Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. D.
02/08/2023

Aun no me han devuelto mis 938€

Hola,Les entregue un dispositivo hace ya casi 6 meses con la promesa de que me lo cambiarian por una de version superior en un plazo de 10 dias. Han pasado casi 6 meses y la promesa se ha devanecido. Me dijeron que me compensarian pagandome el valor del dipositivo que eran 938€ pero nada. Ya no me contestais al telefono ni al mail ni nada pero el dron os lo quedasteis encantados. Quiero mi dinero

Resuelto
D. L.
02/08/2023

subida desproporcionada del seguro de coche

Hola, recientemente he recibido el cobro anual del seguro del coche que ha pasado de 177€ en 2021 y 173€ en 2022 a 320€ en 2023 una subida absolutamente desproporcionada, ya que además no ha habido ningún parte ni cambio en las condiciones del seguro. Además, en ningún momento he sido notificado de que se iba a realizar semejante subida, lo cual vulnera la legalidad vigente. Por ello solicito que mantengan la prima original o, en caso de que no quieran mantenerla, me den de baja y me devuelvan el importe cobrado.GraciasDaniel

Cerrado
Y. L.
02/08/2023

Reembolso

Hola realice una solicitud de crédito para un prestamo personal y resulta q para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. El 30 de Junio me descontaron 29,99 de mi cuenta sin ningún consentimiento mio. Y resulta que yo intente dar de baja ese servicio pero no es posible contactarme con ellos. Y el día 29 de Julio me pasaron otro cobro por 31.98€ sin mi consentimiento. Así q por favor devuelvan mi dinero y pido baja de este servicio que no me han dado ningún préstamo ni servicio. En total 63.96€

Cerrado
M. M.
02/08/2023

Compensación por robo en casa fuera de precio de mercado

En Mayo 2022 sufrimos un robo en casa, en el que como se puede ver en la denuncia que enviamos a la compañia de Seguros, nos desvalijaron totalmente la vivienda, electricidad, puertas, sanitarios, electrodomésticos, puerta exterior, etc....Nuestro seguro es un seguro ampliado con cobertura total de continenente y 12000€ de contenido, un extra contratado.Después de muchos meses de reclamaciones nos indemnizaron el 11/11/2022 con 5390,00€ por el continente alegando que no eran conocedores de que hubiera contenido en la vivienda. Reclamamos vía telefónica y nos enviaron un listado de precios asociados totalmente fuera de mercado para elementos del contienente.Con respecto al contenido volvimos a hacer mención a la denuncia del robo y al anuncio de la inmobiliaria que se había puesto justo una semana antes. Después de muchas llamadas hemos recibido compensación de otras dos cantidades:19/04/2023 --> 719,84€. No nos han dado información relativa al concepto. No nos han dado información.19/04/2023 --> 1188,96€. No nos han dado información relativa al concepto. No nos han dado información.No sabemos por los conceptos que nos han compensado, no tenemos ningún informe y no nos dan ninguna información. Nos dicen que ellos ya tienen cerrado el asunto y no es así. Nosotros no estamos conformes y queremos tener el detalle de las cosas que se supone que nos han compensado.

Resuelto
F. A.
02/08/2023

BANCA ONLINE BLOQUEADA

A mitades del mes pasado vi que no podía acceder a mi cuenta online del Banco Sabadell. Desde entonces he llamado 6 veces a la centralita (es imposible llamar a la oficina), en las que se ha abierto ticket por la situación y se me ha dicho que el Banco se pondrá en contacto conmigo, cosa que a día de hoy todavía no ha ocurrido. Entiendo que un tema de phishing hay que mirarlo pero no puede ser que lleve 2 semanas sin poder acceder a mi cuenta, sin saber el dinero que tengo, sin saber si estoy en números negativos (teniendo en cuenta que tengo el pago de la hipoteca de mi casa a fin de mes). Es una situación muy grave en la que el banco ha mostrado cero interés y proactividad en ayudar a solucionarlo. No me queda otra que poneros una reclamación y estudiar la via legal por los nervios y la ansiedad que esta situación me esta generando.

Cerrado
C. G.
02/08/2023

Discriminación para registro

Hola, mi marido Gianfranco, de nacionalidad Italiano pero residente de España con todos los papeles en reglas, ha intentado registrarse para beneficiarse del producto bancario de la empresa Plazo.es y ha sido rechazado porque su NIE no tiene foto, lo cual no tiene sentido y es una discriminación por algo que él no puede controlar, teniendo todos sus papeles incluido el pasaporte en vigor.Carolina.

Cerrado

Problemas con la cancelación y reembolso

Hola, hace un mes aproximadamente realice consultas acerca de préstamos online en distintas páginas y al registrarme en esta página en cuestión posteriormente se me empezó a cargar periódicamente en la tarjeta 29.99€ todos los meses por un servicio el cual no utilizo y desconocía su cobro. Llevo ya semanas intentando contactar con la empresa sin respuesta para solicitar la cancelación y el reembolso de dichos importes.

Cerrado
J. R.
02/08/2023

a pesar de haber comunicado la no renovación de los seguros, me pasan el cargo a mi cuenta

Buenos días.Tenía contratadas cuatro pólizas de seguro en la compañía Línea Directa de diversas ramas: dos de hogar y dos de auto. Comuniqué la no renovación de todas las pólizas mediante escrito con bastante antelación. A pesar de esto, en el día de hoy me han pasado el cargo de dos de los seguros (hogar) a través de la tarjeta de crédito, ellos lo llaman TPV virtual.Se trata de un importe elevado, tal es así que puedo tener problemas de pagos debido a este cargo improcedente y deliberado. Al tratarse de un cargo directo a la tarjeta de crédito no puedo devolverlo.Supongo que han intentado enviar el recibo a la cuenta domiciliada y como no han podido cobrarlo porque eliminé la domiciliación en mi banca virtual, han procedido a cobrarlo por TPV, asegurándose así que el cliente no puede devolverlo.

Cerrado
A. C.
02/08/2023

Problemas con la cancelación y reembolso

Hola, el mes pasado buscando préstamos por internet entre en la página de la empresa a la cual dirijo mi disconformidad, y se me han cargado automáticamente dos cargos en la tarjeta por importe de 39.99€. llevo ya semanas intentando contactar con la empresa en cuestión para realizar la cancelación y solicitud de reembolso de los importes sin éxito dándome largas en todo momento.

Cerrado
R. C.
02/08/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.AL NO OBTENER RESPUESTA EN LA DEVOLUCION DE LAS COMISIONES.ME VOY A VER OBLIGADO A PONER UNA DEMANADA JUDICIAL POR ABUSO.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 16ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 01 de Agosto 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - DNI 24354556V.Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Cerrado

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