos y verifique mi n° en CMNC y para mi sorpresa aparece con yoigo cuando hace más de 5 años que me hice portabilidad para pepephone.He perdido llamadas de trabajo, justamente me operaron el dia 29 de Junio de una protesis de cadera total y he perdido citas para hacer las curas, tengo varias enfermedades y el hospital no se puede poner en contacto conmigo para las consultas, cobro pensión por incapacidad y tengo que tener todos los datos bien en la seguridad social y estoy de baja y me tengo que andar molestando en muletas pedirle a la gente que me lleve a los sitios para que no me penalicen, y ahora tengo que ir a todas las instituciones cambiar el n° de telefono, como el INSS, Hacienda, Hospital, Centro de Salud, trabajo, bancos, aplicaciones como el Sergas tambien...despues de llevar toda una vida con ese n°.

El pasado 16 de Julio me cancelaron el vuelo VY3727, origen Mahon(Menorca),destino Barcelona con hora de salida 23:59h y código de reserva GCSRJS.LA CANCELACIÓN SE INFORMÓ EN LA PUERTA DE EMBARQUE, 4 MINUTOS ANTES DE EMBARCAR Y NO RECIBí NINGÚN EMAIL DE CANCELACIÓN.Quiero gestionar el reembolso del vuelo y la compensación pero cuando me dirijo a la web de vueling para reclamar me dicen que no se encuentra la reserva y que revise los datos (los datos son los correctos:codigo de reserva,aeropuerto y fecha).El vuelo fue comprado a Vueling a través de la agencia de viajes Trip.com.Cómo alternative tuve que comprar un billete de vuelta a Barcelona en ferry, ya que la tarde del lunes tenia que ir a trabajar y el gasto del cual ascendió a 66,47€Según lo establecido en el artículo 7 del reglamento(CE) número 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por ello que se establecennormas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de vuelos, solicito abonenla indemnización correspondiente en cuanto al reembolso y la compensación.Gracias,