Desde el 19 de julio que me notificaron la entrada del paquete en almacén (hace tres meses), llevo esperando a que realicen su entrega (ya he dado el paquete por perdido) pero no me resuelven la reclamación. Los correos no sirven porque te lo contestan con una respuesta genérica y cuando repreguntas dan la callada por respuesta. Si llamas al teléfono te atienden muy amablemente, escalan la reclamación pero si más arriba no responden, no hay posibilidad de avanzar. Llevo así tres meses llamando todas las semanas y no hay forma. Ya me conocen y me dicen que no tienen respuesta. ya ha llegado al jefe de los almacenes de Madrid y ha admitido la perdida, al parecer, pero no me la comunican, con lo que no puedo reclamar al vendedor.
