Hola, El vuelo de Iberia 6620 con trayecto La Habana-Madrid del día 24 de septiembre de este año, que tenía prevista su salida a las 18:45 horas, salió y llegó a su destino con más de 3 horas de retraso haciéndome perder otra conexión que tenía y originándome graves problemas laborales y familiares. He puesto dos reclamaciones a Iberia, la primera en papel en el aeropuerto y la segunda vía web solicitando lo que establecen las normas de la Unión Europea para este tipo de casos y no he recibido una respuesta satisfactoria.
